如今坐火車去旅行是當下的潮流體現(xiàn)，而大部分旅客會在出行前提前購買火車票，但有時候會臨時有事需要退票，那么退火車票手續(xù)費多少是旅客們最關(guān)心的事情，下面佰佰安全網(wǎng)小編就依據(jù)火車站安全知識為旅客們介紹一下火車票退票方法。

火車票退票新規(guī)定

鐵路部門實名制火車票退票規(guī)定，一張有效身份證件同一乘車日期、同一車次、同一乘車站只能購買一張實名制車票。也就是說，車票售出后，售票系統(tǒng)就會將旅客身份信息鎖定在所購車次上，如果旅客丟失車票就無法按照原來的日期、車次和乘車站購買同樣的火車票，乘客只能夠買同一天其他車次或第二天同一車次的車票。

火車票退票改簽

自2008年4月03日5時起，鐵路部門將調(diào)整火車票退票和改簽辦法，實現(xiàn)火車票全國通退通簽火車票退票改簽新規(guī):車票只能改簽一次，另外每張車票只有一次改簽機會。旅客退票應(yīng)在開車前到站辦理，特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理，新規(guī)定還說明了退票費的計算方法不再四舍五入到元為單位，而是以5角為單位。

火車票退票流程

火車站退票

1、在火車站退票的話，需要攜帶個人身份證件及其它所需證件在預(yù)定時間內(nèi)到火車站特定窗口辦理退票，具體事項可以向車站工作人員咨詢。

2、關(guān)于退票退還金額問題，在2011年9月15日改革過后，已經(jīng)由原來的收取20%手續(xù)費下調(diào)到了收取5%手續(xù)費，最低資費為2元。

12306網(wǎng)上退票

1、首先登陸火車票訂票官網(wǎng)：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進入下面頁

2、購買車票后，在"訂單查詢"中可查詢到車票信息，點擊"退票"按

3、系統(tǒng)提示確定退票后，進入"確認(退票)"頁面，點擊"確認退票"按鈕

4、系統(tǒng)提示："您所申請的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!"，同時系統(tǒng)會發(fā)送郵件到您的郵箱。

5、退票完成后，"訂單查詢"欄目里的"車票狀態(tài)"顯示"已退票"

電話退票

1、還未取票，直接撥打訂票熱線退票即可。

非本地號碼撥打，需要區(qū)號+95105105，例如北京的，就撥打01095105105，本地號碼直接撥打95105105。進入語音提示，按2進如“取消訂單”，然后會出現(xiàn)三個選項“1取消訂單”、“2查詢訂單信息”、“3根據(jù)條件查訂單信息”。退票選“1取消訂單”。如果在開車前6個小時內(nèi)還沒領(lǐng)票，電話訂票的訂單就自動取消了。

2、已經(jīng)取票，需要到火車站退票窗口退票，按規(guī)定排隊，工作人員會給你退票。記得帶上自己購票時的身份證。

火車票退票注意事項

1、火車票售票口退票需準備的證件

本人辦理退票手續(xù)：憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件（如果不能出示本人有效身份證件原件的，需到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后，再來辦理退票手續(xù)）。

幫他人辦理退票手續(xù)：憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件復印件。

2、務(wù)必注意：

如果網(wǎng)購已經(jīng)打了車票或是窗口購買，應(yīng)當在票面指定的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理。團體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。

3、火車票退票時間：

在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

4、火車票退票地點：

旅客要求退票時，應(yīng)當在購票地車站或票面始發(fā)站的退票窗口辦理。目前代售點是不能辦理退票手續(xù)。

5、春運-火車票退票手續(xù)費：

火車票退票手續(xù)費規(guī)定實行梯次退票，票面乘車站開車前15天之前退票的，不收退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

火車票改簽流程

在火車站窗口如何改簽

自然是拿著身份證和車票到全國任意火車站的改簽窗口進行，不過如果是春運期間的話，改簽成功率很低，幾乎不可能，不過大家可以試試。

網(wǎng)上改簽流程

1、首先打開火車票訂票官網(wǎng)，輸入用戶名和密碼成功登陸后，首先出現(xiàn)“系統(tǒng)消息”

2、單擊左側(cè)的“改簽”鏈接，下面有詳細的改簽注意事項，一定要仔細閱讀一遍。查詢到所有已定的車票，勾選需要改簽的火車票訂單前的復選框，再單擊右下角的“改簽”按鈕

3、然后，進入到“車票查詢（改簽）”頁面，“查詢”到所有的車次，單擊你要改簽的車次后面的“改簽”按鈕

4、接著進入到“預(yù)訂（改簽）”頁面，在“改簽原票信息”中仔細檢查要改簽的車次是否正確。

5、檢查無誤后單擊“提交訂單”按鈕后，進入到“提交訂單確認”頁面，檢查無誤后點擊“確認”按鈕即可。

6、然后進入“確認(改簽）”頁面，在此你需要在30分鐘內(nèi)確認此次改簽，否則你的票就沒有了。

火車票改簽注意事項

1、火車票改簽新政：自2015年6月10日起，旅客購買火車票后，如需調(diào)整行程，變更新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。必簽變更到站無需退票另購，不收手續(xù)費。

2、辦理“變更到站”不收取手續(xù)費。“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務(wù)。

3、辦理“變更到站”時，新車票票價高于原車票的，補收差額;

4、新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準。

5、辦理“車票改簽”時(即到站不變)，新車票票價高于原車票的，補收差額;

6、新車票票價低于原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準?；疖嚻备暮?，需要帶上身份證原件，最好也準備好訂單號呦！

若需批量改簽，你需要注意同一訂單中相同日期、車次、發(fā)站、到站、席別的車票方可批量改簽；

無論在12306.cn網(wǎng)站還是車站售票窗口，只能辦理一次改簽手續(xù)，且已經(jīng)改簽的車票不能再次改簽。

以上就是佰佰安全網(wǎng)為大家介紹的如何退票改簽的方法。您也可以咨詢身邊有經(jīng)驗的朋友或者火車站工作人員，總而言之，購票需謹慎，退票要及時。