杭州的孫先生先后買了兩條迪奧的褲子,都不便宜,每條5000多??伤f,這兩條褲子讓他太尷尬了,都是上班時(shí)間,褲襠裂開了。
孫先生:“寫字樓里面,有人提醒我,說是你褲子開了,整個(gè)臀部炸開了?!?
孫先生說自己是開美容院的,當(dāng)天在辦公樓里,還是一位女員工提醒,自己才發(fā)現(xiàn)褲子襠部開裂了,當(dāng)時(shí)那叫一個(gè)尷尬。 趕緊跟迪奧售后進(jìn)行聯(lián)系。
孫先生:“已經(jīng)破成這個(gè)樣子,沒有辦法處理了,說是時(shí)間長(zhǎng)了,建議我再買一條,于是我就又花五千塊錢,又買了一條。”
因?yàn)檠澴悠频奶珔柡?,沒法再穿,孫先生直接扔了,又買了一條。為了避免再次出現(xiàn)褲襠炸裂的情況,杭州大廈的迪奧專柜銷售員,建議孫先生買大一號(hào)的,褲子從之前的44碼換成了46碼。 沒想到的是,這次褲子還是炸開了。
孫先生:“大概五月份的時(shí)候,最后一次穿,褲子又跟上次一樣,開口了,又開檔了?!?
孫先生說這條褲子是他今年四月份買的,就穿了一個(gè)月,總共也就四五次。還沒有進(jìn)行過清洗。接連兩次出現(xiàn)同樣的問題,孫先生認(rèn)為迪奧這款褲子有質(zhì)量問題。
再來看看專柜給孫先生補(bǔ)的褲子,不但有色差,而且織補(bǔ)的痕跡很明顯,孫先生說,這樣的褲子,他可不好意思穿出門。
杭州大廈投訴維權(quán)中心工作人員:“如果你覺得是質(zhì)量有問題,那我們就去送檢,如果你覺得織補(bǔ)有問題,外面聯(lián)系公司?!睂O先生:“褲子要保養(yǎng),你說怎么保養(yǎng),我不可能上午穿這條,下午就換那條吧?!?
孫先生:“他說可能你這個(gè)磨損的比較厲害,你說磨損,就算我每天磨損,坐在地上磨嘛,我肯定是坐在椅子上的,迪奧的褲子五千一條,穿不了一個(gè)月。”
杭州大廈迪奧專柜銷售員:“這里全撕開,那就是用力,臀圍這里本身就小,這種奢侈品,本身就比較嬌貴,你要保養(yǎng)它,就好像好車一樣,你要換著穿?!?
杭州大廈迪奧專柜銷售員表示,孫先生的褲子出現(xiàn)襠部開裂的情況,不是褲子質(zhì)量問題引起的,這跟孫先生沒有做好保養(yǎng)有關(guān)系,雖然孫先生只穿了幾次,但是褲子已經(jīng)買了三個(gè)月,他們現(xiàn)在只能給孫先生的褲子做織補(bǔ),不能換新的。
孫先生:“這兩條了,五千五千,就一萬了,這條褲子穿到外面去,怎么穿,迪奧的褲子打個(gè)補(bǔ)丁,先不管我的形象,你們品牌的形象在那里。”
孫先生:“兩個(gè)同步,送去質(zhì)檢中心復(fù)檢,可以的。”
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