導(dǎo)游安排游客進(jìn)店購(gòu)物已經(jīng)成為了一種普遍現(xiàn)象，雖然很多旅行社沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物的現(xiàn)象，不過(guò)很多游客購(gòu)物的時(shí)候會(huì)遇到假貨，那么外出旅游買(mǎi)到假貨如何要求賠償?

旅游者在與旅行社約定的購(gòu)物場(chǎng)所買(mǎi)到假貨，怎么辦?按新修改的規(guī)定，旅游者可以要求旅行社負(fù)責(zé)退(換)商品或者先行賠償。旅行社賠償后，有權(quán)向旅游商品經(jīng)營(yíng)者追償。

還明確，導(dǎo)游等旅游從業(yè)人員，不得欺騙或者誤導(dǎo)旅游者，不得強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫或者誘導(dǎo)旅游者購(gòu)買(mǎi)物品，毆打、謾罵或侮辱旅游者，否則按上位法規(guī)定，旅行社將被處以最高30萬(wàn)元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，將吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和導(dǎo)游證等。

針對(duì)旅游社之間轉(zhuǎn)團(tuán)導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)與合同不符等現(xiàn)象，二審稿明確，旅行社將已經(jīng)訂立的旅游合同委托給其他旅行社履行的，應(yīng)征得旅游者書(shū)面同意，否則，退還預(yù)付費(fèi)用。造成損失的，按合同予以賠償。

針對(duì)游客鬧事等現(xiàn)象，表示實(shí)行旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息、旅游者不文明行為記錄管理制度。旅游者在旅游過(guò)程中違反法律、法規(guī)及公序良俗等不良行為，將納入不文明行為記錄并向社會(huì)公開(kāi)。

所以說(shuō)對(duì)外出旅游買(mǎi)到假貨相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)作出了介紹，可能很多人對(duì)于這些旅游消費(fèi)知識(shí)不太了解，對(duì)于旅游消費(fèi)糾紛有哪些解決途徑等知識(shí)也不知道怎么辦，如果有問(wèn)題可以咨詢佰佰安全網(wǎng)的工作人員。

責(zé)任編輯:何顯搶