南京市民何女士向記者反映，4月1日他和丈夫在南京某酒店辦婚宴，晚間就在酒店的客房休息。當(dāng)晚她洗完澡準(zhǔn)備穿衣服的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)洗澡間外側(cè)的玻璃外墻映射出幾個(gè)人影，這可把她嚇壞了。4月3日一早，記者在酒店5502室客房?jī)?nèi)見(jiàn)到了何女士夫婦。何女士表示，他和丈夫是在3月31日入住這間客房的，4月1日晚上，自己在淋浴間洗漱完畢后，在梳妝臺(tái)前準(zhǔn)備穿衣服時(shí)，無(wú)意中看到淋浴間外側(cè)的玻璃映射出幾個(gè)人影。

何女士稱當(dāng)時(shí)自己正在換衣服，順眼看了一下窗外，就看到了幾個(gè)人影，其中一個(gè)人拿著手機(jī)，三個(gè)男的朝這邊望。何女士表示，剛開(kāi)始還以為是出現(xiàn)了幻覺(jué)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，玻璃中的映射人影就是隔壁房間的住客。

何女士丈夫：酒店大堂經(jīng)理到隔壁房間說(shuō)一點(diǎn)都看不見(jiàn)，我不相信，我強(qiáng)烈要求自己過(guò)去看一下，我讓我老婆在衛(wèi)生間，我到隔壁房間看，就像現(xiàn)場(chǎng)直播一樣，清清楚楚。人洗完澡，這個(gè)里面放不了衣服，衣服放在外面，洗完澡到這邊吹頭發(fā)，我老婆個(gè)子矮只能看到上半身，如果別人個(gè)子高全部能夠看到。

記者發(fā)現(xiàn)，在5502房間的落地窗外側(cè)就是酒店的玻璃外墻，而玻璃外墻與房間落地窗之間還有近50公分的距離。何女士表示，當(dāng)時(shí)天已經(jīng)黑了，房間外側(cè)的玻璃外墻在燈光的照耀下，更像是一面“鏡子”。在何女士提供的照片中記者發(fā)現(xiàn)，從5501房間的客廳可以隱約看到5502房間的衛(wèi)生間，而從5502房間的客廳則直接可以看到隔壁5503房間的客廳和部分臥室。何女士表示，4月1日當(dāng)晚自己的三位姐姐和兩位侄女都曾經(jīng)在這個(gè)衛(wèi)生間內(nèi)洗澡，大家都有走光的可能性。

那么事實(shí)的情況到底如何呢？記者找到了酒店的一位負(fù)責(zé)人。他表示，當(dāng)天晚上接到何女士的投訴之后，酒店工作人員就與隔壁房客進(jìn)行了核實(shí)，目前警方已經(jīng)進(jìn)行了備案處理。

酒店前廳負(fù)責(zé)人李經(jīng)理：我們?nèi)ピ儐?wèn)過(guò)，警察也詢問(wèn)過(guò)，警察有錄音，他說(shuō)他沒(méi)有錄像，第一個(gè)人說(shuō)肯定沒(méi)有錄像，第二個(gè)人沒(méi)有口頭保證。對(duì)于何女士反映的晚間玻璃外墻變成“鏡子”反光的情況子。負(fù)責(zé)人表示，在客人入住酒店的時(shí)候，酒店工作人員一般會(huì)對(duì)客人進(jìn)行提醒，要求客人將房間的窗紗全部關(guān)閉，不過(guò)這一說(shuō)法卻遭到了何女士的否認(rèn)。酒店前廳負(fù)責(zé)人李經(jīng)理稱，這個(gè)雙層玻璃的設(shè)計(jì)是環(huán)保設(shè)計(jì)，冬暖夏涼，如果是單層冬天會(huì)非常冷。

當(dāng)記者問(wèn)他們知不知道反光的問(wèn)題時(shí)，李經(jīng)理表示知道，并稱窗紗都是拉起來(lái)的，也會(huì)在辦理入住的時(shí)候和客人表達(dá)，房間是雙層玻璃的環(huán)保設(shè)計(jì)，建議客人晚上把窗簾拉起來(lái)。該負(fù)責(zé)人表示，目前反光問(wèn)題已經(jīng)引起酒店重視，但具體的方案還沒(méi)有出爐。何女士認(rèn)為，酒店方面并沒(méi)有保護(hù)好客人的隱私，也沒(méi)有對(duì)玻璃反光的情況進(jìn)行告知，存在一定的管理責(zé)任。下一步，他們將與酒店方面就賠償問(wèn)題作進(jìn)一步的溝通。

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