通過(guò)電話成功預(yù)訂的火車票,因各種問(wèn)題不能按時(shí)乘車,那么電話訂火車票怎么退票?下面佰佰安全網(wǎng)給您解答下吧。
電話訂票之后如果有意外情況不能乘坐,可以選擇退票,那么電話訂火車票怎么退票?下面佰佰安全網(wǎng)會(huì)給您答案:如果還沒(méi)有取得紙質(zhì)車票,可以直接撥打電話取消訂單,如果已經(jīng)取得紙質(zhì)車票,需要攜身份證前往火車站售票窗口退票。
對(duì)于電話訂火車票怎么退票的問(wèn)題,要視不同種情況處理:
1.通過(guò)電話預(yù)訂火車票成功還沒(méi)有取到票的,可以撥打訂票電話,根據(jù)語(yǔ)音提示按2,再輸入您預(yù)訂車票的訂單號(hào),就可以取消訂單了。如果忘了訂單號(hào)碼,可以致電12306人工客服,報(bào)上您的身份證號(hào)碼,就可以查到訂單號(hào)碼了。
還有一種取消訂單的方法,因?yàn)殡娫捰喥北A粲唵蔚臅r(shí)間:當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的車票,訂單將保留至當(dāng)日24點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的,訂單保留至次日12點(diǎn)。如果在規(guī)定時(shí)間里沒(méi)有到取票點(diǎn)取票的,車票系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)取消訂單。
2.電話訂火車票后已經(jīng)取出紙質(zhì)車票的,如果想要退票,需要在開(kāi)車前攜帶有效身份證件到車站退票窗口辦理退票。
接下來(lái)看下如何安全購(gòu)買(mǎi)火車票?
一、鐵道部購(gòu)票網(wǎng)站地址為:www.12306.cn,目前其他網(wǎng)站無(wú)權(quán)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票;
二、注意識(shí)別假網(wǎng)站、假鏈接,購(gòu)票過(guò)程中,對(duì)不明的鏈接千萬(wàn)不要打開(kāi),網(wǎng)上支付使用比較安全的支付寶等網(wǎng)上支付工具;
三、部分網(wǎng)站宣傳可拿到低價(jià)車票,其實(shí)多半是假火車票,因此不要貪圖便宜;
四、成都鐵路局的購(gòu)票電話為96006、95105105,網(wǎng)上發(fā)布的以“400”、“800”等號(hào)碼開(kāi)頭的購(gòu)票熱線都是假的;
五、盡量不要使用網(wǎng)吧、賓館等地的公用電腦網(wǎng)購(gòu)火車票,付款時(shí)應(yīng)注意核對(duì)商戶信息,防止木馬篡改付款對(duì)象。
為了出行安全,我們應(yīng)撐握些車站安全知識(shí),這樣更有利于我們出行安全。
責(zé)任編輯:毛麗
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