“如果不是在車內(nèi)撿到臨時牌照,我們真以為那是一輛新車!”一年多時間過去了,家住綦江的張澤興依然慶幸家人觀察仔細,不然自己恐怕是花了買新車的錢買了二手車。
一張臨牌露馬腳
去年1月31日,綦江人張澤興委托女兒在渝中區(qū)一家4S店購買一輛7座商務車,分兩次刷卡19.3712萬元,支付了相關(guān)款項,并提到了車。
可就在等待銷售人員辦理臨時行駛牌照和購車發(fā)票時,她卻突然在車后排座椅下,發(fā)現(xiàn)一張渝A36729的臨時車牌。
這新車咋會有臨時牌照?女兒將情況告知張澤興后,后者反應過來,這事兒有問題!據(jù)張澤興介紹,這張臨時車牌上的簽發(fā)時間為2014年10月21日,有效期至當年11月6日。而該牌照記載的車牌所有人姓陳,所注明的車輛識別號和發(fā)動機號與自己剛剛買下的這輛“新車”完全相同。
張澤興女兒立即找到4S店詢問。但對方給不出一個合理的解釋,約定次日再行協(xié)商,車暫不開走。
4S店被判“退一賠三”
隨后,張澤興一紙訴狀將該4S店告上法庭。經(jīng)法院查明,該車此前已經(jīng)出售給陳某,陳某將車開離后,因故將該車退回。目前,陳某名下有另一輛轎車。
去年12月11日,渝中區(qū)人民法院作出一審判決:該4S店退還張澤興支付的車輛價款18.5萬元,并賠償55.5萬元(即退一賠三);同時判令4s店退還保險等費用。但4S店不服,提起上訴。張澤興正等待著最后的判決。
昨日,記者采訪了張澤興,他表示自己無法原諒4S店對自己的隱瞞和欺騙,會一直將官司打下去,張澤興表示,在此期間4S店也曾提出賠償5萬元的說法,但被他拒絕了。
而對于張澤興的說法,該4S店負責人表示,還在等二審結(jié)果,一切情況現(xiàn)在不便透露。
法院:4S店已構(gòu)成欺詐
重慶華之岳律師事務所律師田華岳表示,在張澤興與4S店的案件中,最大爭議在于:車輛是否完成了交付以及銷售方是否構(gòu)成欺詐。
在是否完成交付的問題上,田華岳認為,張澤興作為買方的義務已經(jīng)全部履行,并持有該車的鑰匙,對該車享有控制權(quán),雙方的買賣行為實際已經(jīng)完成。4S店已向張澤興交付該車。
而對于4S店是否構(gòu)成欺詐問題,在一審庭上,4S店承認工作人員在銷售過程中存在失誤,但否認構(gòu)成欺詐。該4S店聲稱當天正值車展,銷售人員大多前往車展處,店內(nèi)銷售人員不熟悉臺賬,確實存在工作上的失誤,但發(fā)現(xiàn)車輛存在問題后,立即告知車輛曾經(jīng)出售過的事實,并提出解決的辦法。
對這個問題,田華岳認為,4S店的銷售人員應該知道和熟悉店內(nèi)待售車輛的具體情況,且應建立詳細準確的臺賬,不應存在混淆的情形。
渝中區(qū)法院一審認為,涉案車輛曾出售給他人后被退回,該信息足以影響張澤興作出是否購買該車的意思表示,4S店的行為已構(gòu)成消費者權(quán)益保護法上的欺詐。
名詞解釋
退一賠三:指經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定
安全網(wǎng)支招:幾個要點避免買到“舊車”
如何避免購買新車時遭遇“舊車”?記者咨詢了某知名品牌汽車的銷售顧問韋經(jīng)理,韋表示,消費者選購新車,尤其是提車時最好和老司機一起前往,可以隨時提供一些“經(jīng)驗”。消費者在提車時,除了查看里程表度數(shù)是否異常,首先要注意檢查車子的漆面是否完好,是否有修補痕跡,可以著重觀察保險杠和車身縫隙,車門縫隙和前后保險杠縫隙,打開車門觀察內(nèi)外油漆是否無色差等。
其次,檢查輪胎和剎車盤的磨損程度,看胎毛是否可見,剎車盤是否有銹跡,有些剎車盤銹跡比較多,可能是庫存時間比較久的車輛。而車輛放置過久對機油、線路、電瓶都有不同程度的影響,而輪胎胎毛不足而里程表卻顯示只有幾公里,這樣的車往往有問題。
此外,每一輛車子都只有一個“出生證明”,即銘牌上都對應有一個該車唯一的發(fā)動機號和車架號,將這個號碼和合格證上的編碼進行核對,確保編碼一致。另外,查看銘牌上的出廠年月,提車時間和出廠時間差距不要太久,因為車輛靜置太久不動的話,機油黏性等會發(fā)生變異,有些線路也容易老化生銹。
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