都說(shuō)老顧客很重要，不過(guò)，近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，有些消費(fèi)類(lèi)APP，老用戶比新用戶價(jià)格高；同一段路程，打車(chē)軟件對(duì)兩部手機(jī)的報(bào)價(jià)卻不一樣。這種互聯(lián)網(wǎng)廠商利用自己所擁有的用戶數(shù)據(jù)，對(duì)老用戶實(shí)行價(jià)格歧視的行為被叫做“大數(shù)據(jù)殺熟”，這樣的情況，你曾經(jīng)中過(guò)槍嗎？

現(xiàn)在許多商家都會(huì)標(biāo)榜自己運(yùn)用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)為消費(fèi)者提供精確的服務(wù)。但是，如果商家實(shí)際上做的，是利用大數(shù)據(jù)來(lái)制定精確的價(jià)格，反正你對(duì)品牌忠誠(chéng)，反正你不會(huì)跑，所以你就得支付更高的費(fèi)用，那么，消費(fèi)者難免有受騙上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。

中國(guó)傳媒大學(xué)大數(shù)據(jù)挖掘與社會(huì)計(jì)算實(shí)驗(yàn)室主任沈浩表示，商品的價(jià)格賣(mài)高還是買(mǎi)低，背后是商家的價(jià)值觀。一般而言，大眾認(rèn)為大數(shù)據(jù)模型或者算法應(yīng)是用得越多，越忠誠(chéng)，應(yīng)得到更好的享受，這是普遍的商業(yè)意義。

最懂你的人卻傷你最深，“大數(shù)據(jù)殺熟”是否涉嫌價(jià)格欺詐？法律界人士表示，目前國(guó)家法律法規(guī)還沒(méi)有定論，但這至少是價(jià)格歧視。從年初支付寶個(gè)性化年度賬單引發(fā)的大數(shù)據(jù)信任危機(jī)，再到“大數(shù)據(jù)殺熟”的案例，大數(shù)據(jù)時(shí)代普通消費(fèi)者的弱勢(shì)處境暴露無(wú)遺，大數(shù)據(jù)采集甚至出現(xiàn)野蠻生長(zhǎng)，下載一個(gè)APP應(yīng)用要把通訊錄、照片定位開(kāi)放等。平臺(tái)掌握海量數(shù)據(jù)，對(duì)個(gè)人生活軌跡以及消費(fèi)偏好都都做到精準(zhǔn)打擊，讓個(gè)人在大數(shù)據(jù)面前無(wú)處可藏。

互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家王越認(rèn)為，對(duì)這些數(shù)據(jù)的監(jiān)管和利用，應(yīng)該有相應(yīng)的規(guī)范。

大數(shù)據(jù)技術(shù)本身是中性的，關(guān)鍵在于使用者用來(lái)做什么。事實(shí)上，大數(shù)據(jù)“殺熟”與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的“殺熟”并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，都體現(xiàn)了一種滯后的商業(yè)文明。解決這個(gè)問(wèn)題，很難畢其功于一役。監(jiān)管部門(mén)必須高度重視，真正做好常抓細(xì)抓長(zhǎng)抓的大文章；消費(fèi)者也要擦亮眼睛，學(xué)會(huì)“有態(tài)度地消費(fèi)”；新經(jīng)濟(jì)行業(yè)也應(yīng)增強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)行業(yè)形象。

佰佰安全網(wǎng)提醒：消費(fèi)者要理性消費(fèi)，避免上當(dāng)受騙，一旦遇到類(lèi)似情況，要及時(shí)舉報(bào)，用法律途徑維護(hù)好自身合法權(quán)益。 下面請(qǐng)看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來(lái)的安全科普知識(shí)，希望對(duì)您的生活有所幫助。