如何科學(xué)有效的酒店管理及優(yōu)良的酒店服務(wù)是當前我們面臨的一個重要的課題。那么，住酒店時遭遇哪些損害可以索賠呢？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

住酒店時遭遇以下?lián)p害可以索賠：

１、遭遇暴力襲擊，酒店難辭其咎

《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定：“酒店、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者組織群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任?！本频旯ぷ魅藛T“未盡到安全保障義務(wù)”，在無法找到侵權(quán)人的情況下，酒店自然必須承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

２、不慎摔倒受傷，酒店應(yīng)當賠償

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持?！逼渲械摹昂侠硐薅确秶鷥?nèi)”安全保障義務(wù)，一般是指不應(yīng)該出現(xiàn)危險隱患、設(shè)計缺陷和人為的管理混亂。酒店雖然已在衛(wèi)生間的墻壁上設(shè)有防滑警示標志，但不足以引人注意或讓人知曉，當屬“出現(xiàn)危險隱患”。

３、車輛遭到損害，酒店必須擔(dān)責(zé)

一方面，《合同法》第六十條第二款規(guī)定：“當事人應(yīng)當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。”與之對應(yīng)，梁女士與酒店形成住宿服務(wù)合同關(guān)系，并按照酒店提示停車，酒店自然具有給予保護的附隨義務(wù)。其未能保護好，無疑應(yīng)承擔(dān)包括賠償在內(nèi)的違約責(zé)任。另一方面，《合同法》第三百七十四條：“保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但保管是無償?shù)模９苋俗C明自己沒有重大過失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任?！?

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責(zé)任編輯:鄭旭冰