食物中毒是指吃入食物中的有毒物質(zhì)引起身體的不良反應(yīng),其中也包括化學(xué)藥物中毒,有單發(fā)的也有群體的,輕者影響身體健康,重者甚至?xí)<吧?。那么隨團(tuán)旅游游客食物中毒導(dǎo)游該怎么辦呢?今天佰佰安全網(wǎng)就帶大家來(lái)了解一下。
外出旅游就餐注意事項(xiàng)是我們外出旅游要了解的知識(shí)。食物中毒是指吃入食物中的有毒物質(zhì)引起身體的不良反應(yīng),其中也包括化學(xué)藥物中毒,有單發(fā)的也有群體的,輕者影響身體健康,重者甚至?xí)<吧?。那?strong>隨團(tuán)旅游游客食物中毒導(dǎo)游該怎么辦呢?下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來(lái)了解一下這一旅游飲食安全小知識(shí)。
在旅游過(guò)程申,面對(duì)客人產(chǎn)生食物中毒的現(xiàn)象,導(dǎo)游人員應(yīng)該首先對(duì)有食物中毒癥狀的旅游者采取應(yīng)急措施。應(yīng)設(shè)法催吐,并讓食物中毒者多喝水以加快排泄,緩解毒性;其次是將患者送往就近醫(yī)院搶救,并請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具證明;再次是立即報(bào)告旅行社,追究供餐單位的責(zé)任;最后協(xié)助旅行社幫助旅游者向有關(guān)部門索賠。導(dǎo)游員還應(yīng)照顧其他旅游者,關(guān)心他們的健康,安撫他們的情緒,努力設(shè)法使旅游活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。如果事故比較嚴(yán)重,導(dǎo)游員還需要寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。
食物中毒事故屬于旅游安全事故,如果處理不當(dāng),不但給旅游者本身造成重大傷害,而且會(huì)給旅行社帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失。本案例中的食物中毒事故,雖沒(méi)有造成嚴(yán)重后果,但也給旅游者帶來(lái)了一定的肉體傷害和精神傷害,使旅游活動(dòng)不能繼續(xù)進(jìn)行下去,給旅行社也帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失。本案例中的導(dǎo)游人員在客人用餐時(shí)沒(méi)有采取預(yù)防措施,檢查餐廳衛(wèi)生情況,沒(méi)有對(duì)旅游者進(jìn)行及時(shí)提醒,對(duì)事故負(fù)有一定的責(zé)任。當(dāng)客人產(chǎn)生中毒現(xiàn)象后,他是事故的第一知情者,理應(yīng)采取果斷措施,阻止事態(tài)的擴(kuò)大,而他是先報(bào)告當(dāng)?shù)芈眯猩绾笤偎筒∪巳メt(yī)院,耽誤了醫(yī)治的時(shí)間。事后,他沒(méi)有向其他客人說(shuō)明情況,安撫其他旅游者,造成旅游活動(dòng)中斷。
以上就是佰佰安全網(wǎng)給大家介紹的隨團(tuán)旅游游客食物中毒導(dǎo)游該怎么辦。希望我們的導(dǎo)游能認(rèn)真的對(duì)我們的游客負(fù)責(zé),最大程度的減少游客的食物中毒的現(xiàn)象的發(fā)生。
責(zé)任編輯:何顯搶
發(fā)現(xiàn)游客食物中毒導(dǎo)游該采取哪些措施
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跟團(tuán)旅游遇到導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物該怎么辦
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