號(hào)稱(chēng)優(yōu)惠銷(xiāo)售的保健品，價(jià)格卻比實(shí)際貴許多；花35萬(wàn)元買(mǎi)的二手寶馬車(chē)，儀表盤(pán)顯示的里程數(shù)居然是假的，比實(shí)際里程少了至少3萬(wàn)多公里……據(jù)全省消保委組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，今年上半年，我省消保委組織共受理消費(fèi)者投訴5396件，解決4744件，保健品、二手車(chē)、預(yù)付卡、洗染行業(yè)依舊是投訴重災(zāi)區(qū)。

統(tǒng)計(jì)顯示，今年上半年我省食品類(lèi)問(wèn)題投訴總量501件，投訴占比由上年的8.6%上升到9.26%。其中保健品類(lèi)投訴量排在第一位，共41件，老年人投訴占了很大比例。如今年1月，麗水市蓮都區(qū)消費(fèi)者參加了南京某保健品廠家組織的宣講活動(dòng)后，近百名老人購(gòu)買(mǎi)了每份價(jià)值4000元的保健食品。之后，消費(fèi)者對(duì)保健食品功效及所謂的價(jià)格優(yōu)惠銷(xiāo)售承諾提出質(zhì)疑。

消保委分析，這些商家誤導(dǎo)老年人手法多樣。比如，多渠道撒網(wǎng)對(duì)老年人“洗腦”，通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種方式宣傳自己的產(chǎn)品，潛移默化地強(qiáng)化老年人對(duì)商品的認(rèn)知；拿高科技概念當(dāng)幌子，大肆夸大保健品功效，誘使老年人高價(jià)購(gòu)買(mǎi)只具有普通保健作用的保健品等等。

上半年度交通運(yùn)輸類(lèi)消費(fèi)投訴429件，其中汽車(chē)及汽車(chē)零部件類(lèi)投訴298件。雖然投訴量與投訴占比較上年同期有所下降，但二手車(chē)交易投訴卻呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。湖州一位消費(fèi)者投訴稱(chēng)，其今年5月10日在杭州汽車(chē)城以35萬(wàn)價(jià)格購(gòu)得寶馬525Li二手汽車(chē)一輛，當(dāng)時(shí)車(chē)輛里程表的數(shù)據(jù)為5.3萬(wàn)公里，后經(jīng)寶馬4S店查實(shí)，截至2016年2月18日，里程數(shù)已達(dá)85241公里（2016年2月18日是該車(chē)輛最后一次在4S店保養(yǎng)維修的時(shí)間，其后里程數(shù)無(wú)法查實(shí)）。

浙版新《消法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)核查、檢測(cè)二手車(chē)的相關(guān)重要信息，并告知真實(shí)信息。在調(diào)查階段，經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)調(diào)已經(jīng)口頭告知，而根據(jù)浙版新《消法》規(guī)定應(yīng)“以書(shū)面或者其他可以確認(rèn)的方式告知”，即可以事后查實(shí)的方式。省消保委約經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)解，最終經(jīng)營(yíng)者一次性賠付消費(fèi)者人民幣6萬(wàn)元。

今年5月1日起實(shí)施的浙版新《消法》對(duì)二手車(chē)交易做出了詳細(xì)的要求，明確了二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任、義務(wù)：家用二手汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)二手汽車(chē)的來(lái)源是否合法、行駛里程、維修記錄、交易記錄、車(chē)輛存在問(wèn)題等重要信息，在出售前進(jìn)行全面核查、檢測(cè)，并將核查、檢測(cè)的準(zhǔn)確結(jié)果以書(shū)面或者其他可以確認(rèn)的方式告知消費(fèi)者。二手汽車(chē)的行駛里程、維修等情況無(wú)法核查的，應(yīng)當(dāng)將無(wú)法核查的事實(shí)和可能存在的隱患以書(shū)面或者其他可以核查的方式告知消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其銷(xiāo)售的二手汽車(chē)安全性能良好；自開(kāi)具二手車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），二手汽車(chē)發(fā)生安全性能故障的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)包修責(zé)任。

佰佰安全網(wǎng)提醒：汽車(chē)?yán)锍虜?shù)造假不可小覷，一旦遇到類(lèi)似情況，要及時(shí)舉報(bào)，用法律途徑維護(hù)好自身合法權(quán)益。 下面請(qǐng)看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來(lái)的安全科普知識(shí)，希望對(duì)您的生活有所幫助。