1、在ATM機被吞錢后，如果銀行沒有下班，請立即向銀行有關(guān)人員報告，請他們處理。如果銀行已下班或者在節(jié)假日時銀行沒有開門，請立即撥打該銀行的客服熱線，告知客服，他們也會給你處理意見。需要注意的是若金額較大的話，有必要在與客服電話聯(lián)系時保留下來通話錄音。
2、出現(xiàn)被吞錢的情況，在ATM機上單純的查交易記錄時查不出來的，只有在ATM機后臺中有記錄。因此銀行一般會讓你填寫一張ATM機交易記錄查詢申請表（不同銀行可能有所不同，但大體類似）。一定要認真填寫。一般包括以下信息：姓名、身份證號碼、銀行卡號碼、銀行預(yù)留手機號、ATM機編號、憑條編號、發(fā)生時間等等。
3、填寫完申請表后銀行工作人員會讓你回家等待消息即可，但要記著自己在銀行預(yù)留的手機要保持暢通以便于銀行工作人員與您聯(lián)系溝通相關(guān)事宜。一般3--5個工作日內(nèi)會核實完畢，若沒有問題的話，銀行就會將錢打到你的銀行卡上。這是因為銀行的ATM機一般會在3--5個工作日進行清帳，若賬務(wù)出現(xiàn)問題他們自然也會進行核對。
1、選擇實力雄厚的制造商，制造商的好壞關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的質(zhì)量。擁有固定辦公地點及生產(chǎn)基地，是最基本的要求。實力雄厚的制造商，從業(yè)時間長，具備豐富的工程經(jīng)驗，專業(yè)性強，出錯率低;同時實力雄厚的制造商擁有大型先進的生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)流程化管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)工期有保證，售后服務(wù)有保障。
2、產(chǎn)品外觀造型設(shè)計，ATM防護艙的外觀造型設(shè)計，直接影響到銀行的形象。不但要顏色靚麗、外觀精美，還要符合金融機構(gòu)的VI系統(tǒng)，標識位和廣告位的設(shè)計要科學(xué)合理，視覺效果才能深刻、令人印象持久，強化金融機構(gòu)品牌形象。外觀設(shè)計還需要考慮ATM機所在的環(huán)境和安裝方式，做到新穎精美實用。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實用性設(shè)計，ATM機銀亭結(jié)構(gòu)設(shè)計要科學(xué)、周全、細致，達到其使用及維護簡單方便的效果。
1、準備現(xiàn)金，自動存內(nèi)款機對現(xiàn)金的要求是，必須是面額100元的六成新以上的人民幣，不能有折損，不滿足以上條件的人民幣它不能識別，所以在存款之前要準備符合條件的人民幣數(shù)張。
2、選擇存款方式，選擇無卡無折存款的話，直接按其對應(yīng)的按鈕，否則要插入銀行卡進行存款。
3、輸入信息，按照屏幕提示的要求，輸入卡號和存款金額，自動存款機會提示是否確定，按下確定按鈕即可。
4、放入人民幣紙幣，確認之后錢幣出入口的蓋子會自動打開，將準備好的人民幣整齊的放入，然后確認。
5、交易成功，放入人民幣后，系統(tǒng)會識別人民幣，如果沒有不合格的人民幣，會顯示交易成功;如果有不符合要求的人民幣，會提示將不符合要求的人民幣取走。
1.ATM機中取出假幣，發(fā)現(xiàn)假幣時，我們盡可能不要離開ATM機并停留在監(jiān)控錄像的范圍內(nèi)，同時盡快報警，耐心等待公安機關(guān)對銀行ATM機進行開機檢查，如發(fā)現(xiàn)ATM機內(nèi)有假幣，那么銀行就必須承擔(dān)責(zé)任，賠償儲戶的損失。
2.ATM機突然停電，如果不巧碰到ATM機無故停電不要慌亂。現(xiàn)場如果有工作人員在，可以尋求銀行工作人員的幫助。如果是非銀行營業(yè)時間，一定要在第一時間撥打ATM機上顯示的客服電話，與銀行方面及時取得聯(lián)系。
3.ATM機無故多吐錢，碰到吐鈔不止的ATM機，或是吐鈔金額大于你所輸入的取款金額，請時刻保持一份冷靜和淡然，因為無論金額大小都不屬于你。銀行工作人員清機、復(fù)查監(jiān)控錄像時，會發(fā)現(xiàn)多吐出的鈔票進了誰的口袋，當(dāng)然也會及時追討回去。
1.如果被吞卡的ATM機是在銀行營業(yè)網(wǎng)點里面，那么需要及時聯(lián)系網(wǎng)點里的工作人員說明情況；
2.吞卡后10個工作日內(nèi)（具體時間視銀行規(guī)定）持本人有效身份證件到吞卡網(wǎng)點領(lǐng)?。?
3.有些ATM機是放在銀行營業(yè)網(wǎng)點外面獨立的設(shè)備，部分銀行已開通直接取回功能，注意觀察ATM機屏幕上是否有“取回吞卡”的按鍵，如果有直接點擊，可能會有需要輸入卡號的后四位或者支付密碼等要求，成功后設(shè)備會自動退出卡片；
4.如果上一步的操作失敗或者機器發(fā)生故障，那么直接撥打銀行的客服熱線，講清楚被吞卡的過程和設(shè)備的終端號，終端號通常會顯示在屏幕的角落；
5.吞卡后10個工作日內(nèi)，還是需要持本人有效身份證件到吞卡網(wǎng)點領(lǐng)??；
6.在上述的操作過程中，如果擔(dān)心銀行卡內(nèi)資金的安全，建議撥打銀行的客服熱線先進行口頭掛失。
