外出旅行近些年已經(jīng)成為了一種時尚,人們在外出旅行的時候難免會買一些物品留作紀(jì)念,那么旅游購物點購買物品如何辦理退貨呢?今天佰佰安全網(wǎng)就帶大家來了解一下。
隨著我們的生活水平的提高,越來越多的人在節(jié)假日會出門旅行。我們在旅行的過程中一般會在旅游景點購買一些物品,那么這些物品可以退嗎?下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來了解一下旅游購物點購買物品如何辦理退貨。
在國內(nèi)的同樣享受三包政策,如遇到質(zhì)量問題或者合理解釋,一樣可以退款。 在國外的話仍然享受商品的售后保障政策。
1、在沒有強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫、欺騙或者變相欺騙的前提下,旅游者自己必須承擔(dān)較大的責(zé)任。作為完全民事行為能力人,旅游者和旅游商場經(jīng)過討價還價,購買了旅游商品,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該行為是旅游者真實意思的表現(xiàn),旅游者應(yīng)當(dāng)對自己的購買行為負(fù)責(zé),顯然必須承擔(dān)購買商品的后果。
2、在沒有無條件退貨承諾地區(qū)的旅游購物,單純的價格糾紛,旅行社不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,但必須履行協(xié)助義務(wù)。這里的協(xié)助義務(wù),主要是要求旅行社與購物商場聯(lián)系,協(xié)助旅游者退貨。
3、在承諾無條件退貨地區(qū)的旅游購物,旅行社應(yīng)當(dāng)把退貨的注意事項在行前告知旅游者,而不能只向旅游者灌輸無條件退貨的概念。只要履行了告知義務(wù),旅行社僅僅需要承擔(dān)協(xié)助義務(wù),而不需要承擔(dān)賠償責(zé)任,否則,承諾無條件退貨的商品不能退還,或者旅游者因退貨遭受經(jīng)濟(jì)損失,旅行社應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
4、如果旅游者在旅行社安排的購物場所所購商品系假冒偽劣商品,旅游者提出索賠的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自索賠之日起超過60日(出境旅游為90日),旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)?,旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付。
以上就是佰佰安全網(wǎng)為大家介紹的旅游購物點購買物品如何辦理退貨,這是旅游消費知識的一種。這些知識在旅游消費糾紛有哪些解決途徑中都是可以了解的。希望大家在外出旅游之前對這些知識能有一個了解,以免給自己帶來不必要的麻煩。
責(zé)任編輯:何顯搶
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