為了在發(fā)生突發(fā)事件時賓館能及時、有效地組織救援，把損失減少到最小，佰佰安全網(wǎng)的小編整理搜集了一些有關(guān)的如何正確應(yīng)對突發(fā)事件的生活安全知識，請大家借鑒。

酒店行業(yè)突發(fā)事件，是指在酒店所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，突然發(fā)生的對客人、員工和其他相關(guān)人員的人身和財產(chǎn)安全，造成或者可能造成嚴(yán)重危害，需要酒店采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的火災(zāi)、自然災(zāi)害、飯店建筑物和設(shè)備設(shè)施、公共衛(wèi)生和傷亡事故、社會治安，以及公關(guān)危機事件等。按照社會危害程度、影響范圍等因素可分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、犯罪斗毆時間、公共衛(wèi)生事件。

我們先了解一下斗毆案件應(yīng)急措施。

(1)當(dāng)酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群;

(2)如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面有難以控制的趨勢時，應(yīng)迅速報告公安機關(guān)及通知酒店相關(guān)部門人員。安保員應(yīng)在現(xiàn)場戒備，防止事態(tài)擴大;

(3)如酒店物品有損壞，則應(yīng)將斗毆者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認(rèn)滋事者;

(4)如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征，交警方處理;

(5)安保員協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。

發(fā)生火災(zāi)事故災(zāi)難應(yīng)急措施：當(dāng)賓館發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即上報總經(jīng)理并拔打119報警電話，并立即組織人員從安全出口疏散賓館中的客人，檢查火源點，并組織撲救。

由于時間緊迫，小編在本期就不一一介紹了，關(guān)于此類的如何正確應(yīng)對突發(fā)事件，我們安排在明天的講座繼續(xù)給大家普及，請大家按時參加。

責(zé)任編輯:何顯搶