小心！“五一”小長假“雙客服”騙局再度來襲！4月30日是“五一”小長假第二天，廈門市反詐騙中心僅在這一天就接到兩起“雙客服”詐騙案件。這兩起案件，受害者均為在校大學(xué)生。

昨天，反詐騙中心發(fā)布一起發(fā)生在“五一”期間的“雙客服”騙局，并揭秘此類騙局的三大特點。

兩個“客服”輪番上陣騙走大學(xué)生2萬元

小陳是一名在校女大學(xué)生，4月30日，她接到一個176開頭的陌生電話。對方自稱是小紅書平臺的“客服”，說因為“工作失誤”導(dǎo)致小陳被列為了“客戶代理商”，每個月將扣除一筆費用。然后，對方熱情地提出可以幫小陳解除這一業(yè)務(wù)，但需小陳提供一銀行卡以便處理。

緊接著，小陳又接到一個176開頭的電話，對方自稱“銀行客服”，對方要求小陳必須要“驗證資金”，將自己的資金轉(zhuǎn)到指定賬號，以便取消“客戶代理商”。并且告訴小陳如果拖得太久，一旦扣除了錢就不能退回來了。

隨后，小陳按照“銀行客服”的要求從銀行卡取出20000元，選擇“現(xiàn)金存款”，并輸入一串所謂的“代碼”（實際是收款賬號）后點擊“確認(rèn)”。接著，“銀行客服”又說銀行查賬小陳的資金有問題，讓小陳再取19000元。直到這時，小陳才意識到被騙了。

“雙客服詐騙”有三大特點

反詐騙中心民警分析說，此類“雙客服詐騙”有三大特點。

首先，大都是以“176”開頭的詐騙電話。其次，多數(shù)是先冒充“小紅書”等網(wǎng)購平臺客服和銀行客服。最后，通過現(xiàn)金存款收錢，即引導(dǎo)受害者到ATM操作，將錢存入騙子指定賬號。

對此，民警提醒說，針對此類騙局，市民首先要保管好自身的身份信息、購物信息，切勿隨意泄露而被不法分子所獲??；其次，接聽到自稱電商、銀行客服的來電，不要被電話號碼所迷惑，更不能被對方聲稱的電話內(nèi)容所欺騙，及時掛斷電話，通過官方客服電話進(jìn)行咨詢核實。