公交車輛的安全管理是車輛在運(yùn)營(yíng)過程中保障運(yùn)輸安全的關(guān)鍵，因此，加強(qiáng)公交車輛安全管理顯得尤為重要。那么，公交車交通事故致乘客傷亡怎么辦那？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

公交車交通事故致乘客傷亡的處理辦法：

公交車交通事故致乘客傷亡的，乘客或家屬有權(quán)向公交公司提出賠償。依據(jù)《合同法》中有關(guān)客運(yùn)合同的規(guī)定，乘客一旦買票乘車，便與公交公司形成事實(shí)上的承運(yùn)服務(wù)合同關(guān)系，作為承運(yùn)人的公交車要履行將乘客安全、準(zhǔn)確運(yùn)送到目的地的義務(wù)。一旦在運(yùn)輸過程中造成乘客人身傷害，承運(yùn)人要對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但傷亡是乘客自身健康原因造成的，或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

公交公司對(duì)乘客的人身、財(cái)物安全保障責(zé)任劃分常見的情形有以下幾種：

1、因公交司機(jī)的不當(dāng)履職行為所導(dǎo)致的乘客傷亡及財(cái)物損失，公交公司是必須要承擔(dān)責(zé)任的。例如，公交車司機(jī)在沒有提示或乘客沒有準(zhǔn)備的情況下，因爭(zhēng)道搶行、急停急轉(zhuǎn)、敞門行駛等行為造成乘客摔傷或撞傷的，公交司機(jī)的行為與乘客的受傷結(jié)果存在因果關(guān)系，應(yīng)對(duì)乘客的摔傷負(fù)全部責(zé)任；

2、因公交車本身的安全隱患導(dǎo)致乘客傷亡或財(cái)物損失，公交公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。按照客運(yùn)合同法律關(guān)系，公交公司作為承運(yùn)人，須提供適航的運(yùn)輸工具履行承運(yùn)義務(wù)，因其所提供的運(yùn)輸工具存有安全隱患所導(dǎo)致的乘客傷亡及財(cái)物損失，公交公司應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。例如，公交車因扶手缺失、設(shè)備損壞、座位松動(dòng)等情形給乘客造成損害，因車輛未能達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)，則公交公司應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

３、根據(jù)《合同法》第301條之特別規(guī)定，承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的旅客。這是法律施加于承運(yùn)人一方在承運(yùn)過程中的一項(xiàng)附隨義務(wù)。據(jù)此，如果在公交車運(yùn)行過程中出現(xiàn)乘客被第三方刑事侵害的情形，公交公司應(yīng)當(dāng)盡可能地提供給乘客幫助以有助于其脫險(xiǎn)。如果公交司機(jī)對(duì)已經(jīng)知道的侵害行為視而不見或放任其發(fā)展，則應(yīng)視為承運(yùn)人對(duì)損害后果的擴(kuò)大存在一定過錯(cuò)，應(yīng)按其過錯(cuò)程度承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

總之，公交車內(nèi)的損害，從法律關(guān)系上講，屬于侵權(quán)和違約兩種關(guān)系的競(jìng)合。乘客起訴時(shí)，可以選擇交通事故侵權(quán)損害賠償，也可以選擇旅客運(yùn)輸合同糾紛。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰