網(wǎng)購，雖然在人們?nèi)粘Ｉ钪杏兄豢商娲牡匚?，不過，因為摸不到實物的網(wǎng)購行為，消費者只能憑借商品的圖片以及描述來進行選擇購買，收到貨物后若非產(chǎn)品質(zhì)量問題賣家不予以退貨，這一弊端在一定程度上削弱了消費者的網(wǎng)購熱情，也阻礙了網(wǎng)購的長遠發(fā)展，因此，現(xiàn)在的電商平臺貨品，除了特殊品種外，基本支持七天無理由退換，那么，數(shù)碼電器無理由退換有哪些限制性呢?

2014年3月15日實施的新《消法》第二十五條規(guī)定賦予了消費者網(wǎng)購商品7天無理由退貨的權(quán)利，讓廣大消費者網(wǎng)購權(quán)益得到了法律的保障。然而，在今年315晚會進行的同時，企鵝智酷做了有關網(wǎng)購退換貨是否遇到阻礙的調(diào)查，調(diào)查樣本89892人，數(shù)據(jù)顯示，只有28.5%的被調(diào)查者在網(wǎng)購中順利地退換貨，高達七成的被調(diào)查者在退換貨過程中遇到阻礙。

下面，小編對亞馬遜網(wǎng)站銷售的數(shù)碼電器為例，給大家介紹下網(wǎng)購商品七日無理由退貨規(guī)定及限制性條款。

一、家電：

七日無理由退貨情況：七日無理由退貨

限制性條款：

冰箱、波輪洗衣機

1.由亞馬遜銷售或亞馬遜物流配送的入駐賣家商品的冰箱、波輪洗衣機，請和配送員一起開箱檢查商品外觀及配件，但不允許開機試機。

2.在無理由退貨期限內(nèi)(7日)，如商品保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，可以無理由辦理退換貨。

平板電視、音響、空調(diào)、滾筒洗衣機

1.平板電視、空調(diào)、滾筒洗衣機等需要安裝的大家電商品不能自行開箱驗貨。

2.如外包裝完整、未拆封，在無理由退換貨期限內(nèi)(7日)，如商品保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，可以無理由辦理退換貨。

注意：有個別配送商是要求先付款才能打開包裝箱的，在這種情況下，請檢查外包裝。如外包裝有破損，請在簽收單上注明：外包裝破損。

二、手機數(shù)碼

七日無理由退貨情況：

1.手機及通訊、數(shù)碼影音、電腦(非配件)類商品：7日內(nèi)，商品保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，可以無理由辦理退換貨。

2.數(shù)碼影音(配件)類商品：在退換貨期限內(nèi)，即可在商品售出30天內(nèi)享受無理由辦理退換貨。

限制性條款：

1.手機及通訊、數(shù)碼影音、電腦(非配件)類商品：

從亞馬遜訂購的手機及通訊、電腦(非配件)類商品，請在收貨時務必仔細驗貨，如果不符合預訂要求或發(fā)現(xiàn)商品存在外觀問題等，請當場向配送人員指出后拒收整個包裹。7日內(nèi)，商品保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，可以無理由辦理退換貨。

2.手機及通訊(非配件)、DIY電腦配件類：

a.無法提供商品的發(fā)票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。

b.退貨時期內(nèi)，商品保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，可以無理由辦理退換貨。

3.合約機售后政策

電信和聯(lián)通：簽約期內(nèi)，不可辦理合約機退貨、銷戶、過戶、停機保號等業(yè)務。

4.數(shù)碼影音(非配件)類商品售后政策：7日內(nèi)，商品保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，可以無理由辦理退換貨。

以上就是佰佰安全網(wǎng)為您整理的亞馬遜的是馬電器無理由退換的限制性的介紹，希望對您有所幫助，接下來我們將要給大家介紹數(shù)碼電器常見問題與維權(quán)方法，歡迎關注這部分購物維權(quán)小知識。

責任編輯:鄒蘭