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    數(shù)碼家電維修被宰怎么辦

    2017-11-17 15:56:10 來源: 佰佰安全網(wǎng) 2048人閱讀
    導語:

    家電難免會壞需要維修,但是數(shù)碼家電維修被宰怎么辦呢,下面佰佰安全網(wǎng)小編來告訴您解決辦法。

    數(shù)碼家電維修被宰怎么辦

    使用的數(shù)碼家用電器難免會壞,很多人會進行維修。首先大家會選擇正規(guī)的官方維修點,有些不方便地方大家會選擇私設的維修點。在維修過程中難免會遇到這樣那樣的問題,尤其是在非官方的維修點,往往會出現(xiàn)產(chǎn)品維修不好,亂收費,小毛病大修理,修理不久再次壞的被宰的情況。那么,數(shù)碼家電維修被宰怎么辦呢?

    許多消費者遇到家電出現(xiàn)問題時,首先會想到打給原家電的官方售后服務中心。 如果用電話查詢或者網(wǎng)上查詢時,一定要小心許多山寨維修點冒充廠家授權維修點來騙取消費者。這些“山寨”維修點大多維修技術不過關、服務態(tài)度差、維修部件非廠家提供、收費沒有統(tǒng)一標準,甚至修不好還會修壞,使消費者和家電企業(yè)都深受其害。

    對于這樣的問題,小編提醒大家,盡量多地掌握一些家電安裝、維修、保養(yǎng)等售后服務專業(yè)知識,這樣可以有效防范家電維修糾紛、保護自身合法權益的根本途徑。

    首先,要根據(jù)“誰銷售誰負責”的原則,家電“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)故障,必須到品牌定點維修中心進行維修。

    其次維修盡量去有正規(guī)店面的維修點。因為,有正規(guī)店面的維修點基本上屬于長期扎根當?shù)匕l(fā)展的,這樣的維修點相對比較重視商業(yè)信譽,其維修服務質(zhì)量更靠譜,即使出現(xiàn)問題,也能找到維權對象。

    再者要注意保留維修憑據(jù),留下維權依據(jù)。在維修的時候,不管是更換零件,還是做普通的維護,消費者都應盡量在旁邊監(jiān)督,防止工人故意弄壞零件。維修以后,還應要求其填寫維修單,包括服務的內(nèi)容、收費標準、日期和責任期限等。若是維修之后短期內(nèi)再出現(xiàn)同樣的問題,消費者就可據(jù)此要求其進行免費維修,并依法維權。

    針對人們反映較多的“山寨維修問題”,消費者可通過以下三種途徑,聯(lián)系到家電廠家的正規(guī)售后部門。即,查看包修憑證、說明書、產(chǎn)品外包裝,看其是否公布有生產(chǎn)廠家統(tǒng)一的維修服務電話;到銷售商店或品牌銷售柜臺,查詢廠家的維修服務電話;到生產(chǎn)廠家的官方網(wǎng)站上,查詢統(tǒng)一的專職維修服務聯(lián)系方式。

    以上就是佰佰安全網(wǎng)小編為大家介紹的數(shù)碼家電維修被宰相關知識,如果您發(fā)現(xiàn)維修家電時被宰,最好保留好維修記錄,投訴到315網(wǎng)站,或者報警處理。

    接下來小編將給大家介紹的內(nèi)容是數(shù)碼電器常見問題與維權方法,了解了這部分購物維權小知識,對幫助大家如何購買家電以及處理家電售后有幫助。


    責任編輯:鄒蘭

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