跟團(tuán)旅游財(cái)務(wù)被盜旅行社是有責(zé)任的,通過佰佰安全網(wǎng)來介紹跟團(tuán)游財(cái)物被盜如何找旅行社理賠?
跟團(tuán)游的時(shí)候在導(dǎo)游安排好的大巴或者是住宿的酒店,也有可能是一些購物商場(chǎng),發(fā)生了財(cái)務(wù)丟失的現(xiàn)象,被小偷偷走,那么跟團(tuán)游財(cái)物被盜如何找旅行社理賠?
旅游途中貴重物品丟失,找誰索賠?
《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第22條規(guī)定:旅游經(jīng)營者或者旅游輔助服務(wù)者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失,旅游者請(qǐng)求賠償損失的,人民法院應(yīng)予支持,但下列情形除外:
(一)損失是由于旅游者未聽從旅游經(jīng)營者或者旅游輔助服務(wù)者的事先聲明或者提示,未將現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品由其隨身攜帶而造成的;
(二)損失是由于不可抗力、意外事件造成的;
(三)損失是由于旅游者的過錯(cuò)造成的;
(四)損失是由于物品的自然屬性造成的。
游客出行的物品可以分為隨身物品及行李物品,隨身物品及行李物品丟失的責(zé)任承擔(dān):
1、隨身物品。主要包括:現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品等。旅行社對(duì)游客的隨身物品無保管義務(wù),若這類物品丟失,其無需承擔(dān)任何責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)提示游客隨身攜帶,不要放入行李物品中。若旅行社之前沒有進(jìn)行警示,則需要承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。
2、行李物品。旅行社代管游客的行李物品屬于合同附隨義務(wù),附隨義務(wù)的范圍應(yīng)當(dāng)“與合同目的密切相聯(lián)系”為限。最高人民法院出版的《最高人民法院審理旅游糾紛案件司法解釋理解與適用》指出了適用規(guī)則:
第一、合同明確約定了旅行社對(duì)于游客的行李物品負(fù)有保管責(zé)任的,若發(fā)生行李物品丟失,旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;
第二,旅游者在旅游過程中,行李物品在飛機(jī)、火車、輪船上丟失或損毀的,由鐵路、航空等部門依據(jù)《民用航空法》《鐵路法》等法律的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
因此,在旅途中,若物品丟失了,首先應(yīng)該要證明該物品確實(shí)是在旅行社保管的范圍內(nèi)丟失的,若涉及貴重物品的,則還應(yīng)該證明旅行社并沒有盡到警示義務(wù),導(dǎo)致貴重物品沒有隨身攜帶而丟失。掌握這些旅游意外安全小知識(shí)對(duì)于外出旅行如何防止財(cái)物被盜也是有一定的幫助,要多關(guān)注佰佰安全網(wǎng)。
責(zé)任編輯:何顯搶
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