據(jù)中國鐵路總公司近期調(diào)整的相關(guān)規(guī)定可知，通過電話預(yù)訂車票的旅客取票時(shí)可持有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點(diǎn)換取已訂車票，并付票款。有時(shí)候取票還需告知工作人員訂單流水號(hào)。
接下來看下如何安全購買火車票?
一、申請(qǐng)團(tuán)體票須持單位介紹信和辦票人身份證，可申報(bào)預(yù)定大于預(yù)售期天數(shù)的乘車計(jì)劃，將申請(qǐng)遞交到車站售票廳的辦理團(tuán)體票窗口。
二、申請(qǐng)辦理農(nóng)民工團(tuán)體票業(yè)務(wù)的企業(yè)必須提報(bào)書面申請(qǐng)(加蓋單位公章)，并提供營業(yè)執(zhí)照，地方勞動(dòng)部門認(rèn)可的用工證明，經(jīng)辦人身份證等有效證件復(fù)印件和介紹信。申請(qǐng)或介紹信需填寫以下內(nèi)容：用票單位名稱、乘車日期、車次、席別、到站、張數(shù)、聯(lián)系人及電話和單位詳細(xì)地址等。
三、通過旅行社出行，則需要提供旅行社的經(jīng)營許可證復(fù)印件，營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，正規(guī)介紹信，地接合同，旅游合同及行程，每名出行人員的身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式。
第一步：請(qǐng)您準(zhǔn)備好您的身份證、所要去的火車站所在地的電話區(qū)號(hào)、紙筆;通過電話訂票，
票款只能通過銀行進(jìn)行支付不能現(xiàn)金交易避免售票系統(tǒng)出錯(cuò)，所以客戶必須先通過鐵路局指定賬戶支付票款后才能為客戶預(yù)留票。
第二步：撥打訂票電話號(hào)碼:『9600053(座機(jī)用戶需加撥長途區(qū)號(hào)：01878部分地區(qū)不用+0，手機(jī)用戶需加撥長途區(qū)號(hào)：00861878)』中國鐵路局指定全國火車票查詢售票專席!
第三步：根據(jù)語音提示要求，等待人工服務(wù)專線接聽，提供您乘車站、乘車日期、擬去火車站所在地的電話號(hào)碼區(qū)號(hào)、訂票張數(shù)、身份證號(hào)碼等信息。
第四步：支付票款訂票成功后，回?fù)苡喥彪娫挘头藛T會(huì)告訴您取票密碼，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)記錄下來。
第五步：到指定的取票窗口，憑身份證、取票密碼購買您所訂的火車票。
還沒有取到車票的，撥打訂票電話，進(jìn)入語音提示，根據(jù)提示按2，輸入在購票時(shí)反饋給您的訂單號(hào)碼，就可以取消訂單了。如果不慎將訂單號(hào)碼遺失或是忘記，致電12306人工客服或是其他客服，向客服人員說明情況，并報(bào)上您的身份證號(hào)碼，就可以查到訂單號(hào)碼了。
車票預(yù)訂成功后，訂單可保留的時(shí)間規(guī)定是：當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的車票，訂單將保留至當(dāng)日24點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的，訂單保留至次日12點(diǎn)。若在規(guī)定時(shí)間里沒有到取票點(diǎn)取票的，車票系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)取消訂單。所以，這也是一種取消訂單的方法。
已經(jīng)取出車票的，在開車前需攜購票時(shí)所用的有效身份證件原件到車站退票窗口辦理退票，并將收取您原票價(jià)5%的退票手續(xù)費(fèi)，最低收2元退票手續(xù)費(fèi)。
首先，小編需要告訴您，火車票電話訂票是不可以直接打電話改簽的。那么，如果您的行程改變了，該怎么辦呢?
一、直接取消訂單，再另行購買一張票。
取消訂單有兩種方法：
1、再次撥打訂票電話，按2，接通后輸入訂單號(hào)就可以取消訂單了。
2、在保留時(shí)間內(nèi)不去取票。當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的，訂單會(huì)保留至次日12點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的，訂單保留至次日24點(diǎn)。逾期訂單就會(huì)取消了哦。
二、到售票窗口取票后，接著按紙質(zhì)車票改簽規(guī)定再進(jìn)行改簽。
一些人問：如何安全購買火車票?
1. 火車票電話訂票取票方法一：火車站窗口取票。
我們可以到火車站的窗口進(jìn)行取票，取票的時(shí)間自己定，不要太晚，萬一碰上排隊(duì)耽誤了火車就麻煩了。所以一定要提前取票。
2.火車票電話訂票取票方法二：自動(dòng)取票機(jī)取票。
接下來給大家介紹下如何安全購買火車票?
一、在搜索引擎上搜12306(鐵道部唯一的官方網(wǎng)站)，找到官網(wǎng)點(diǎn)擊進(jìn)入，一般第一個(gè)就是官網(wǎng)。
二、點(diǎn)擊首頁上面的注冊(cè)，填寫好注冊(cè)信息，達(dá)成協(xié)議后登陸賬號(hào)。
三、在首頁輸入出發(fā)地、目的地和出發(fā)日，點(diǎn)擊查詢。
四、選擇好你想要預(yù)訂的車次，點(diǎn)擊后面的預(yù)訂按鈕。
五、選好系別和票種類型，點(diǎn)擊新增乘客，填好信息后，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊提交訂單。
六、確認(rèn)信息后，付款就可以了，預(yù)訂成功后，你可選擇開車前的任意時(shí)刻取票。
