對于患者而言,遇到醫(yī)療糾紛,維權(quán)是特別重要的事情,而對于醫(yī)院而言,妥善處理才能維護(hù)醫(yī)院的形象,那么,處理醫(yī)患糾紛時要注意什么呢?
在現(xiàn)代,醫(yī)患關(guān)系很緊張,也很敏感,所以對于醫(yī)療機構(gòu)而言,處理起來一定要謹(jǐn)慎,不能大意,那么,處理醫(yī)患糾紛時要注意什么呢?醫(yī)療糾紛有哪些處理技巧呢?今天我們就跟隨佰佰安全網(wǎng)一起來了解關(guān)于這方面的醫(yī)療維權(quán)安全小知識吧。
第一,患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制自己的門診病歷、住院志、體溫單、遺囑單、化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄等,如果患者發(fā)生意外死亡而死因不明的,那么死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄等也都要復(fù)印。
第二,發(fā)生醫(yī)療糾紛后,患者可以和醫(yī)院協(xié)商,并且要求做醫(yī)療糾紛技術(shù)鑒定,來確認(rèn)是否存在醫(yī)療事故。
第三,醫(yī)療糾紛的訴訟時效是一年,從患者(患者死亡的,為患者近親屬)知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計算,這里的應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害是指客觀上存在著知道的條件和可能,不管當(dāng)事人是否已經(jīng)知道,均推定為知道權(quán)利受到侵害,人身損害賠償?shù)脑V訟時效期間,傷害明顯的,從受傷之日起計算,傷害當(dāng)時未曾發(fā)現(xiàn),后經(jīng)檢查確診并能證明是由侵害引起的,從傷勢確診之日起算。
第四,如果患者死亡的,其近家屬要及時要求進(jìn)行尸檢,以查明患者的死因,根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定,患者死亡的,醫(yī)患雙方不能確定死因或?qū)λ酪蛴挟愖h的應(yīng)當(dāng)在患者死亡后四十八小時內(nèi)進(jìn)行尸檢,具備尸體凍存條件的可以延長至七日,因此患者家屬應(yīng)當(dāng)擯棄封建迷信思想,及時要求尸檢,一旦因患者家屬拖延尸檢而影響死因判定的,患者家屬將承擔(dān)不利后果。
以上四點就是在發(fā)生醫(yī)患糾紛以后,患者應(yīng)該注意的事項,值得注意的是,因為醫(yī)患糾紛涉及了大量的醫(yī)學(xué)知識,所以患者最好可以找一位專業(yè)的律師代為咨詢,以免敗訴。
責(zé)任編輯:李獻(xiàn)
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