近年來隨著信息網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)生活融合日益緊密，網(wǎng)購(gòu)安全事件更是日趨突出?！半p十一”期間，人們網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)集中，資金往來和支付交易頻繁，從而為不法分子下手作案提供了更多“機(jī)會(huì)”。如今一年一度的瘋狂購(gòu)物節(jié)“雙十一”即將到來，各路電商企業(yè)正在殫精竭慮絞盡腦汁想要討好消費(fèi)者，然而，“雙十一”過后，電商領(lǐng)域的信用問題都會(huì)密集爆發(fā)，消費(fèi)者和無良商家時(shí)常會(huì)上演維權(quán)攻防戰(zhàn)。為此，專注網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)的佰佰安全網(wǎng)小編現(xiàn)為您盤點(diǎn)雙十一網(wǎng)購(gòu)安全事件騙術(shù)，提醒廣大消費(fèi)者在“雙十一”網(wǎng)購(gòu)時(shí)要注意交易安全，理性消費(fèi)，不盲目搶購(gòu)，權(quán)益受損要主動(dòng)維權(quán)。

90后青年最易受騙

360針對(duì)網(wǎng)購(gòu)受騙者反饋統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)受騙者網(wǎng)民平均年齡為25.3歲，90后以49.2%的比例成為最容易被騙的網(wǎng)購(gòu)群體。80后、70后的受騙用戶比例則分別為39.5%和8.4%。

從地域分布上看，廣東、山東和江蘇、是二季度網(wǎng)購(gòu)欺詐高發(fā)地區(qū)，報(bào)案數(shù)量占全國(guó)總數(shù)的 13.0%、8.0%和7.0%。360“網(wǎng)購(gòu)先賠”本季度共收到813例來自廣東的用戶反饋，較一季度增長(zhǎng)超8倍，廣東也連續(xù)兩個(gè)季度“蟬聯(lián)”榜首，成為全國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)欺詐重災(zāi)區(qū)。

另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，在所有網(wǎng)購(gòu)被騙用戶中，男性占66%，女性只有34%。專家認(rèn)為，女性消費(fèi)者更傾向于選擇自己熟悉的電商網(wǎng)站購(gòu)物，受騙概率較低。而男性消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為相對(duì)更活躍，容易落入騙子設(shè)置的陷阱。

雙十一網(wǎng)購(gòu)安全事件騙術(shù)盤點(diǎn) 揭秘網(wǎng)購(gòu)陷阱

一、 買家篇

騙術(shù)一、微信等新方式騙付

騙子利用微信發(fā)布市場(chǎng)上新潮短缺的二手商品信息，誘導(dǎo)潮人們購(gòu)買商品，并且以包郵等為借口取消淘寶上的交易訂單，讓買家選擇”即時(shí)到帳”支付，買家購(gòu)買心切，沒有關(guān)注到付款方式或者過分信任賣家，直接給賣家支付寶賬號(hào)轉(zhuǎn)賬。等商品遲遲未到貨，才發(fā)現(xiàn)微信不在線，淘寶交易流程也取消了，根本沒辦法找到賣家。

佰佰安全網(wǎng)支招：

淘寶購(gòu)物一定要在淘寶系統(tǒng)中完成，并且嚴(yán)格按照交易流程來。在交易過程中注意區(qū)分付款類型，如即時(shí)到賬，擔(dān)保交易。

騙術(shù)二、釣魚網(wǎng)站詐騙。

網(wǎng)民忙于瀏覽各類商品頁(yè)面時(shí)，往往容易忽略鏈接的安全性，誤入詐騙分子通過即時(shí)通訊工具、短信、郵件等渠道發(fā)來的虛假釣魚網(wǎng)站。消費(fèi)者在忙于搶購(gòu)的同時(shí)，還要注意核對(duì)網(wǎng)站域名。

佰佰安全網(wǎng)支招：

對(duì)陌生人發(fā)來的商品鏈接要提高警惕，謹(jǐn)慎打開。對(duì)電腦、手機(jī)建議安裝專業(yè)安全軟件，有效提示、攔截釣魚網(wǎng)站。

騙術(shù)三、價(jià)格欺詐詐騙。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中常見的價(jià)格欺詐行為有：虛構(gòu)原價(jià)，標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造，不是本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)最低交易價(jià)格，或者從未有過交易記錄。在對(duì)未銷售過的商品開展促銷活動(dòng)時(shí)，不得使用“原價(jià)”“原售價(jià)”“成交價(jià)”等類似概念。

佰佰安全網(wǎng)支招：

網(wǎng)購(gòu)前要充分考慮自己需要，不因促銷低價(jià)盲目購(gòu)買。價(jià)格過分低于市場(chǎng)上正常價(jià)的商品，要謹(jǐn)慎購(gòu)買。消費(fèi)者在收貨時(shí)應(yīng)先驗(yàn)貨再簽收，遇到不讓驗(yàn)貨的情況應(yīng)當(dāng)拒絕簽收;發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符合時(shí)，可拒絕付款。要留有所購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)的截圖和證明已付款網(wǎng)頁(yè)截圖，保留好與商家交流尤其是涉價(jià)交流留言記錄，向商家所在地的價(jià)格舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)12358進(jìn)行舉報(bào)。

騙術(shù)四、售后承諾不可信。

承諾的沒做到指承諾給買家的運(yùn)費(fèi)、贈(zèng)品(發(fā)票)、物流、換貨、維修等未履行。

佰佰安全網(wǎng)支招：

注意保存有關(guān)單據(jù)。商家送貨時(shí)，應(yīng)核對(duì)貨品，有無質(zhì)量保證書、保修憑證等，同時(shí)索取購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)，以便在遇到所購(gòu)商品與廣告宣傳不一致時(shí)要求退貨。

騙術(shù)五、遠(yuǎn)程協(xié)助

騙子通過游戲輔助產(chǎn)品的效果，誘惑買家(想提高游戲等級(jí)的用戶)進(jìn)入店鋪購(gòu)買這類游戲輔助商品。買家交易付款后，騙子直接在旺旺上給買家發(fā)貨，并要求買家先確認(rèn)收貨。接著又假借指導(dǎo)買家怎么使用輔助產(chǎn)品，利用阿里旺旺或者是QQ與買家遠(yuǎn)程協(xié)助，在電腦被遠(yuǎn)程之后，騙子立即開始操作買家?guī)羧グl(fā)起淘寶維權(quán)然后迅速撤消維權(quán)(買家只有一次發(fā)起維權(quán)的機(jī)會(huì))，這樣買家不僅錢被騙了，連維權(quán)的機(jī)會(huì)都沒有了。

佰佰安全網(wǎng)支招：

1、淘寶交易一定要用阿里旺旺作為聊天工具，淘寶只視阿里旺旺聊天憑證;

2、如果您沒有收到貨物，或者貨物有問題，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款，切勿點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”;

3、請(qǐng)勿隨意接受對(duì)方遠(yuǎn)程操作的要求，這樣等于將自己的淘寶帳戶給他人使用。

騙術(shù)六、網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钤p騙。

“卡單”“掉單”等詞匯都是詐騙專用術(shù)語，正規(guī)電商的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上不會(huì)出現(xiàn)這些詞匯。不法分子趁“雙11”搶購(gòu)高峰期網(wǎng)頁(yè)打開緩慢、網(wǎng)銀交易遲鈍之機(jī)，假冒賣家發(fā)送“交易卡單退款”短信，誘騙消費(fèi)者訪問釣魚網(wǎng)站，套取網(wǎng)銀賬號(hào)、密碼。

佰佰安全網(wǎng)支招：

不要接受任何來路不明的客服人員以此理由提出的退款要求，不要點(diǎn)擊其發(fā)送的任何退款鏈接，不要向其提供自己的身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)賬號(hào)等重要信息。

騙術(shù)七、秒殺形式不靠譜：

秒殺原是電腦游戲中的名詞，現(xiàn)已延伸到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，指網(wǎng)絡(luò)賣家發(fā)布一些超低價(jià)格的商品，讓所有買家在同一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搶購(gòu)的一種促銷方式。由于商品性價(jià)高，往往活動(dòng)一開始就被搶購(gòu)一空，所需時(shí)間甚至以秒計(jì)算。

佰佰安全網(wǎng)支招：

買家下訂單的時(shí)候要擦亮雙眼，特別是買的東西比較多的時(shí)候，要核對(duì)好每一項(xiàng)的價(jià)格是否跟一開始看到的有差。不要嫌麻煩，不然一不小心就讓賣家坑了。

二：賣家篇

騙術(shù)一：短信支付騙術(shù)

如今的騙術(shù)越發(fā)高明了，騙盜結(jié)合最可怕。騙子獲取了賣家的個(gè)人信息后，注冊(cè)了跟賣家同樣姓名的支付寶賬戶，并化妝成買家購(gòu)買賣家店鋪中的商品，告之賣家需要回復(fù)校驗(yàn)碼自己才能支付。賣家沒有仔細(xì)看清楚短信支付的內(nèi)容，以為是買家向自己付款，實(shí)則是賣家向騙子建立的新支付寶賬戶上付款。

佰佰安全網(wǎng)支招：

1、一定要定期給電腦殺毒，更換賬戶密碼。

2、任何類型的收款都不需要進(jìn)行短信確認(rèn)，騙子可能注冊(cè)與您相同姓名的支付寶賬號(hào)誘導(dǎo)您回復(fù) 校驗(yàn)碼(讓您以為是向買家收款的確認(rèn)短信)，所以回復(fù)短信前務(wù)必仔細(xì)閱讀短信內(nèi)容。

騙術(shù)二、木馬釣魚鏈接

騙子針對(duì)新手賣家設(shè)計(jì)的新騙局：利用新手賣家的成交心理和對(duì)淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)的不熟悉，給賣家發(fā)旺旺稱“這寶貝我要兩件，可是商品提示打不開，看看怎么回事?“，賣家急于打開鏈接，并且根據(jù)鏈接中的指示，一步步操作，最終導(dǎo)致賬號(hào)被盜，資金損失嚴(yán)重。

佰佰安全網(wǎng)支招：

1、 陌生人發(fā)來的鏈接請(qǐng)勿隨意點(diǎn)擊

2、 旺旺聊天中帶有問號(hào)的鏈接千萬不能打開，也不要復(fù)制鏈接到瀏覽器中打開;

3、不要隨意輸入你的賬號(hào)和密碼、身份證號(hào)碼等，以防被盜，同時(shí)也會(huì)有個(gè)人信息泄露的危險(xiǎn)哦;

4、 不要輕易相信賬戶監(jiān)管、支付寶凍結(jié)、寶貝拍不了等消息，需認(rèn)真查看鏈接地址。

騙術(shù)三、同城交易

同城交易看似簡(jiǎn)單，實(shí)則存在風(fēng)險(xiǎn)，買家拍下商品付款后，以各種理由改成同城線下交易，并與賣家月好交易地點(diǎn)?？墒巧唐方o買家之后，正等著買家確認(rèn)收貨后收錢呢，結(jié)果錢沒收到卻收到個(gè)支付寶退款的申請(qǐng)，理由竟然是“沒有收到貨”，賣家沒辦法提交發(fā)貨憑證，交易淘寶無法核實(shí)是否發(fā)貨，只能退款成功。真是賠了夫人又折兵啊。

佰佰安全網(wǎng)支招：

1、淘寶交易一定要通過阿里旺旺進(jìn)行聯(lián)系;

2、線下見面交易，最好讓買家的身份證(為保護(hù)買家隱私起見，用手遮住其中幾位號(hào)碼)和貨物在一起拍張照片，以證明買家確實(shí)已經(jīng)拿走商品。

騙術(shù)四、套現(xiàn)騙局

騙子以買家的身份，很大方地拍下了商品，然后騙子以各種理由，比如資金緊張讓賣家協(xié)助信用卡套現(xiàn)，即讓賣家把多余的錢直接打款到騙子的另外一個(gè)支付寶賬號(hào)上。由于賣家被騙子威脅或者沒有仔細(xì)看清騙子所謂的“打款成功”的郵件而被騙了。

佰佰安全網(wǎng)支招：

1、淘寶交易一定要遵守交易流程，二手交易也要按流程操作。不要隨意幫陌生人套現(xiàn)，套現(xiàn)屬于非正常交易行為，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙;

2、支付寶系統(tǒng)郵箱地址是以**@mail.alipay.com結(jié)尾的，正常的支付寶郵件發(fā)件人欄會(huì)有支付寶盾牌或鑰匙標(biāo)識(shí);

3、不要點(diǎn)擊郵件中的任何鏈接和附件，對(duì)于短信、截圖、郵件等提醒信息，要仔細(xì)查看，如果遇到疑問建議先聯(lián)系客服確認(rèn)情況。支付寶客服熱線：0571-88158090;淘寶客服熱線：消費(fèi)者：0571-88158198;商家：0571-88157858。

騙術(shù)五、假客服

新手賣家最容易中招!熟知淘寶工作人員的標(biāo)示很重要哦。騙子們會(huì)先告訴賣家他們已經(jīng)付款了，只是由于淘寶系統(tǒng)或者是信用卡支付無法立即顯示支付狀態(tài)等原因誘導(dǎo)賣家發(fā)貨，同時(shí)威脅賣家，如果不發(fā)貨就要發(fā)起投訴等等，隨后使用自己注冊(cè)的虛假客服賬號(hào)聯(lián)系賣家，告知賣家已經(jīng)被投訴，要求盡快發(fā)貨。

佰佰安全網(wǎng)支招：

1、新手賣家在交易中一定要遵守交易規(guī)則，任何時(shí)候都以已賣出的寶貝中的交易狀態(tài)為準(zhǔn)。狀態(tài)為“買家已付款”再發(fā)貨。

2、正確識(shí)別淘寶工作人員的標(biāo)示很重要。

3、淘寶對(duì)投訴處理有一定的時(shí)間，也希望買賣雙方先行協(xié)商處理糾紛，如雙方無法達(dá)成一致，淘寶工作人員才人介入，不會(huì)出現(xiàn)買家一發(fā)起投訴就會(huì)有淘寶小二聯(lián)系賣家需要處理投訴的情況。

通過上面的網(wǎng)購(gòu)騙局來看，消費(fèi)者只要在網(wǎng)購(gòu)時(shí)加強(qiáng)自我保護(hù)、提高安全警惕，憑借網(wǎng)購(gòu)注意事項(xiàng)都能安全的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)。為了讓你體驗(yàn)到快捷方便的購(gòu)物過程，下面佰佰安全網(wǎng)將為您支招，如何安全的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物維權(quán)指南及網(wǎng)購(gòu)技巧

第一種

1，要選擇信譽(yù)好的網(wǎng)上商店，以免被騙;

2，購(gòu)買商品時(shí)，付款人與收款人的資料都要填寫準(zhǔn)確，以免收發(fā)貨出現(xiàn)錯(cuò)誤;

3，用銀行卡付款時(shí)，最好卡里不要有太多的金額，防止被不誠(chéng)信的賣家撥過多的款項(xiàng);

4，遇上欺詐或其它受侵犯的事情可在網(wǎng)上找網(wǎng)絡(luò)警察處理。

第二種

1，看。仔細(xì)看商品圖片，分辨是商業(yè)照片還是店主自己拍的實(shí)物，而且還要注意圖片上的水印和店鋪名因?yàn)楹芏嗟昙叶荚诒I用其他人制作的圖片。

2，問。通過旺旺詢問產(chǎn)品相關(guān)問題，一是了解他對(duì)產(chǎn)品的了解，二是看他的態(tài)度，人品不好的話買了他的東西也是麻煩。

3，查。查店主的信用記錄?？雌渌I家對(duì)此款或相關(guān)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。如果有中差評(píng)，要仔細(xì)看店主對(duì)該評(píng)價(jià)的解釋。

另外，也可以用旺旺來咨詢已買過該商品的人，還可以要求店主視頻看貨。原則是不要迷信鉆石皇冠，規(guī)模很大有很多客服的要分外小心，堅(jiān)決使用支付寶交易，不要買態(tài)度惡劣的賣家的東西。此外，如出現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)糾紛協(xié)商未果的情況，消費(fèi)者可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴，也可撥打網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所在地或?qū)嶓w店鋪所在地的12315電話進(jìn)行投訴。另外，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者與網(wǎng)店在交易過程中，應(yīng)注意保存交易內(nèi)容、記錄，一旦出現(xiàn)糾紛，可以作為證據(jù)。

總之，我們要秉持理性、適度、按需網(wǎng)購(gòu)三原則，在網(wǎng)購(gòu)饕餮盛宴面前保持理性，不要盲目、過度消費(fèi)，同時(shí)，學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己，睜開智慧的雙眼，把網(wǎng)購(gòu)看得清清楚楚，再大的風(fēng)浪，依然不會(huì)傷害你。希望消費(fèi)者能在“雙十一”輕松網(wǎng)購(gòu)，爽快“過節(jié)”，但絕不是“被劫”。

如果您想了解更多防詐騙知識(shí)盡在佰佰安全網(wǎng)站安全常識(shí)欄目！