維修管理人員服務(wù)于物業(yè)內(nèi)全體業(yè)主，快速優(yōu)質(zhì)完成業(yè)主的每一起報(bào)修任務(wù)，圓滿地處理好每一起投訴是維修人員的職責(zé)，下面佰佰安全網(wǎng)就來為大家介紹一下小區(qū)物業(yè)工程部維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么。

工程部維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、 急修不過夜，小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。

2、 上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。

3、 按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。

4、 不得向住戶索要小費(fèi)或好處，或者收費(fèi)不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。

5、 遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。

6、 不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

7、 不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

8、電工必須持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。

9、維修給水管道，須關(guān)閉總閥時(shí)，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。

10、愛護(hù)工具，在每次使用之后，必須對領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。

今天小編就為大家介紹到這里，希望通過小編的總結(jié)大家對物業(yè)維修有了一定的了解，如果您還想了解小區(qū)物業(yè)維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)有哪些，可以登錄佰佰安全網(wǎng)查看，海量物業(yè)服務(wù)小知識(shí)供大家查閱。

責(zé)任編輯:何顯搶