二孩政策開放以來，不少市民選擇生第二胎，王女士第一個寶寶是剖腹產(chǎn)，懷了二胎后，她便希望能在一家私立醫(yī)院進(jìn)行剖腹產(chǎn)手術(shù)，而且為了產(chǎn)后傷口美觀，王女士還額外支付了一筆不菲的費用，可術(shù)后王女士發(fā)現(xiàn)自己肚皮上冒出的一根線頭，讓她認(rèn)定這筆錢花得實在冤枉。

10月30號，王女士在南山區(qū)的深圳和美婦兒科醫(yī)院做了剖腹產(chǎn)手術(shù)。她說由于對醫(yī)院條件不太滿意，術(shù)后沒幾天她就出院回家坐月子。術(shù)后十天傷口基本愈合，可她在洗澡時卻發(fā)現(xiàn)，縫合好的傷口上竟然冒出了一根線頭。

王女士說，手術(shù)使用的線本應(yīng)該是可溶解的，更何況她還反復(fù)向醫(yī)院強(qiáng)調(diào)必須保證傷口美觀，必須要最好的醫(yī)生、最好的服務(wù)，而她為這一刀，前后總共掏了三十八萬。

三十八萬換來一個還露著線頭的傷口，王女士表示完全無法接受，于是與家人朋友來到醫(yī)院，要求退還全部費用。然而院方表示手術(shù)不存在問題，拒絕退還這些費用，王女士一怒之下，在醫(yī)院門口用橫幅表達(dá)不滿，甚至一度與院方的工作人員發(fā)生了沖突。

院方回應(yīng)一：針頭促進(jìn)疤痕結(jié)合 短期內(nèi)可自行掉落

在公立醫(yī)院做剖腹產(chǎn)手術(shù)，費用一般在萬元以內(nèi)，這王女士所言這38萬元的一刀，為什么貴這么多呢？

隨后記者來到醫(yī)院了解情況。當(dāng)天手術(shù)的主刀醫(yī)生告訴記者，王女士的第一胎就是剖腹產(chǎn)，屬于疤痕子宮體質(zhì)，醫(yī)院在手術(shù)過程中最大限度保證了安全，總共出血只有200毫升；刀口完全沿著第一刀的疤痕，甚至還更短了一截；而這根留在體外的線頭，也是出于滿足王女士對傷口美觀的要求，而且要不了多久就會自行脫落。

院方回應(yīng)二：付款金額六位數(shù) 實是預(yù)存款

而手術(shù)的費用呢？院方出示了王女士住院期間的所有繳費憑證，上面顯示總計花費為四萬八千多元，還不及38萬元的零頭。醫(yī)院工作人員表示王女士所繳的費用都是預(yù)存的，如果不想繼續(xù)消費就退還了。

工作人員查詢了王女士的全部充值記錄，預(yù)存款累計28萬元。醫(yī)院方面表示，醫(yī)院在同意退還王女士未消費的預(yù)存款之外，還愿意提供五萬元的消費券，甚至可以請上級醫(yī)院專家前來會診，提前拆掉讓王女士糾結(jié)的線頭，可這些提議都被拒絕了。

目前，轄區(qū)司法所的工作人員已經(jīng)介入調(diào)解，截至發(fā)稿時，雙方仍未達(dá)成一致。