一年一度的“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)就要到了,“全年最低價”、“限時秒殺”、“全場五折特惠”、“虧本回饋”……在電商誘人的促銷宣傳口號中,“剁手黨”們“血拼”的熱情也不斷高漲。 相比于在實體店消費,網(wǎng)購更加便捷、實惠,但消費騙局也越來越多。下面專注防詐騙知識的佰佰安全網(wǎng)小編整理了雙11購物防騙攻略,希望大家能真正狂歡到底,避免上當(dāng)受騙。
2016雙十一網(wǎng)購防騙攻略盤點
攻略一:慎掃二維碼,降低盜用風(fēng)險。
商家的有些二維碼其實是木馬病毒的下載地址,網(wǎng)友在掃描后,手機會自動下載并安裝,且在后臺終端運行,以盜取持卡人的相關(guān)信息。
佰佰安全網(wǎng)支招:
1.應(yīng)該盡量選擇信譽度比較高的正規(guī)商戶,不要輕信商戶發(fā)送的鏈接、壓縮包、圖片和二維碼等。
2.謹(jǐn)防“山寨”應(yīng)用軟件,在掃碼前一定要確認(rèn)該二維碼是否出自正規(guī)的網(wǎng)站,一些發(fā)布在來路不明的網(wǎng)站上的二維碼最好不要掃描,更不要點開鏈接或下載安裝。
3.在移動終端安裝殺毒軟件等相應(yīng)的防護程序,一旦出現(xiàn)有害信息可以及時提醒和刪除。
攻略二:提防假客服 切勿泄露動態(tài)碼。
不法分子通過非法渠道獲取網(wǎng)友的網(wǎng)購信息后,以“退款”或“退貨”為由假扮客服,引導(dǎo)網(wǎng)友點擊其提供的“釣魚網(wǎng)站”鏈接,盜取網(wǎng)友銀行卡信息,并將存款轉(zhuǎn)走。
佰佰安全網(wǎng)支招:
辦理網(wǎng)購、退貨或退款業(yè)務(wù)時,應(yīng)與商品的官方客服聯(lián)系后操作,切勿輕信不明身份的電話、網(wǎng)絡(luò)聊天工具或其他非正規(guī)途徑的網(wǎng)絡(luò)鏈接;在收到動態(tài)驗證碼時,應(yīng)仔細(xì)核對短信中內(nèi)容是否正確;而且正規(guī)客服不會向客戶索取短信驗證碼。
攻略三:關(guān)注支付安全,慎設(shè)賬戶密碼。
由于目前某些中小網(wǎng)站的安全防護能力較弱,容易遭到黑客攻擊,不少注冊用戶的用戶名和密碼便因此泄露。而如果用戶的支付賬戶設(shè)置了相同的用戶名和密碼,則極易發(fā)生盜用。另外,信用卡支付勿用陌生電腦操作,在使用信用卡支付時,注意保管好密碼和卡片,特別是卡片后面的“后三碼”(cvv碼)。在與支付寶等綁定后進行支付時,除了支付寶密碼外,最好再使用短信驗證碼進行支付驗證。不要輕易登錄非知名網(wǎng)站購物,不要在網(wǎng)吧等場所用陌生電腦操作。
佰佰安全網(wǎng)支招:
1.對于支付賬戶的登陸密碼、消費密碼應(yīng)與一般網(wǎng)站登錄密碼區(qū)別設(shè)置,并養(yǎng)成定期更改密碼的習(xí)慣,防止因其他網(wǎng)站信息泄露而造成支付賬戶的資金損失。
2.網(wǎng)絡(luò)支付相對POS消費等傳統(tǒng)用卡渠道,存在交易場景虛擬化,驗證強度相對較弱等特點,因此主要定位于小額支付。建議客戶根據(jù)自身情況設(shè)置合理的單筆與單日交易限額,防止發(fā)生大額盜刷。
3.開通短信提醒服務(wù),可及時掌握賬戶動態(tài)信息,避免發(fā)生連續(xù)盜刷。
攻略四:慎用公用WiFi,保護個人賬戶安全
公共場所免費WiFi有可能成為犯罪的工具。持卡人使用WiFi后,可能會被不法分子植入木馬病毒,從而盜取移動終端內(nèi)的銀行卡信息;不法分子還會把正規(guī)網(wǎng)站的網(wǎng)址“綁架”到自己的非法網(wǎng)站上,當(dāng)持卡人使用其WiFi網(wǎng)絡(luò),并輸入正確網(wǎng)址時,會跳轉(zhuǎn)到一個高度仿真的假網(wǎng)站,如進行網(wǎng)絡(luò)支付,可導(dǎo)致卡片信息泄露。
佰佰安全網(wǎng)支招:
消費者在鏈接公用免費WiFi前,最好與工作人員確定哪個才是真正的WiFi;不要打開WiFi的自動鏈接功能,減少連接上“釣魚”WiFi的風(fēng)險;切勿在連接公用WiFi時,使用一些重要賬號,包括銀行卡信息、網(wǎng)銀賬號、支付寶賬號、微信賬號等。
攻略五: 警惕低價陷阱,拒絕“釣魚網(wǎng)站”
有些打著“低價”、“優(yōu)惠”等旗號的“釣魚網(wǎng)站”鏈接,通過互聯(lián)網(wǎng)、短信、聊天工具、社交媒體等渠道被傳播,持卡人一旦輸入個人信息就會被不法分子竊取盜用。
佰佰安全網(wǎng)支招:
1.在信任的網(wǎng)站進行購物,不要輕信各渠道接觸到的“低價”網(wǎng)站和來歷不明的網(wǎng)站。
2.進行支付前一定要確認(rèn)登陸的購物網(wǎng)站或網(wǎng)上銀行的網(wǎng)址是否正確。因為網(wǎng)站頁面可以偽冒,但“釣魚網(wǎng)站”的網(wǎng)址與官方網(wǎng)址一定存在差異,請認(rèn)真識別。若有任何懷疑,請立即致電銀行或電商客服。
3.在正規(guī)網(wǎng)站購物,下好訂單進入支付頁面時,網(wǎng)址的前綴會變成“https”此時頁面的數(shù)據(jù)傳輸是加密的,可以保護個人信息。如支付頁面的網(wǎng)址前綴仍然是'http,就可能存在風(fēng)險。
4.安裝防火墻和殺毒軟件,并定期更新殺毒軟件,防范電腦和移動終端受到惡意攻擊或病毒的侵害;下載并安裝由銀行或正規(guī)電商提供的用于保護客戶端安全的控件保護賬號密碼不被竊取。
如何看穿“釣魚網(wǎng)站”?
一是,要對比域名是否為官方域名,鏈接以,jpg、.swf結(jié)尾,域名以.pl、.tk、.ms結(jié)尾要留意,它們往往最受釣魚網(wǎng)站青睞。
二是,不要輕易登錄陌生人提供的網(wǎng)址,更不要輸入賬號、密碼等個人信息。
三是,完成訂單進入支付頁面,網(wǎng)址前綴是“https”表示已加密,若支付頁面仍是“http”,要警惕。
攻略六:網(wǎng)購一定要留證據(jù)。
網(wǎng)購是一種虛擬購物,貨物看不見摸不著,有時候圖片看得很高檔,到手后就面目全非!因此,網(wǎng)購切記以下三大原則:一是切勿貪小便宜購買超低價商品。網(wǎng)友參與“秒殺”或“搶購”時要注意,很多商品成交后,賣家便以庫存不足、不在配送范圍等理由為借口,拖延交付,甚至取消交易。也不要盲目相信網(wǎng)店的商品圖片。漂亮的圖片不都是商品真面目!二是要學(xué)會保留網(wǎng)購交易記錄,保留對自己有利的證據(jù)。
佰佰安全網(wǎng)支招:
一是交易時的聊天記錄。商品詳情上有賣家對消息者做出的承諾,但賣家可進行隨意修改。因此,保留聊天記錄和圖片是你維權(quán)的有利證據(jù)。
二是,將“自動漫游消息記錄”打勾。一般淘寶旺旺會自動保存,但要記住把“自動漫游消息記錄”打勾,這樣電腦手機就可同步消息。
三是所購商品和交易的網(wǎng)頁截圖。在收貨后,如果發(fā)現(xiàn)不滿意想退貨或換貨時,若溝通無效,就要提交證據(jù)請申請維權(quán),隨手截圖商品信息就有派上用場。
以上是小編為您總結(jié)的一些網(wǎng)購防騙攻略,希望對剁手族們能有一個幫助,讓您遠(yuǎn)離網(wǎng)購騙局。除此之外,那么我們在購物中又要怎樣減少不必要的消費安全問題呢?來看佰佰安全網(wǎng)給您支招。
佰佰安全網(wǎng)支招:如何在“雙十一”期間避開各種消費糾紛?
第1招 選擇信譽度高的電商
消費者在網(wǎng)上購物前,應(yīng)在不同電商之間進行比較。在同一個電商平臺上,要選擇更加優(yōu)質(zhì)的商家,可參考店鋪評分、品牌知名度、商品評價、月成交記錄等,盡量選擇具有良好信譽的品牌和店鋪購物。
第2招 提早做好購物準(zhǔn)備
消費者網(wǎng)購前要充分考慮自己的需求,切不要因為促銷低價而購買并不需要的商品。列好購物清單后,逐個檢查產(chǎn)品的日常銷售價格,如果發(fā)現(xiàn)價格虛高就應(yīng)慎重購買。如果是買服裝的話,可以去實體店看好,再做定奪,有目的下單。
第3招 謹(jǐn)防鏈接藏釣魚網(wǎng)站
盡量采用具有安全功能的瀏覽器,及時升級殺毒軟件并定期殺毒;不要輕易點擊賣家通過QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或圖片等,更不要輕易通過這些鏈接付款。
第4招 利用第三方支付平臺
要加強手機支付安全防范意識,進行大額交易時不應(yīng)直接交付貨款給賣方賬戶,最好經(jīng)由有信用的第三方中介支付。
第5招 謹(jǐn)慎進行海外代購
如果確實需要海外網(wǎng)絡(luò)代購,消費者除選擇較高知名度的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺和可靠的支付方式進行交易外,還要求代購人提供購物憑證、收銀單據(jù)、出售商家的聯(lián)系電話、地址等,并保留郵寄憑證以備查詢。
第6招 購物前談妥物流協(xié)議
消費者購物前應(yīng)與賣家就送貨時間、運費支付、退換貨手續(xù)等問題達(dá)成協(xié)議,避免日后發(fā)生糾紛。消費者在收貨時應(yīng)先驗貨再簽收,遇到不讓驗貨的情況應(yīng)當(dāng)拒絕簽收;發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符合時,可以拒絕付款。
第7招 保留網(wǎng)上購物憑證
消費者一旦與商家產(chǎn)生糾紛,建議先通過客服平臺發(fā)起維權(quán)投訴,同時也可以向工商、消協(xié)投訴。消費者要注意保留聊天記錄,妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證。
第8招 不透露個人賬戶信息
盡量不要用手機號注冊網(wǎng)購賬號,也不要隨意將短信驗證碼告知他人。遇到支付不成功等情況,應(yīng)先聯(lián)系賣家查詢訂單情況,不要輕信不明短信提示或陌生來電。不要輕易透露自己的個人信息和賬戶信息,不向任何陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。
百姓關(guān)心的,就是佰佰安全網(wǎng)所關(guān)注的,與百姓安全生活相關(guān)的安全常識都可以在這里找尋。想了解更多網(wǎng)購雙十一網(wǎng)購安全事件可關(guān)注本安全網(wǎng)站安全話題、安全盤點欄目!
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