旅游消費糾紛有哪些解決途徑是我們外出旅行必須要了解的知識。隨著近年來旅游業(yè)的不斷發(fā)展，低價團和零團費旅游成了公眾熱衷的旅游方式，其實這些所謂的低價團只不過是一個旅游團編造的幌子，強制購物才是他們的目的。當我們遇到被旅行社強迫參加自費項目怎么辦呢？下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來了解一下。

當旅客遭遇強迫參加自費旅游項目，其可以在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社退還另行付款旅游項目的費用。

旅行社不退還相關(guān)費用，游客可以向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解；如果雙方達成仲裁協(xié)議的可以提請仲裁機構(gòu)仲裁；也可以向人民法院提起訴訟。

相關(guān)法條： 《旅游法》 第三十五條 旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。

旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。

發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。

第九十二條 旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決： (一)雙方協(xié)商； (二)向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解； (三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； (四)向人民法院提起訴訟。

以上就是佰佰安全網(wǎng)為大家介紹的被旅行社強迫參加自費項目怎么辦，這是旅游消費知識的一種。希望大家能夠用法律的武器來維護好自己的合法權(quán)益。

責任編輯:何顯搶