12月2日，工信部發(fā)文稱，為依法推進(jìn)電話用戶實(shí)名登記管理，切實(shí)維護(hù)公民在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益，有效適應(yīng)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等工作面臨的新形勢、應(yīng)對新挑戰(zhàn)，近期，工業(yè)和信息化部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好電話用戶實(shí)名登記管理有關(guān)工作的通知》，指導(dǎo)電信企業(yè)扎實(shí)開展電話用戶實(shí)名登記工作，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)誠信體系建設(shè)基礎(chǔ)。

一是為確保電話入網(wǎng)環(huán)節(jié)人證一致，創(chuàng)新運(yùn)用人工智能等技術(shù)手段，要求電信企業(yè)自2019年12月1日起在實(shí)體渠道全面實(shí)施人像比對技術(shù)措施，人像比對一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。

二是深入防范治理二次倒賣電話卡，各電信企業(yè)應(yīng)于2019年11月底前，完善電信服務(wù)協(xié)議條款，明確用戶不得二次轉(zhuǎn)售、倒賣電話卡，并充分運(yùn)用海報(bào)、廣告、短信等多種方式積極開展宣傳提醒，引導(dǎo)用戶至正規(guī)營業(yè)場所購買電話卡。

三是積極防范用戶名下不知情辦卡，要求電信企業(yè)自2019年12月1日起通過自有營業(yè)廳向用戶提供查詢名下手機(jī)號(hào)碼的服務(wù)，對用戶提出存在異議的手機(jī)號(hào)碼應(yīng)立即組織核查和處理，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

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