6月21日晚21時，杭州湖濱所接群眾報警，光復(fù)路一名疑似精神病女性患者需要救助。

民警到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)是一名二十多歲的年輕女子，無法正常溝通。民警只好將女子接到派出所，但是不論民警如何溝通，女子就是不說話，且對于民警提供的食物也不接受。

什么情況都沒搞清楚，民警又不敢讓女子離開，只好將女子安頓在派出所的休息大廳。兩天來，民警一有空，就會來和女子溝通，并給她食物，但是女子一直對民警的所說不理，也不肯吃任何東西。

6月23日上午，民警唐晉凱和幾個民警、輔警又多次和女子進行溝通。

女子終于說了話：“要我吃飯可以，先給我一瓶營養(yǎng)快線?！?

唐晉凱立即讓民警陳彬去派出所旁邊小店買來一瓶營養(yǎng)快線?？吹脚雍攘藸I養(yǎng)快線，民警馬上端來飯給她吃。女子吃了飯后，唐晉凱繼續(xù)和她溝通，想知道她是哪里人？叫什么名字？怎么來杭州的？但女子只說是安徽人，其他什么也不說。

在多次交流無果后，唐晉凱突然想到，帶她去杭州市第七人民醫(yī)院找醫(yī)生試試。

于是，唐晉凱和幾名輔警一起，帶上女子來到杭州市第七人民醫(yī)院檢查。通過醫(yī)生對女子的心理輔導(dǎo)，女子說出自己的姓名，但是一下說了三個名字。不管真假和對不對了，唐晉凱立即和派出所同事聯(lián)系，對三個名字進行查詢，通過照片比對，終于得知了女子的真實姓名，姓董，1994年生，安徽阜南人。

只知道女子真實身份，還是不行，唐晉凱又繼續(xù)努力，通過安徽省阜南縣110指揮中心聯(lián)系到了當?shù)嘏沙鏊v村民警，再聯(lián)系到女子父母。家人表示她患有精神分裂癥，跟姐姐在浙江打工。唐晉凱經(jīng)過多方努力，終于聯(lián)系到女子的姐姐。姐姐稱和妹妹妹夫一起在紹興工作務(wù)工，妹妹已經(jīng)有兩個孩子，最小的才八個月。三四天前，妹妹在紹興走失，還沒有報警，正在到處尋找，家里小孩還在哭鬧著找媽媽。

下午，女子姐姐和丈夫立即包車來到派出所將董小姐接回，家屬對湖濱派出所民警認真負責(zé)的為民服務(wù)精神表達了衷心感謝。

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