很多人都經(jīng)歷過在餐廳吃飯時(shí)，由于自己馬虎大意而導(dǎo)致背包、錢包或其他東西丟失的事情。由于是在餐廳就餐時(shí)出現(xiàn)的財(cái)物丟失，所以很多消費(fèi)者會(huì)要求商家賠償。顧客就餐時(shí)丟失財(cái)物餐廳是否賠償?下面佰佰安全網(wǎng)小編就給大家詳細(xì)介紹一下。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等的規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，并且不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。因此，餐廳對于顧客的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有合理的安全保障義務(wù)，不能因?yàn)橐粔K提醒牌子就完全免責(zé)。

但具體也要看實(shí)際情況而定，雖然，消費(fèi)者與商家之間形成了飲食服務(wù)合同，但如果消費(fèi)者財(cái)物丟失并不是由于餐廳經(jīng)營者直接經(jīng)營行為導(dǎo)致的，故消費(fèi)者無權(quán)依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第七條的規(guī)定，要求被告承擔(dān)賠償責(zé)任。

而且消費(fèi)者在就餐的過程中，沒有將手提包寄存在商家指定的寄存處，也未要求商家?guī)推浔９芪锲?，雙方之間不存在保管合同，商家也就沒有義務(wù)替消費(fèi)者保管財(cái)物。消費(fèi)者要求商家愛賠償損失的法律依據(jù)及理由均不能成立。

溫馨提醒：

無論是旅游期間還是平時(shí)，在飯店就餐的時(shí)候一定要保管好自己的財(cái)物。尤其是在旅游之前，需要多了解一些旅游消費(fèi)知識(shí)，一定要避免因?yàn)樽约菏韬龆鴮?dǎo)致財(cái)物損失的情況出現(xiàn)。

責(zé)任編輯:何顯搶