10日,鎮(zhèn)江丹徒法院介紹,該院民一庭近日開庭就審理了一起因賣假酒引發(fā)的糾紛案件,鎮(zhèn)江消費(fèi)者在網(wǎng)購10瓶汾酒后發(fā)現(xiàn)有問題,最終不僅全額退款,而且還獲10倍賠償4萬余元。
酒作為一種特殊的食品,其質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身體健康乃至生命安危。然而,由于銷售假酒利潤空間巨大,且多數(shù)消費(fèi)者對假酒辨識能力缺乏,使得部分商家心存僥幸,知法犯法。10日,鎮(zhèn)江丹徒法院介紹,該院民一庭近日開庭就審理了一起因賣假酒引發(fā)的糾紛案件,鎮(zhèn)江消費(fèi)者在網(wǎng)購10瓶汾酒后發(fā)現(xiàn)有問題,最終不僅全額退款,而且還獲10倍賠償4萬余元。
院方介紹,2017年4月18日,王三通過某寶拍賣平臺拍得被告芬芬酒業(yè)公司出售的53度汾酒一箱,共計(jì)10瓶總價(jià)格為四千余元。收到貨后,王三認(rèn)為汾酒有問題,開始與賣方交涉,但雙方未能就退貨及賠償?shù)仁乱诉_(dá)成一致意見。
2017年5月25日,王三向鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局舉報(bào)。隨后,鎮(zhèn)江市藥監(jiān)局向酒品的生產(chǎn)廠家山西杏花村汾酒集團(tuán)有限責(zé)任公司發(fā)函,請求生產(chǎn)廠家協(xié)助鑒定。2017年6月30日,山西杏花村汾酒廠股份有限公司出具“鑒定報(bào)告”,認(rèn)定鎮(zhèn)江市藥監(jiān)局送檢的酒品屬于假冒產(chǎn)品。
此后,因雙方協(xié)商不成,王三就將芬芬酒業(yè)訴至法院,要求其按承諾十倍賠償。
法院審理查明,被告芬芬酒業(yè)在網(wǎng)頁上有三項(xiàng)“服務(wù)承諾”:誠信經(jīng)營、100%正品保證、假一賠十,但被告未提供證據(jù)證明其所出售給原告的汾酒的編號,亦未提供證據(jù)證明其出售的汾酒系來源于山西杏花村汾酒廠。并且,被告作為產(chǎn)品經(jīng)營者,在網(wǎng)絡(luò)平臺上明確承諾“正品保證”、“假一賠十”,應(yīng)當(dāng)受到該承諾的約束。
原告作為消費(fèi)者,基于對被告公開承諾的信賴而購買其出售的產(chǎn)品,在發(fā)現(xiàn)所購買的系假冒產(chǎn)品后,根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,有權(quán)要求被告遵守承諾,按照其購買產(chǎn)品成交價(jià)格的十倍予以賠償。
據(jù)此,丹徒法院判決被告退還四千余元貨款及承擔(dān)違約金四萬余元。
一審判決后,被告提出上訴,最終二審法院經(jīng)審理,維持了一審的判決。
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責(zé)任編輯:慕丹萍
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