日前，象山的葉女士網(wǎng)購(gòu)飲品時(shí)疑似碰上了假飲品。她在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上花了168元購(gòu)買(mǎi)的一箱“依云”礦泉水，收貨后發(fā)現(xiàn)瓶子外包裝上多處有污漬，而且瓶子很薄很軟，感覺(jué)一用力就可以捏扁?！斑@明顯是假冒的?！比~女士說(shuō)。

葉女士隨即聯(lián)系賣(mài)家，賣(mài)家表示店鋪中銷售的礦泉水是貿(mào)易公司進(jìn)口的，并向葉女士提供了一張“報(bào)關(guān)單”，由此否認(rèn)是假貨，拒絕退款。葉女士只好找到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)尋求幫助。象山縣市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員獲悉后，立即展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)賣(mài)家提供的報(bào)關(guān)單上的產(chǎn)品生產(chǎn)批次與實(shí)際銷售的礦泉水生產(chǎn)批次不一致。

工作人員聯(lián)系了該賣(mài)家，對(duì)方無(wú)法提供衛(wèi)生證書(shū)、原產(chǎn)地證書(shū)等資料。隨后，工作人員電話約談了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)售后服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)人表示該賣(mài)家為集散店，且并未提供保證金，無(wú)法通過(guò)扣除保證金來(lái)賠償消費(fèi)者受到的損害，但會(huì)根據(jù)事實(shí)情況對(duì)該店鋪采取封號(hào)等措施。最后，工作人員聯(lián)系了賣(mài)家屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，最終得到的反饋信息是“實(shí)地檢查后該店已停止經(jīng)營(yíng)，當(dāng)事人電話停機(jī)?！?

“消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)盡量選擇已提交保證金的商鋪，防止出現(xiàn)店家失聯(lián)消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到保障的情況。同時(shí)，注意保存交易憑證，網(wǎng)購(gòu)后要保留好購(gòu)物電子訂單，確認(rèn)短信及聊天記錄，通過(guò)截屏購(gòu)買(mǎi)商品的網(wǎng)站頁(yè)面，如有維權(quán)需要可作為可靠依據(jù)?！痹摴ぷ魅藛T提醒。

原標(biāo)題：網(wǎng)購(gòu)的品牌礦泉水疑似假貨

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