支付手段的電子化和移動化是可謂是發(fā)展的必然趨勢。對于中國的手機支付業(yè)務(wù)而言:龐大的移動用戶和銀行卡用戶數(shù)量提供了誘人的用戶基礎(chǔ)，信用卡使用習(xí)慣的不足留給移動支付巨大的市場空間，發(fā)展前景勿庸置疑。

我國手機支付的市場分析：

1.巨大的潛在客戶群

截至2005年5月，我國手機用戶達到4億戶，銀行卡發(fā)行總量超過8億張，預(yù)計到2008年中國的手機用戶將達到5億戶。如此巨大的手機消費群體和銀行卡持有者數(shù)量，為移動支付業(yè)務(wù)提供了良好的用戶基礎(chǔ)和發(fā)展空間。

2.利益驅(qū)動

對通信運營商來說，在話音業(yè)務(wù)市場趨于飽和的情況下，移動通信與金融業(yè)務(wù)的結(jié)合，無疑將成為發(fā)展移動增值業(yè)務(wù)的一個重要突破口。而對于銀行來說，移動支付則可以有效降低經(jīng)營成本。鏈條上的各方，在利益驅(qū)使下，會積極推動移動支付。

3.應(yīng)用需求決定市場

移動支付應(yīng)用業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷擴大，將加快移動支付的發(fā)展步伐。市場最終是由需求決定的。

4.克服問題和障礙

隨著技術(shù)的完善，制約移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展的因素也正在逐步減少。產(chǎn)業(yè)鏈也日趨完善，相關(guān)的法律法規(guī)也日趨完善。服務(wù)提供者，也會提供更貼近客戶需求的服務(wù)。 綜上，移動支付是電子支付發(fā)展的必然趨勢，隨著技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈和法律法規(guī)的日益完善，移動支付必將成為電子支付的主流。

展望：

手機支付過程中消費者對手機支付存在的諸多心理障礙，特別是其中的安全和信用問題，直接打擊了消費者的消費欲望，嚴(yán)重制約了手機支付業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須擺脫以往傳統(tǒng)的思維局限, 完善各種移動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、開拓市場和運用新技術(shù)、尋找新的商業(yè)模式促進移動商務(wù)發(fā)展。我國電子商務(wù)立法機構(gòu)也要及時完善信用體系、金融管理機制和相關(guān)法律法規(guī)，共同制定出適合我國的移動支付發(fā)展戰(zhàn)略。相信消費者的心理障礙將會隨著移動商務(wù)的發(fā)展而逐漸消逝，手機支付也將成為中國首要電子支付渠道之一。

責(zé)任編輯:黃淑蓉