小劉在2017年11月份在南昌美伊爾醫(yī)療美容整形醫(yī)院做了隆胸手術(shù)。

小劉說(shuō)：“胸部比較小，覺(jué)得穿衣服不好看，正好身邊有朋友做過(guò)說(shuō)效果不錯(cuò)?！?

小劉馬上30歲了，婚后有一個(gè)三歲的孩子，原本想變美一些給丈夫一個(gè)驚喜，沒(méi)想到給的卻是驚嚇。

小劉：“一開(kāi)始出院就發(fā)現(xiàn)會(huì)痛，然后慢慢地一個(gè)禮拜就看到上下不一樣，再過(guò)一段時(shí)間就發(fā)現(xiàn)假體下滑在里面滑動(dòng)了，然后慢慢滑動(dòng)范圍越來(lái)越大越來(lái)越明顯，假體在下面，乳頭在上面?！?

小劉回想，當(dāng)初找的還是知名的整形醫(yī)生做的手術(shù)，花了五萬(wàn)元，這個(gè)價(jià)格在業(yè)內(nèi)算是比較高的價(jià)格?！熬褪钦f(shuō)他做手術(shù)非常好，20分鐘就能給你做一臺(tái)手術(shù)出來(lái)，20分鐘實(shí)際上后來(lái)又說(shuō)升級(jí)了，只要十分鐘就可以了，但是當(dāng)時(shí)我在手術(shù)室，我是做了一個(gè)多小時(shí)才出來(lái)，可能過(guò)程就有些不順利。”

半年后，小劉再次找到醫(yī)院，“我說(shuō)要拿出來(lái)，把錢(qián)退給我，然后他們一直勸我，讓我做修復(fù)手術(shù)，半年之后，我就答應(yīng)了做修復(fù)手術(shù)，結(jié)果修復(fù)手術(shù)過(guò)了半年，還是不理想，這個(gè)手術(shù)做了跟沒(méi)做一樣，還是依然360度滑動(dòng)?！?

一次隆胸手術(shù)，一次修復(fù)手術(shù)，兩次手術(shù)并沒(méi)有讓小劉的狀況變得好起來(lái)，反而讓她的婚姻走向危機(jī)，“本來(lái)我們是要等這個(gè)手術(shù)好了之后，還要去生小孩子的，這樣子跟老公在一起也不太那個(gè)，然后也跟老公離婚了?！?

今年8月，小劉離婚后，一直外出打工，但是胸部的疼痛，讓她一直無(wú)法正常工作，“發(fā)現(xiàn)又有一邊很痛，開(kāi)始痛起來(lái)，我簡(jiǎn)直是沒(méi)有辦法正常生活，本來(lái)都好一點(diǎn)了，結(jié)果又天天不能站直了去走路，只能彎著腰?！?

小劉說(shuō)，去年開(kāi)始的這次隆胸手術(shù)，給她帶了身心上的傷害，她覺(jué)得就是醫(yī)院沒(méi)把手術(shù)做好，她做隆胸手術(shù)的醫(yī)院是位于南昌市紅谷灘區(qū)的美伊爾美容整形機(jī)構(gòu)，醫(yī)院對(duì)此事是怎么說(shuō)的呢？

小劉來(lái)到了這家美伊爾醫(yī)學(xué)美容整形醫(yī)院，希望對(duì)方能夠退回手術(shù)的全部費(fèi)用五萬(wàn)元整。

醫(yī)院工作人員：“我知道你好像是去年來(lái)過(guò)一次，做過(guò)一次修復(fù)，當(dāng)時(shí)簽過(guò)協(xié)議的?！?

小劉：“修復(fù)是今年做的?！?

醫(yī)院工作人員：“您當(dāng)時(shí)是簽過(guò)一份協(xié)議的，我沒(méi)記錯(cuò)的話，您上次是退過(guò)兩萬(wàn)塊錢(qián)了?！?

醫(yī)院的工作人員所說(shuō)的協(xié)議是，今年五月份，小劉在做完第二次手術(shù)也就是修復(fù)手術(shù)后簽訂的。協(xié)議當(dāng)中涉及到兩萬(wàn)塊錢(qián)，“當(dāng)時(shí)他們硬要我去做修復(fù)手術(shù)，然后我是說(shuō)前期讓我在家躺了那么久，根本不是你們說(shuō)的十五分鐘做完，第二天就出院正常生活，我是在家足足待了一個(gè)多月，我才能正常生活，這樣子，包括我，還有我工作也不能做，然后他們就給了我補(bǔ)償兩萬(wàn)塊錢(qián)，加上這次手術(shù)，手術(shù)之后我不是又要休養(yǎng)嗎，一共是補(bǔ)償我兩萬(wàn)塊錢(qián)。”

在協(xié)議上寫(xiě)的是由于手術(shù)沒(méi)有達(dá)到乙方也就是小劉的預(yù)期效果，所以醫(yī)院給小劉進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)手術(shù)，并且給予小劉誤工費(fèi)2萬(wàn)元。那么小劉提出的修復(fù)手術(shù)做完之后，假體360度滑動(dòng)以及壓痛的問(wèn)題，醫(yī)院是怎么回應(yīng)的呢？

醫(yī)院工作人員：“不是問(wèn)題呀，假胸不會(huì)動(dòng)，你自己的胸部不會(huì)動(dòng)？”

小劉認(rèn)為，和醫(yī)院簽訂的這份協(xié)議是針對(duì)手術(shù)造成的誤工的補(bǔ)償，而一直對(duì)接處理小劉相關(guān)事宜的醫(yī)院公關(guān)部經(jīng)理鄒某說(shuō)這件事情已經(jīng)隨著協(xié)議的簽訂而結(jié)束了。

美伊爾醫(yī)學(xué)美容整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)鄒經(jīng)理表示：“達(dá)成了一致，簽訂了和解協(xié)議，已經(jīng)是處理完了。她可能覺(jué)得不美，她希望醫(yī)院給她調(diào)整一下，那我們覺(jué)得如果你想要調(diào)整，那我們也會(huì)幫你去調(diào)整?！?

小劉說(shuō)，當(dāng)時(shí)稀里糊涂就簽了協(xié)議，回頭找出醫(yī)院給她的保險(xiǎn)卡，卻怎么也登陸不上去。記者請(qǐng)醫(yī)院的工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行登陸，也出現(xiàn)了一樣的結(jié)果。

美伊爾醫(yī)學(xué)美容整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)鄒經(jīng)理對(duì)此解釋?zhuān)骸斑@個(gè)我不太清楚沒(méi)有辦法回應(yīng)，因?yàn)槲覀兪轻t(yī)院，我們不是生產(chǎn)假體的。正規(guī)的，肯定會(huì)有正規(guī)的手續(xù)的，只是你要去查這個(gè)東西，什么情況為什么，我真的沒(méi)有辦法回答你?！?

小劉和醫(yī)院經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，一直沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。

小劉和醫(yī)院的協(xié)商沒(méi)有達(dá)成結(jié)果，在這個(gè)過(guò)程中，小劉多次求助衛(wèi)生部門(mén)，衛(wèi)生部門(mén)是如何處理的呢？

記者來(lái)到南昌市紅谷灘新區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，一名叫做蹇賓的工作人員接待了我們，他說(shuō)小劉曾經(jīng)多次來(lái)這里進(jìn)行過(guò)投訴，經(jīng)過(guò)查證，南昌美伊爾醫(yī)療美容門(mén)診部以及手術(shù)醫(yī)生趙雅雄證照齊全，為小劉進(jìn)行手術(shù)期間，這名醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè)范圍與備案范圍地點(diǎn)一致。蹇賓說(shuō)，今年三月份，他曾經(jīng)和小劉以及美伊爾方面進(jìn)行過(guò)協(xié)商。半個(gè)月前，又組織雙方再次進(jìn)行過(guò)協(xié)商，但雙方達(dá)不成一致意見(jiàn)。

蹇賓說(shuō)，關(guān)于小劉提出的院方給予的假體保險(xiǎn)卡查不到相關(guān)信息這個(gè)問(wèn)題，可以向食品藥品監(jiān)督管理局投訴。

南昌市紅谷灘新區(qū)衛(wèi)生管理辦公室蹇賓說(shuō)：“還需要調(diào)解，她愿意跟醫(yī)院再協(xié)商一次的話，我們?cè)敢饨M織他們?cè)賲f(xié)調(diào)一次，但是如果她想走正常的法律途徑的話，比如說(shuō)去做醫(yī)學(xué)鑒定，我們會(huì)引導(dǎo)，比如說(shuō)去法院起訴，我們都會(huì)引導(dǎo)。”

小劉和美伊爾醫(yī)療美容門(mén)診部簽訂的那份協(xié)議，是否真的如院方的工作人員說(shuō)的那樣，是個(gè)終止協(xié)議呢？

江西中磊嘉律師事務(wù)所律師王新民表示：“可以主張這個(gè)協(xié)議撤銷(xiāo)或者變更，當(dāng)事人有這個(gè)權(quán)利，但是首先看這個(gè)協(xié)議是不是顯失公平，這個(gè)我們沒(méi)有辦法判斷，如果醫(yī)療，診療過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)，或者其他，這個(gè)需要經(jīng)過(guò)鑒定才確定，如果屬于醫(yī)療事故，這個(gè)要由醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行鑒定，確定她是否屬于醫(yī)療事故，如果屬于醫(yī)療事故，確定了，還要看傷情是否達(dá)到了傷殘程度，一般根據(jù)傷殘程度來(lái)決定賠償金，這些程序走完以后，可以看這個(gè)協(xié)議是否顯失公平，如果明顯權(quán)利義務(wù)不對(duì)等，那么顯失公平，她仍然可以主張權(quán)利?！?

沒(méi)想到，想要變美一點(diǎn)，帶來(lái)了這么多的麻煩，一年多的時(shí)間，小劉的生活因?yàn)檫@樣一個(gè)舉動(dòng)而變得一片狼藉，不管怎樣，通過(guò)正規(guī)渠道解決該解決的問(wèn)題，重新回到正常的生活，才是最重要的。

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