雖然超市的保管行為系無償保管行為，但保管行為會(huì)給超市帶來潛在商業(yè)利益，故不能將超市保管行為按一般的無償保管行為來對(duì)待，應(yīng)按照有償保管行為來對(duì)待。

因?yàn)樵摮袨榉奖阆M(fèi)者購(gòu)物而向消費(fèi)者無償提供了自助寄存柜，雙方就此柜的使用形成的是無償借用合同關(guān)系。該超市提供的自助寄存柜是質(zhì)量合格產(chǎn)品，該超市也已將使用方法和注意事項(xiàng)告知給消費(fèi)者，盡到了告知義務(wù)。因此，超市不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。超市在醒目位置標(biāo)明了“操作步驟”和“寄包須知”，并提供工作人員予以指導(dǎo)，表明其已告知消費(fèi)者使用方法;生產(chǎn)廠家在柜上已明示不得放入現(xiàn)金及貴重物品，某超市也通過“免費(fèi)寄包柜注意事項(xiàng)”要求消費(fèi)者寄存物品價(jià)值不得超過200元;該行為應(yīng)視為其向消費(fèi)者對(duì)可能危及財(cái)產(chǎn)安全的服務(wù)作出了真實(shí)的說明和明確的警示;某超市提供了人工寄存服務(wù)，并允許將現(xiàn)金和貴重物品帶入購(gòu)物區(qū)，說明其已提供了防止危害發(fā)生的方法。某超市盡到了出借人的謹(jǐn)慎管理義務(wù)，保證出借設(shè)施的完好與安全。綜上，在某超市已盡到必要的說明、注意義務(wù)與管理責(zé)任的前提下，顧客物品遺失的責(zé)任不應(yīng)由出借人某超市承擔(dān)。

購(gòu)物時(shí)丟了手機(jī)商場(chǎng)有責(zé)任嗎?小編分析如下：

首先要清楚，商場(chǎng)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)商品的場(chǎng)所，商場(chǎng)沒有義務(wù)給人代管手機(jī)，所以個(gè)人在超市丟失了手機(jī)，與商場(chǎng)毫無任何的關(guān)系。因?yàn)樯虉?chǎng)屬于公共場(chǎng)所，進(jìn)進(jìn)出出的人員多，流動(dòng)量大，錯(cuò)綜復(fù)雜。誰是賊很難預(yù)防。假如是商場(chǎng)的工作人員撿到了你丟失的手機(jī)，不給你，那就是另外的一種情況了。商場(chǎng)肯定是要負(fù)責(zé)任的。

如逛商場(chǎng)時(shí)遭遇突發(fā)事件，千萬不要與小偷硬拼，也不要用言語刺激小偷，小偷很可能隨身攜帶匕首等，切忌隨對(duì)方離開人群，首先應(yīng)當(dāng)確保自身的安全。發(fā)現(xiàn)小偷，馬上報(bào)警，小偷逃跑，請(qǐng)盡量記住小偷的體貌特征。

下面小編教大家在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)如何預(yù)防財(cái)物被盜：

1、當(dāng)心挑門簾的瞬間，商場(chǎng)門口是人員擁擠、碰撞的地方，扒手經(jīng)常在顧客挑門簾出入商場(chǎng)的瞬間下手。

在商場(chǎng)丟了東西能索賠嗎?調(diào)查結(jié)果如下：

從法律上講，你丟物品屬個(gè)人失誤。商場(chǎng)沒有為你承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)，你可以報(bào)警，但商場(chǎng)不會(huì)陪你。如果東西對(duì)你很重要就可以直接報(bào)警，在掉商場(chǎng)監(jiān)控。

在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)如何預(yù)防財(cái)物被盜?小編給你支招了：

1、出門時(shí)最好不要帶大數(shù)額的現(xiàn)金，如必須攜帶，最好揣放在外衣的里懷或內(nèi)衣的口袋里。

2、如果帶包，應(yīng)將手包或挎包放置在自己的視線之內(nèi)或其他安全的地方，最好是掛在自己肩上，不要怕麻煩，丟了錢財(cái)才是最麻煩的。

3、任何時(shí)候都不要喪失戒備心理。不要在大庭廣眾下顯示自己多么有錢，那除了給少數(shù)人一種莫須有的欽羨之外，只能是給犯罪分子下了一道偷盜的請(qǐng)柬。

溫馨提示：逛商場(chǎng)時(shí)注意觀察扒手，扒手或搶賊一般是短打扮，攜帶物品與當(dāng)下時(shí)令不協(xié)調(diào)。比如，冬天有大衣不穿卻搭在手臂上;天氣并不熱，卻將外衣搭在手臂上。他們的共性就是穿非常貼身的衣褲、特別跟腳的鞋，比如，旅游鞋等，以便于逃跑。

某超市購(gòu)物，并使用該店設(shè)置的自助寄存柜存放其所帶隨身物品。購(gòu)物結(jié)束后，持該店自助寄存柜密碼條欲開柜取包，卻發(fā)現(xiàn)無法打開該柜，遂求助于某超市工作人員，工作人員先后以人工方法打開原告所指認(rèn)的柜箱及與密碼條號(hào)碼相符的柜箱，均發(fā)現(xiàn)空無一物。自己存放于自助寄存柜內(nèi)的皮包中共有人民幣2400元，疏于管理致使錢物遺失。要求商場(chǎng)調(diào)取監(jiān)控，其實(shí)是很簡(jiǎn)單很合理的事，商場(chǎng)沒有理由不讓看監(jiān)控的。

當(dāng)然可以看啦!當(dāng)事人有知情權(quán)的。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。因?yàn)轭櫩驮谏虉?chǎng)購(gòu)物雙方構(gòu)成了買賣關(guān)系，當(dāng)顧客權(quán)益受侵害，商場(chǎng)提供幫助屬于買賣關(guān)系的附加義務(wù)。

購(gòu)物時(shí)丟了手機(jī)商場(chǎng)有責(zé)任嗎?小編分析如下：

首先要清楚，商場(chǎng)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)商品的場(chǎng)所，商場(chǎng)沒有義務(wù)給人代管手機(jī)，所以個(gè)人在超市丟失了手機(jī)，與商場(chǎng)毫無任何的關(guān)系。因?yàn)樯虉?chǎng)屬于公共場(chǎng)所，進(jìn)進(jìn)出出的人員多，流動(dòng)量大，錯(cuò)綜復(fù)雜。誰是賊很難預(yù)防。假如是商場(chǎng)的工作人員撿到了你丟失的手機(jī)，不給你，那就是另外的一種情況了。商場(chǎng)肯定是要負(fù)責(zé)任的。

如逛商場(chǎng)時(shí)遭遇突發(fā)事件，千萬不要與小偷硬拼，也不要用言語刺激小偷，小偷很可能隨身攜帶匕首等，切忌隨對(duì)方離開人群，首先應(yīng)當(dāng)確保自身的安全。發(fā)現(xiàn)小偷，馬上報(bào)警，小偷逃跑，請(qǐng)盡量記住小偷的體貌特征。

下面小編教大家在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)如何預(yù)防財(cái)物被盜：

1、當(dāng)心挑門簾的瞬間，商場(chǎng)門口是人員擁擠、碰撞的地方，扒手經(jīng)常在顧客挑門簾出入商場(chǎng)的瞬間下手。