上個(gè)星期，廣州的張先生出差到珠海，在酒店洗了個(gè)澡，卻弄到渾身是傷，縫了十多針。哇?怎么搞的啊?

在酒店看到張先生，他雙手包扎著，身上還有多處小傷口。他說這些傷，都是31號(hào)晚在酒店的浴室弄傷的。當(dāng)時(shí)他在里面洗澡準(zhǔn)備出來的時(shí)候，砰地一下整地都是玻璃。當(dāng)張先生反應(yīng)過來，浴室的玻璃門已經(jīng)碎到滿地都是，而張先生的雙手也是流血不止。在酒店工作人員陪同下，他去到醫(yī)院治療，由于傷口太深，輾轉(zhuǎn)兩家醫(yī)院才做了縫合。

好端端，浴室門怎么會(huì)碎成這樣呢?

而據(jù)酒店的人說是因?yàn)殇摶Ａ崦浝淇s導(dǎo)致玻璃破裂。沖個(gè)涼卻搞到自己全身傷，但最讓張先生無奈的是酒店的處理態(tài)度，當(dāng)張先生要求酒店賠償他誤工費(fèi)的時(shí)候，酒店就以生意不好，沒有辦法賠這筆費(fèi)為由拒絕了張先生的要求。張先生介紹，雙手要15日后才能拆線，但酒店不僅不承擔(dān)誤工費(fèi)，連治療費(fèi)用也無法開書面保證。

酒店玻璃爆裂導(dǎo)致住客受傷，應(yīng)該誰(shuí)來負(fù)責(zé)呢?

律師：如果玻璃爆裂是質(zhì)量問題，住戶使用過程中沒有過錯(cuò)的話，酒店應(yīng)該對(duì)住戶產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，包括醫(yī)療費(fèi)誤工費(fèi)精神損失費(fèi)等，要承擔(dān)全部賠償責(zé)任

隨后，我們陪同張先生再次找到酒店經(jīng)理。

經(jīng)理：“我們開業(yè)到現(xiàn)在將近8年了 ，從來沒出現(xiàn)這種情況，我們也不知道到底什么原因 也一直在找，因?yàn)檫@個(gè)客房我們每天都查房，首先這是鋼化玻璃 它這種損壞程度，有沒有可能是客人滑到或者怎么弄到的。確實(shí)我們也是覺得抱歉的，后續(xù)的治療費(fèi)我們答應(yīng)一定會(huì)給，關(guān)于后續(xù)的賠償費(fèi)用我們還需要咨詢我們的律師?！?

經(jīng)理表示，由于玻璃爆裂原因未明，目前他們只負(fù)責(zé)治療費(fèi)，至于誤工費(fèi)等賠償仍需協(xié)商。

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