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    為何遲遲未發(fā)現(xiàn)虐童情況?攜程:信息溝通不暢

    2017-11-10 09:42:36 來源:新京報(bào)
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    導(dǎo)語:

    攜程方面發(fā)布此事最新情況說明,稱經(jīng)過內(nèi)部詳細(xì)調(diào)查取證,攜程在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重失職,未按要求抽查視頻情況。

    就上海攜程親子園虐童一事,昨日(9日),攜程方面回應(yīng)此事稱,攜程于2015年11月3日開始籌備“內(nèi)部托兒所”,2016年1月27日,長寧婦聯(lián)來公司參觀,主動(dòng)要求承接該項(xiàng)目。此外,說明提出,攜程將會(huì)和家長一起追究園方責(zé)任。

    長寧婦聯(lián)主動(dòng)要求承接項(xiàng)目

    攜程方面發(fā)布此事最新情況說明,稱經(jīng)過內(nèi)部詳細(xì)調(diào)查取證,攜程在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重失職,未按要求抽查視頻情況。

    情況說明顯示,攜程于2015年11月3日開始籌備“內(nèi)部托兒所”,并計(jì)劃以自營的形式開辦。

    2016年1月27日,長寧婦聯(lián)來公司參觀,主動(dòng)要求承接該項(xiàng)目。經(jīng)過與幾家機(jī)構(gòu)的采購對比,攜程最終選擇與婦聯(lián)合作。隨后,與《現(xiàn)代雜志》社旗下機(jī)構(gòu)“為了孩子學(xué)苑”合作方洽談方案。2016年4月1日,親子園正式運(yùn)營。

    為何遲遲未發(fā)現(xiàn)親子園虐童情況?攜程:信息溝通不暢

    針對為何遲遲未發(fā)現(xiàn)親子園虐童情況,攜程承認(rèn),11月3日-11月7日上午這段時(shí)間,信息溝通不暢、內(nèi)部反應(yīng)不快、未及時(shí)與員工溝通、也未及時(shí)對公眾披露。

    對于此事的發(fā)展經(jīng)過,說明稱,此前,孩子家長有過反饋親子園對待孩子可能存在問題,并曾親自向親子園老師詢問相關(guān)情況,但被園長鄭燕以各種理由推搪,攜程親子園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有及時(shí)向公司反饋。

    2017年11月3日晚,一名攜程員工發(fā)現(xiàn)孩子“耳朵現(xiàn)青紫色淤血”。

    11月4日,該家長聯(lián)系攜程親子園園長鄭燕,鄭燕仍舊以各種理由推搪。家長未能獲得孩子的實(shí)際情況與信息。

    11月6日中午左右,該家長聯(lián)系了攜程親子園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,要求看親子園的班級之一彩虹班11月3日的視頻。通過視頻,家長才發(fā)現(xiàn)“老師打孩子”等畫面。

    當(dāng)天下午,涉事孩子的另一位家長也來要求查看視頻資料,同時(shí)提出要求“公布視頻給攜程員工”,及要求“總監(jiān)級以上人員來溝通”。后有攜程親子園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人出面溝通。期間,家屬要求報(bào)警,未果,家長拷貝走11月1日-11月3日彩虹班的視頻,并要求11月7日周二下午前給予解決方案。

    11月7日早間,攜程親子園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與攜程人力資源副總裁,與“為了孩子學(xué)苑”負(fù)責(zé)人張葆葆在親子園和涉事的彩虹班家長進(jìn)行了溝通。

    當(dāng)天,攜程人力資源部查看11月1日-11月3日涉事的彩虹班的視頻,發(fā)現(xiàn)視頻里面更多涉嫌老師嚴(yán)重失職畫面。與此同時(shí),攜程人力資源部門繼續(xù)聯(lián)系彩虹班家長告知事情處理進(jìn)度。

    當(dāng)天晚間11點(diǎn),攜程CEO孫潔等在內(nèi)的高管緊急電話會(huì)議決定:1、立即報(bào)案;2、主動(dòng)向全員工披露相關(guān)情況,并向受害方家長表示道歉;3、于次日上午召集全體家長溝通會(huì)。

    11月8日上午,攜程人力資源部召集所有員工家長情況說明會(huì)。會(huì)后,攜程提供了會(huì)議室,向家長們公開所有的視頻資料。

    將和家長共同追求園方的法律責(zé)任

    說明提到,攜程已組建了法律援助團(tuán)隊(duì),由公司法務(wù)和外部獨(dú)立律師組成,任務(wù)是為家長提供法律援助,共同將涉案人員繩之以法。公司同時(shí)會(huì)和家長站在一起,共同追究園方的法律責(zé)任。

    11月8日上午,攜程已向長寧警方反映:發(fā)現(xiàn)攜程親子園存在工作人員傷害在園幼兒的行為。目前,現(xiàn)3名涉事工作人員因涉嫌虐待被看護(hù)人罪被依法刑事拘留。因?yàn)樵撌录焉仙秊樾淌掳讣?,目前攜程已配合警方提供了全部視頻素材及相關(guān)電腦設(shè)備。

    同時(shí),攜程已組織安排3家三甲醫(yī)院為員工子女提供全面體檢服務(wù),并提供一對一陪檢服務(wù);并開通專業(yè)EAP服務(wù)(員工援助計(jì)劃),給員工、配偶及小孩提供家庭心理干預(yù)和咨詢。

    近年來,幼教虐童事件屢屢見諸報(bào)端,如何保護(hù)孩子在幼兒園不受傷害已經(jīng)漸漸成為了一個(gè)社會(huì)話題。那么,為什么幼兒園會(huì)屢次出現(xiàn)這類虐童事件呢?下面,佰佰安全網(wǎng)小編為您解析。


    責(zé)任編輯:孟洋洋

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