旅游合同有效期滿可以銷毀嗎?這個問題很多人都不了解,因為有些游客旅游結束后就撕毀了旅游合同,今天我們來詳細的了解下。
很多游客在旅游結束后,旅游合同已經(jīng)達到了有效期,不知道旅游合同有效期滿可以銷毀嗎?對于這些問題我們一起來咨詢下佰佰安全網(wǎng)的小編。
旅游合同有效期滿不可以銷毀。必須按訴訟時效保留。
旅游合同和一般合同一樣,產(chǎn)生糾紛案件的普通訴訟時效期間為二年。除了法律另有規(guī)定外,對于旅游導致的人身損害糾紛、商品質(zhì)量糾紛、合同糾紛等情況,適用的訴訟時效期限一般是二年,根據(jù)不同情況特殊是一年。
在旅游合同有效期滿后雖然沒有發(fā)生糾紛,但不能保證在整個訴訟時效有效期間不會有新的糾紛出現(xiàn),旅游合同作為整個訴訟時效有效期間的憑據(jù)不可以銷毀。
旅游合同結束之日的90天內(nèi)均為旅游投訴有效期,外出旅游發(fā)生意外需要維權時,建議按照以下四個步驟進行:
一是掌握投訴渠道和投訴方式。如果是團隊服務質(zhì)量問題,可以向自己合同簽約旅行社所在地的旅游行政管理部門投訴,也可以向接待社所在地的旅游行政管理部門投訴,投訴方式可以是去電、去信、到訪;如果是旅游輔助人如景區(qū)、購物點的問題,可以向景區(qū)、購物點所在地的相關管理部門投訴,也可向當?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴,要求向相關行業(yè)管理部門移交自己的投訴內(nèi)容。
二是固定相關證據(jù)。行程質(zhì)量方面的問題需要將合同、行程單、出團通知等原始材料進行保存,便于在向旅游行政管理部門或其他維權機構投訴時予以提交;有人身傷害、財產(chǎn)損失的,則要將醫(yī)療單據(jù)、費用開支單據(jù)、財產(chǎn)價格相關憑證進行保存,便于后續(xù)的維權理賠。
三是有意外傷害情形的要掌握自身是否具有保險理賠的相關權益。旅游合同里有無正常購置旅游意外險種,自己平時有無購買與意外險種相對應的保險產(chǎn)品,便于最大限度減免自身損失。
四是要基本了解旅游行政管理部門、消費者協(xié)會、仲裁機構、法院等維權渠道處理維權事件的工作時效,避免因超過維權有效時限造成投訴無門的情況出現(xiàn)。國家旅游局規(guī)定的旅游投訴有效期為:旅游合同結束之日的90天內(nèi)。
可見旅游合同有效期滿也不能隨便的撕毀,因為旅游結束后的90天內(nèi)可以對旅游期間出現(xiàn)的問題進行投訴,那么如何正確處理旅游合同糾紛?佰佰安全網(wǎng)這里有很多相關的知識,比如旅游消費知識等,都可以找到相應的答案。
責任編輯:何顯搶
2022.08.16 22:51:52
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