難得搶到的火車票因被耽擱不能出行，只能辦理退票。那么火車票的退票流程?下面和佰佰安全網(wǎng)了解下吧。

一、在火車站退票的話，需要注意退票的一些事項(xiàng)和規(guī)定。首先來說說時(shí)間，在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

二、在火車站退票的話，需要攜帶個(gè)人身份證件及其它所需證件在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到火車站特定窗口辦理退票，具體事項(xiàng)可以向車站工作人員咨詢。

三、關(guān)于退票退還金額問題，在2011年9月15日改革過后，已經(jīng)由原來的收取20%手續(xù)費(fèi)下調(diào)到了收取5%手續(xù)費(fèi)，最低資費(fèi)為2元。

四、無有效身份證件的，需要在戶口所在地辦理臨時(shí)身份證件。代替他人辦理退票的，須持購票人身份證原件，無身份原件的，須持代辦人身份原件及購票人身份證件的有效復(fù)印件。

一些人問：火車票如何辦理退票改簽?鐵路部門將調(diào)整火車票退票和改簽辦法，實(shí)現(xiàn)火車票全國通退通簽，同時(shí)實(shí)行火車票梯次退票方案—退票時(shí)間不同收取的手續(xù)費(fèi)也不一樣，最低5%，最高20%。鐵路部門推出火車票全國通退通簽業(yè)務(wù)，即旅客退票和改簽由原來的開車前“哪買哪退”或乘車站辦理，改為在開車時(shí)間前，可到任意一個(gè)車站辦理。另一項(xiàng)規(guī)定是梯次退票方案，也就是說退票越早，退票費(fèi)收取得越少。鐵路部門表示，此項(xiàng)規(guī)定為充分利用運(yùn)力資源，引導(dǎo)旅客增強(qiáng)購票計(jì)劃性，方便更多旅客購票出行。

為了出行安全，我們應(yīng)撐握些車站安全知識(shí)，這樣更有利于我們出行安全。

責(zé)任編輯:毛麗