跟團游小心四大合同陷阱是當前比較關注的話題,讓我們請佰佰安全網的小編通過實際事例來進行了解。
跟團游小心四大合同陷阱是當前游客比較關注的話題,因為很多自費景點常“隱身”、酒店檔次不指明 業(yè)內人員提醒,要多關注旅游合同中的細節(jié),下面一起來通過佰佰安全網的小編詳細進行了解。
純玩游、休閑游、精品游……隨著雙節(jié)長假到來,各旅行社推出的旅游線路花樣翻新,團費有高有低,行程各有不同,常讓消費者眼花繚亂。旅行社的工作人員表示,選擇旅游產品時要從多方面考慮性價比,越是細節(jié)問題越要多關注,以免落入旅游合同中隱形消費的陷阱。
純玩游“行程安排”里不標注自費景點
“每人3050元的三亞純玩雙飛5日游,行程上標明的游玩景點和娛樂活動也不少。到了之后才發(fā)現,除了一個景點,其他都是收費的,不進去就會被導游丟在一邊?!笔忻駝⑾壬从常麍竺麉⒓拥摹叭齺喥焚|雙飛5日游”大部分景區(qū)都需自費游覽,還有的景區(qū)進門時免費,進景點就要收費了。
小編閱讀行程后發(fā)現,這些自費景點并沒有標注在“行程安排”一欄,而是以條款的方式寫在“補充說明”里,其中還有“白天自費項目不參加須在景區(qū)門口等候”一條。劉先生表示,他只關注了“行程安排”,沒想到自費項目會在其他部分標注,有種“上當了”的感覺。
目前,純玩游是各旅行社主打的旅游產品之一,特色是無購物且價格適中。旅行社工作人員表示,景區(qū)門票自費、娛樂項目自費是純玩游中最可能存在消費陷阱的兩大區(qū)域。游客在閱讀行程時一定要先閱讀“行程安排”,看免費景區(qū)涵蓋的數量;然后閱讀“補充說明”及相關條款,看有沒有特別標注的自費景區(qū)。
常規(guī)游不標購物時間,導游帶客“隨意逛”
目前的旅游產品基本分為純玩游和以精品游、休閑游為主題的常規(guī)游。常規(guī)游行程中購物是必備項目,消費者因被強制購物而投訴旅行社的案例屢見不鮮。
據了解,常規(guī)游行程常會在購物一欄中標注類似“購物隨客意”的提示。記者比較了幾家旅行社推出的三亞精品游行程時發(fā)現,旅游購物一欄中購物店數量分別為2至4個不等,有的標注了購物店類型,有的僅寫明了數量。
消費者不但要關注購物點個數,還要注意停留時間。有些旅行社只寫幾個購物點,并不標注時間,這樣導游就可以帶游客在購物點逛很長時間;消費者還應關注景區(qū)游覽時間,以免購物時間延長降低游覽質量。
大巴游路上費時太多,游玩時間被擠占
“濟南至云臺山2日游,幾乎每天都在路上,到景區(qū)參觀的時間不到10分鐘?!边@種走馬觀花式的游覽讓許多消費者很無奈。記者對比多家旅行社的濟南至云臺山線路的行程后發(fā)現,有的行程中并沒有標注行車時間。
旅行社負責相關線路的工作人員表示,云臺山3日游線路早上5:30出發(fā),走高速路約7小時到達青天河后,可坐船游覽3小時,“但個別旅行社司機為節(jié)約成本不走高速路,下午2:30還沒到景區(qū)”?!霸偃?,正常情況下紅石峽景點游覽時間為2小時左右,旺季時游客排隊就要近2小時,再加上路上的時間,至少要半天才夠用。因此,選擇大巴游時,每天游覽2至3個景區(qū)比較合適?!惫ぷ魅藛T說。
住酒店合同中不指明酒店檔次
“說的是四星級酒店,結果去了連三星級都不如?!痹S多消費者對出游時遇到的“住宿打折”很不滿意,但拿出合同一看,其中并沒有酒店的詳細規(guī)定,這才大呼上當。
據了解,旅行團的住宿標準由高檔到低檔一般分為掛五、準五、掛四、準四、掛三、準三等6個等級。記者發(fā)現,有的旅游合同中沒有指明住宿標準的檔次,而是采用“豪華型酒店”、“按照某星標準建造的酒店”等模糊用語。
對此,旅行社工作人員表示,住宿方面一定要落實是幾星級標準的酒店,還有床位如何分配、房間類型等細節(jié)。
通過上述事例來對跟團游四大合同陷阱有了深入的了解,讓人們可以避免這些情況的發(fā)生,本身旅游就是一件快樂的事情,不要因為上述這四點陷阱讓人們玩的很郁悶,多了解旅游消費知識很重要,通過佰佰安全網還可以對如何正確處理旅游合同糾紛等知識進行了解。
責任編輯:何顯搶
2022.08.16 22:51:52
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