快遞給大家的生活帶來了巨大的便捷，但是有的時(shí)候也會(huì)給人帶來煩惱，譬如說丟件。那么，未保價(jià)物品丟失快遞公司用賠償嗎？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

未保價(jià)物品丟失快遞公司賠償情形：

《郵政法》中規(guī)定，未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。事實(shí)上，這一條款只適用于郵政企業(yè)，快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《郵政法》第四十五條第二款（即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定）?！耙簿褪钦f，快件出現(xiàn)丟失或損毀時(shí)，賠償額度應(yīng)不受‘所付郵費(fèi)三倍’的限制?！?

未保價(jià)快遞丟失可按合同法原價(jià)賠償。2013年新的《快遞市場管理辦法》規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應(yīng)按約定賠償，沒有約定的但購買保價(jià)的快件按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。因此，未購買保價(jià)的快遞丟失可以按照合同法的規(guī)定賠償。

根據(jù)《合同法》規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定;沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。因此，如果消費(fèi)者有證據(jù)能夠證明所投寄的貨物價(jià)值，即使沒購買保價(jià)也應(yīng)獲原價(jià)賠償。

消費(fèi)者在遇到快件丟失、損毀等情況時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)與快遞公司取得聯(lián)系，并通過投訴進(jìn)行維權(quán)；如果對(duì)其處理結(jié)果不滿意的話，可以撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用號(hào)碼——12305進(jìn)行申訴。申訴中心在接到消費(fèi)者的申訴電話之后，在30個(gè)工作日內(nèi)，會(huì)對(duì)消費(fèi)者的申訴予以答復(fù)；如果對(duì)申訴結(jié)果仍不滿意，可以向市級(jí)快遞行業(yè)的監(jiān)管部門郵政管理局反映，進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商；最后，消費(fèi)者還可以通過司法途徑來維護(hù)自身合法權(quán)益。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰