五星好評的“網紅”餐廳深受網民喜愛,但家住孺子路的劉女士10月8日在南昌市區(qū)一家名為“米島”的網紅餐廳就餐時,卻被藏身米飯中的“小強”嚇了一跳。
五星好評的“網紅”餐廳深受網民喜愛,但家住孺子路的劉女士10月8日在南昌市區(qū)一家名為“米島”的網紅餐廳就餐時,卻被藏身米飯中的“小強”嚇了一跳。就此,劉女士找到餐廳相關負責人了解時,對方居然回應:“在老城區(qū),蟑螂是很難消滅的。”
五星網紅餐廳米飯藏蟑螂
10月8日,市民劉女士反映,她是一名26歲的孕婦,平日很少在外就餐,近日看到不少網友推薦一家名為“米島”的餐廳,稱其店內環(huán)境干凈,且食材新鮮,劉女士便想嘗嘗鮮,前往這家五星好評的網紅餐廳就餐?!爱敃r我在店內點了一份網友推薦的咖喱蛋包飯,飯菜上來我看第一眼,確如網友所說的食材比較新鮮?!眲⑴空f,沒想到用餐用到一半,她竟然發(fā)現(xiàn)蛋包飯里有一只小蟑螂。
劉女士找來餐廳相關負責人?!澳敲撠熑丝吹轿颐罪堉械捏霑r,當時就想將米飯端走,并答應給我換一份?!眲⑴勘硎?,她在米飯中吃到了蟑螂,根本就不敢繼續(xù)在該餐廳用餐了。接下來,餐廳負責人的回應更是令劉女士惱火?!拔耶攬鲑|問餐廳負責人為什么米飯中會有蟑螂,負責人回應說,老城區(qū)的環(huán)境就是這樣,蟑螂是很難消滅的。”對于該負責人的回應,劉女士表示實在不能接受,于是第一時間撥打了西湖區(qū)市場和質量監(jiān)督管理局的投訴電話。
西湖市監(jiān)局:消費者可索賠
對于劉女士遇到的情況,西湖區(qū)市監(jiān)局的工作人員何亮表示,市監(jiān)局平日會對轄區(qū)內的部分餐飲店進行檢查,但是大部分精力還是在處理消費糾紛上,對于在食物中吃到異物的投訴還是首例。
何亮表示,該餐廳確實用了除蟑螂的藥物,但由于都是食材,并不能用噴霧型殺蟲劑,而專門除蟑螂的藥物并不能立即消滅蟑螂。何亮稱,接下來他會要求店老板以及店長一起前往西湖區(qū)市監(jiān)局了解情況,并學習食品安全法。劉女士也可參照《食品安全法》,即“最高不超過1000元”的要求來索賠。
9日,西湖區(qū)市監(jiān)局回應,目前已經對“米島”餐廳下達責令改正通知書,要求該餐廳停業(yè)整頓5天,5天內餐廳必須將店內的蟑螂去除干凈。西湖區(qū)市監(jiān)局也會加強對該餐廳后廚進行檢查。
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責任編輯:慕丹萍
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