在現(xiàn)實生活中，并非每個人交了錢都一定會買車，總有人會因為這樣那樣的原因而改變主意。如果交了錢而不買車，交給4S店的錢能順利拿回來嗎？

一般情況下，通過維權(quán)，購車者可以要回預(yù)付款（訂金）。不過，嘉興的王先生卻遇到了拿不回訂金的懊惱事。

退訂金遭拒

今年3月19日嘉興有車展，王先生在嘉興銀通汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡稱“銀通4S店”）訂了一輛科魯茲。

在訂車前，王先生沒有居住證，擔(dān)心到時候上不了嘉興牌照，就是能辦的話也不會太快，就要求在合同上寫明如果居住證辦不下來，訂金可全部退還給客戶。同時口頭協(xié)議說，如果居住證辦理時間過長，可以按市場當(dāng)時價格進行購車。

雙方簽訂合同后，王先生交付3000元訂金。接下來，他開始辦理居住證。

然而，實際去辦理居住證時王先生才知道，居住證辦起來比較麻煩，等資料齊全后，辦理需要差不多一個月。而且他的居住登記才剛辦理，如果辦不下來怎么辦？這讓他很忐忑。

4月8日，王先生偶爾在網(wǎng)上看到，這款車的價格優(yōu)惠很大，幅度大約在7000元。再加上辦理居住證的事，他就萌生退意。于是，他打電話給銀通4S店的銷售顧問章海波，問居住證辦的時間比較長，能否退訂金。

章海波回答說需要問經(jīng)理。一個星期后王先生去銀通4S店打聽情況，得到的答復(fù)是財務(wù)不在。后來找到經(jīng)理談，經(jīng)理說居住證一般能辦下來，不過需要3000元錢，但王先生還是堅持要退車。

為此，雙方不歡而散。4月18日，王先生就這3000元訂金向嘉興經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)消保部門投訴。

“4月25日下午，消保部門的工作人員來電，說退訂金比較麻煩，現(xiàn)在汽車行業(yè)不退訂金已經(jīng)形成了一種行規(guī)，而且與4S店協(xié)商不好，建議走法律途徑?！蓖跸壬f。

王先生很郁悶，訂金在法律上是預(yù)付款的意思，是言字旁的訂，從法律上來講是可以退的。打官司費時費力，但不要回這些錢他又不甘心。

于是，王先生向晚報“汽車你我他”欄目求助。

該不該退

王先生之所以堅持退訂金，除了從法律上來理解“訂金”外，還有兩個理由。

“首先，在簽訂合同前，他們（4S店）說可以退的，但是后面又不可以了，我感覺被欺騙；其次，我覺得訂金扣除一部分可以，但不能全部不退。我早就跟他們說不買他們的車了?！?

記者看到，在3月19日雙方簽訂的汽車銷售合同上，附加了一條：如果居住證辦不下來，訂金可全部退還給客戶。

昨天下午，記者在銀通4S店找到了章海波，經(jīng)過請示后他答復(fù)稱：領(lǐng)導(dǎo)不接受采訪，自己只是辦事員。“我們是按照合同辦事的，他的居住證又不是辦不出來?，F(xiàn)在是淡季，車的價格肯定要優(yōu)惠點，就兩三千元吧?！?

記者又找到經(jīng)開區(qū)消保部門，一位工作人員表示電腦上有登記記錄，不過此事是城南街道在辦理，但4S店方面不同意，所以沒辦法協(xié)調(diào)。

那么，王先生的訂金就因為銀通4S店強硬而無法全部拿回或者拿回部分了嗎？南湖晚報汽車顧問團成員、浙江天程律師事務(wù)所律師丁遠桂就此進行了分析。

丁遠桂說，所謂“定金”，是指合同當(dāng)事人為了確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方的約定，由當(dāng)事人一方在合同訂立時或者訂立后履行前，按照合同標(biāo)的額的一定比例（不超過20%），預(yù)先給付對方當(dāng)事人的款項。定金屬于擔(dān)保的性質(zhì)，主要是為了保證合同的履行，所以具有一定罰則。

如果購車者在4S店付的是“定金”，若自己反悔了，之前支付的定金將全部“打水漂”，無權(quán)要求返還；如果車商出現(xiàn)車輛質(zhì)量問題、逾期交車、提車加價等違約情況，購車者可要求雙倍返還定金，這對雙方都具有一定約束力。

“訂金”的法律概念和預(yù)付款類似，沒有擔(dān)保功能。支付訂金的購車者反悔可請求返還訂金，車商違約應(yīng)無條件返還訂金，不具有罰則。

“如果消協(xié)協(xié)調(diào)不好，消費者可以走法律途徑，錢是可以拿回來的?！?

佰佰安全網(wǎng)提醒，車主在與車商簽訂書面協(xié)議時，要仔細閱讀、推敲合同條款，做到心中有數(shù)，僅僅注意“定金”與“訂金”的區(qū)別還不夠，以免被商家鉆了法律的空子，造成日后維權(quán)無門。請看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來的安全科普知識：你知道如何上訪維權(quán)嗎？