2016年9月，寧波中興路295號的悠哈美容院因“天價理發(fā)”火了一把。小伙沖著10元剪發(fā)的廣告牌進店，結(jié)果做完頭發(fā)，店員拿出計算器稱“花費1776元”，理由是“燙發(fā)按夾子算，一個37元錢，總共用了48個夾子?！?

近日，“天價理發(fā)”店又火了一把。有網(wǎng)友在東論發(fā)了一篇名為《又出大事了，中興路295號悠哈店老板跑路？眾多消費者被害》的帖子，情況是否屬實？開業(yè)半年的這家店經(jīng)歷了什么？記者就此進行了采訪。

網(wǎng)友投訴
       理發(fā)店突然停業(yè)，充值卡里的錢怎么辦？

1月5日，網(wǎng)友“rrryunyun”在東論上發(fā)帖稱“悠哈理發(fā)店（記者注：注冊實為悠哈美容院）老板卷款跑路，眾多消費者受害”，并附有多張店面圖片。其中一張圖片是“貼在大門上的‘因內(nèi)部調(diào)整暫時停業(yè)’的手寫通告”，另外還有幾張圖片顯示門上貼著蓋有公章的《寧波市江東區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書》。

該網(wǎng)友在帖子中爆料稱：這家店存續(xù)至少六年以上，最早名為港匯秀邦，近兩年更名瑪宣尼，再更名為悠哈，近期又說是轉(zhuǎn)入什么品牌絲源……哄騙顧客不斷現(xiàn)金充卡。

這家店由于門面不小，開在鬧市區(qū)，存續(xù)時間極長，經(jīng)營有美容、美體、養(yǎng)發(fā)護發(fā)美發(fā)項目，擁有了附近居民中的一大批消費者……此店數(shù)次更名，債權債務是否合理轉(zhuǎn)移？消費者充值的錢去了哪里？現(xiàn)在眾多受害的消費者投訴無門……

帖子發(fā)出后，當天將近2萬網(wǎng)友瀏覽，近百人跟帖回復。記者聯(lián)系發(fā)帖人，該網(wǎng)友也是消費者，卡內(nèi)余額兩千多?！白蛱煜挛缦肴プ鲱^發(fā)，發(fā)現(xiàn)關門了。因為是老店，周圍很多居民都在這家店辦卡理發(fā)，受害的人應該不少?！卑l(fā)帖人稱。

記者核實
       “悠哈”法人代表失聯(lián)，20多萬罰款欠繳

悠哈美容院為何“暫時停業(yè)”？昨天下午，記者前往“悠哈”一探究竟。

這家店面開在中興路鬧市區(qū)，天倫時代廣場對面，附近有世紀龍騰、錦苑小區(qū)、幸福苑等住宅區(qū)。上次來店還是2016年9月，采訪“天價理發(fā)”。當時店里正在搞“充值送禮”活動，“充值送打折卡加護理”的廣告牌隨處可見。

昨天下午，記者發(fā)現(xiàn)該店大門緊鎖，透過玻璃幕墻看到店內(nèi)陳設依舊，并無異常。做頭發(fā)護理用的加熱儀靜靜地立在圓椅后面，尾部的電線還連在插線板上，地上還有些許發(fā)茬，桌上放著理發(fā)剪、吹風機等工具。

“我1月2日還在店里理發(fā)，3日早上就不見開張了?！迸赃呉患遗嘤柕甑墓ぷ魅藛T告訴記者，他們走得很突然，并沒見搬空設備。

隨后，記者找到了該店法人代表陳曉夕的聯(lián)系方式，撥打號碼后發(fā)現(xiàn)已停機。記者又試圖聯(lián)系上一位在東論上發(fā)帖自稱“悠哈”店老板的網(wǎng)友，也是停機。

記者從所在轄區(qū)物價管理部門了解到，該店法人代表已失聯(lián)。“2016年他們因‘天價理發(fā)’構成價格欺詐，被罰了9萬元。他們要求分期付款，第一期先繳了一萬元，剩余的罰款分12期繳完。結(jié)果等到2016年12月底該繳罰款的時候，聯(lián)系不上人了。”該部門相關負責人告訴記者。

記者留意到，該店大門上貼有一份行政處罰決定書，日期為2016年12月14日。這份文件顯示，該店2016年在“天價理發(fā)”事件中因發(fā)布虛假廣告被處以罰款20萬元。

記者當天從所在轄區(qū)市場監(jiān)管部門了解到，這筆罰款并未到位。“店里的法人代表也聯(lián)系不上?！北O(jiān)管部門一位工作人員說。

維權代表
       維權人員已超60人，涉及金額超過10萬元

1月5日下午，記者找到了負責登記充值卡金額的消費者代表，并加入了“悠哈”維權群。該群已有成員60多人。下午四點多，這位消費代表告訴記者，已有四五十人前來登記，最多的一筆卡內(nèi)余額有四萬多元?！敖痤~加起來超過10萬。這個只多不少，因為明天還有消費者會來登記?！?

“統(tǒng)計完之后我們要把這些材料交到工商所，想要拿回來這筆錢，最重要的是要找到店老板，看看這筆錢到底流向了哪里？”該消費者代表稱，他們寄希望于政府部門，“我們普通市民沒手段，政府部門總該會有辦法的吧?！?

記者從所在轄區(qū)市場監(jiān)管部門了解到，他們已經(jīng)介入，正在積極聯(lián)系當事人，做好相關消費維權工作?！拔覀冋诮y(tǒng)計辦卡的消費者，通過各種方式找到法人代表。如果找不到，我們將聯(lián)合其他部門采取措施?！笔袌霰O(jiān)管部門一位工作人員說。

“2016年年底應繳的那筆罰款現(xiàn)在還沒繳，我們按照程序發(fā)了催告單，告知對方如果逾期未繳納，將提請訴訟要求法院強制執(zhí)行?！鄙鲜鑫飪r管理部門工作人員告訴記者。

延伸閱讀

“悠哈”屢屢出問題

“這家店最開始是港匯秀邦，之后換成了瑪宣尼，2016年下半年又變成了悠哈?？傊看我粨Q招牌，我們就得充值轉(zhuǎn)卡，不然老卡里的錢就用不成。”周女士住在附近小區(qū)，從五六年前的港匯秀邦時期就在這家店里做頭發(fā)，沒想到最后接盤的“悠哈”如此坑爹。

記者了解到，“悠哈”于2016年8月30日登記注冊，法人代表陳曉夕，20歲，是四川人。這家店開業(yè)不到半年，一直處在輿論的“風口浪尖”上。

因“天價理發(fā)”被罰29萬元

2016年9月底，剛剛大學畢業(yè)的小顧，被店門口的“周年店慶10元剪發(fā)”的廣告吸引。本想剪個頭發(fā)，結(jié)果卻在發(fā)型師的忽悠下做了燙發(fā)。

發(fā)型師稱“37元錢做個頭”，小顧做完頭發(fā)后，發(fā)型師噼里啪啦摁完計算器稱“花費1776元”，理由是“一個燙發(fā)夾子37元，總共用了48個夾子。”接著，小顧又在自稱“總監(jiān)”的工作人員的勸說下，充了3000多元辦了張充值卡。

事后，感覺受騙的小顧在東論上發(fā)帖講述被宰經(jīng)歷，有網(wǎng)友戲稱“堪比青島大蝦”。之后金報對此進行采訪報道。

對此，物價管理部門和市場監(jiān)管部門介入調(diào)查，分別因“價格欺詐”和“發(fā)布虛假廣告”處以9萬元和20萬元的罰款。

剛哭完窮道完歉就被啪啪打臉

天價理發(fā)事件經(jīng)本報曝光后，全國上百家媒體轉(zhuǎn)載。

2016年11月2日，一位自稱“悠哈店老板”的網(wǎng)友在東論上發(fā)了一篇《關于37元一個夾子的道歉信》。該網(wǎng)友在帖子中解釋稱“事發(fā)時，老婆正在四川老家生孩子，自己趕了回去并未在店。天價理發(fā)屬于員工自己的行為。”

此外，該網(wǎng)友還在帖中透露“我們夫妻二人都是農(nóng)村的，家里沒什么錢借錢做的生意?！钡狼钢膺€保證“一、價格絕對公開公正清楚；二、60歲以上老人10歲以下小孩剪發(fā)免費永久的；三、我們絕不忽悠客人”。

很快，網(wǎng)上有人發(fā)帖稱“悠哈”又有新套路，一些項目不讓用充值卡只讓付現(xiàn)金。

還有人爆出“悠哈”拖欠員工工資的“丑聞”，網(wǎng)友稱“剛哭完窮道完歉就被啪啪打臉”。

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