上海某酒店，客房內(nèi)一次性客用品宣傳。

2019年7月1日起，在上海住酒店，住客需要自己準(zhǔn)備牙刷等生活用品。

5月12日，上海市文旅局公布《關(guān)于本市旅游住宿業(yè)不主動提供客房一次性日用品的實施意見》（以下簡稱《意見》），并列明不主動提供的一次性日用品目錄（2019版）包括：牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦。

這兩天，在上海某酒店大堂的墻壁上悄然多了一張綠色告示，上面寫著：“2019年7月1日起，上海市范圍內(nèi)所有酒店均不得主動提供一次性日用品?！缒洈y帶牙具等其他日用品，請撥打‘0’咨詢酒店工作人員。”

對于《意見》的實施，大多消費者表示理解并支持，網(wǎng)友稱：“最大影響，就是在上海住店要自備牙刷?！?月13日，記者采訪了上海部分酒店，酒店均表示雖不主動提供，但如果客人索取，會免費提供。也有酒店，已開始將梳子剃須刀等一次性日用品撤出客房。

拖鞋、牙膏、浴液等不在此次公布的目錄內(nèi)

今年7月1日，《上海市生活垃圾管理條例》（以下簡稱《條例》）將開始施行，按照《條例》規(guī)定，旅游住宿企業(yè)不主動提供一次性日用品，以減少垃圾排放。

日前，上海市文旅局經(jīng)過走訪調(diào)研上海部分國際品牌酒店管理集團、旅游飯店、鄉(xiāng)村民宿及部分旅行社、導(dǎo)游行業(yè)組織；聯(lián)合市綠化市容局和市旅游行業(yè)協(xié)會，邀請萬豪、華住、錦江、東湖、衡山等酒店集團、部分旅游飯店、部分區(qū)文化旅游局以及區(qū)旅游行業(yè)協(xié)會等相關(guān)負責(zé)人召開座談會等形式，交流和聽取相關(guān)意見建議，對征求意見稿進行了相應(yīng)修改。

最終公布的不主動提供物品目錄（2019版），確定為牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦，共計6件。

公共區(qū)域一次性客用品宣傳。

上海市文旅局市場處處長顧建斌告訴記者，不主動提供的一次性日用品主要是指客房內(nèi)在日常生活中可以被循環(huán)和重復(fù)使用的，又便于消費者旅行隨身攜帶的，而由旅游住宿企業(yè)提供的一次性替代消耗品。

“比如，名單中沒有出現(xiàn)牙膏、浴液是因為根據(jù)目前乘坐民航的相關(guān)規(guī)定，旅客隨身攜帶的液體不得超過100毫升，牙膏不得超過100克，而目前市場上除了兒童牙膏外，常規(guī)牙膏克重都超過了100克，所以這兩樣出于不便于攜帶的原則不在這次的名單內(nèi)。一次性拖鞋，同樣是因為我們在做調(diào)研征詢意見的時候，旅客們普遍反映不方便隨身攜帶?！鳖櫧ū蟾嬖V記者，不主動提供的日用品目錄，將根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整。

記者留意到，對于這一政策的出臺，不少網(wǎng)友紛紛留言點贊。有網(wǎng)友說道：“除了不提供牙刷，其他看起來都還好，垃圾減排比方便更重要?！?

顧客主動索要酒店不得額外收費

5月13日，記者致電10家上海不同層次的酒店。其中，9家目前都正常提供一次性日用品。上海華亭賓館、上海古象大酒店、上海威斯汀大酒店、美豪酒店、99旅館連鎖、上海思慕精品酒店等6家表示，暫時沒有收到不主動提供一次性日用品的消息。上海萬信酒店、24K國際連鎖酒店、如家快捷酒店（浦電路）等3家明確表示，7月1日開始，酒店只提供杯子和毛巾。

旅游網(wǎng)站上關(guān)于一次性客用品的說明

此外，當(dāng)記者以普通消費者身份致電上海浦東文華東方酒店時，酒店前臺表示，已獲悉《意見》7月1日實施。從5月13日開始，他們將逐步調(diào)整客房一次性日用品的供應(yīng)。比如，目前，將只提供牙刷、杯子、浴帽、毛巾，不提供梳子、剃須刀、針線包、擦鞋布、肥皂等，顧客需要的話，可以致電前臺，工作人員將免費送至客房。接線員表示，與此同時，酒店將根據(jù)客人實際情況調(diào)整，并最終按照政府規(guī)定執(zhí)行，比如一次性牙刷，“估計7月1日之后就不會主動提供了，要的話也是打電話讓前臺送?！?

綠地酒店旅游集團市場傳訊總監(jiān)王苗苗則告訴記者，該集團旗下酒店已排定推進日程表。這兩天，顧客在酒店大廳、洗漱臺、客床上，就能看到集團打印的“綠色告示”，告知今年7月1日開始，酒店將不再主動提供一次性日用品。官網(wǎng)預(yù)訂頁面，也將做相應(yīng)提醒。同時，酒店方將給所有7月1日之后訂房的客人發(fā)確認信。6月底，減少不提供物品的庫存，只在前臺儲存少量備用。住客辦理入住時再次確認，如需要再提供所需的用品。

對于部分網(wǎng)友關(guān)心的價格問題，業(yè)內(nèi)人士表示，一次性日用品的提供，原本就屬于酒店的增值服務(wù)，提供與否，并不影響客房的價格。

顧建斌則明確告訴記者，不主動提供之后，只要顧客需要，原來有這些物品供應(yīng)的酒店，仍然需要無償提供，不得另外收費。

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