①發(fā)現(xiàn)業(yè)主家中被盜，保安員接到報警后應(yīng)立即趕到事發(fā)現(xiàn)場；

②控制無關(guān)人員進入現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切指紋、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場，在公安機關(guān)人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前，被指定進行現(xiàn)場保護的保安員不能離開案發(fā)現(xiàn)場。

③所有當班保安員在聽到求援信號后，由領(lǐng)班調(diào)動人員立即趕到現(xiàn)場，并封鎖出事通道出口；

④若疑犯逃跑，一時又追捕不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征等，并及時報告管理處，重大案件要立即撥打“110”電話報警。

⑤若是運動過程作案，沒有固定現(xiàn)場的，對疑犯遺留下的各種物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機關(guān)處理，不應(yīng)將安防人員或其他人員的指紋等痕跡留在疑犯遺留物品上。

1、家里放大額現(xiàn)金。平時露富。

很多人在家中放大量的現(xiàn)金，不僅這樣還要在外面炫富，如果家中經(jīng)常存放大量現(xiàn)金，不要在親朋、近鄰中炫耀露富。最好能購置家庭銀箱、保險柜之類，除現(xiàn)金、有價證券、存折外，一些小件貴重物品也可放人其中，以增加一份安全系數(shù)對大件高檔貴重物品可加刻特殊識別標記，最好進行投保，以減少因被盜而造成損失的風險。

2、透露財產(chǎn)的信息。

存折的賬號、開戶地點、開戶日期、密碼應(yīng)記在筆記本上，與存折分放兩處。有價證券的兌付日期等有關(guān)事項也應(yīng)登記在冊，以備丟失時及時輸掛失。

3、不要讓陌生人進入家中

門再安全鎖再保險，有了鑰匙也能輕易打開，有的家長讓自己的孩子帶鑰匙，這樣很容易被別人盜走，所以保管好自己的房門鑰匙是防范盜竊的起碼要求，仔細看管門鑰匙以防遺失或被扒竊?門鑰匙與開啟箱柜、抽屜的鑰匙應(yīng)當分開：要改變圖方便把鑰匙亂放的習慣，如放在門框上方、腳墊下面等。這里也是竊賊喜歡摸索的地方。在房屋裝修、出租、雇傭保姆等環(huán)節(jié)都需多加小心，以防鑰匙被藏匿、仿配，為日后被盜竊埋下禍根。如果有此危險或鑰匙已經(jīng)丟失可考慮改換門鎖以保平安。忘帶鑰匙找“包打開”開門時也要謹慎行事。注意不要讓小孩子把鑰匙掛在脖子上，以防被盜竊分子利用作案。

第一，業(yè)主必須查清物業(yè)公司對家中被盜的法定責任和約定責任。

責任來自義務(wù)。業(yè)主就家中被盜的損失要求物業(yè)公司承擔賠償責任，首先必須明確物業(yè)公司對業(yè)主所在小區(qū)的管理服務(wù)義務(wù)。其義務(wù)包括法定和約定兩種。

物業(yè)公司的法定管理服務(wù)義務(wù)，在《物業(yè)管理條例》第四章中作了專門規(guī)定，主要包括三大義務(wù)，即公用設(shè)施、設(shè)備、場所的維護、修繕義務(wù);環(huán)境衛(wèi)生、園林綠地的維護義務(wù)和包括治安防范的安全保衛(wèi)義務(wù)。本案涉及物業(yè)公司的治安防范義務(wù)。對此，《物業(yè)管理條例》第四十七條第一款規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益?！睋?jù)此規(guī)定，物業(yè)公司的保安員所負法定治安防范義務(wù)，就是負責小區(qū)內(nèi)的公共安全秩序，發(fā)現(xiàn)有暴力、偷盜等違法犯罪案件發(fā)生時及時制止、報警以及協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查、履行其他職責等。

對于業(yè)主家中財物被盜的情況，可根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定以及平常小區(qū)內(nèi)采取的安全保障措施方面分析物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在過錯；至于如何認定業(yè)主的財物損失范圍，一般情況下，業(yè)主較難提供充足的證據(jù)證明被盜的財物具體數(shù)量，可根據(jù)業(yè)主在公安機關(guān)的報案筆錄，結(jié)合購物憑證以及業(yè)主的職業(yè)、月收入情況，運用日常生活經(jīng)驗法則合理酌定其損失數(shù)額。

主要是應(yīng)考慮物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否盡到安全保障義務(wù)，根據(jù)其過錯程度確定其應(yīng)否承擔賠償責任及責任的比例如何。首先，應(yīng)審查物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，該合同中約定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何負擔安保義務(wù)及應(yīng)采取何種措施。其次，審查在業(yè)主財物失竊期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否盡到安保義務(wù)。這主要根據(jù)小區(qū)內(nèi)的安全監(jiān)控系統(tǒng)是否運作正常，保安人員是否巡邏到位，保安人員有否按照制度規(guī)定對小區(qū)出入人員進行登記或者實行刷卡出入等。若經(jīng)審查，能確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)確實沒有盡到安全保障義務(wù)的，則應(yīng)按照過錯程度對業(yè)主的財物損失承擔一定的賠償責任。同時，還應(yīng)注意審查業(yè)主自身對財物損失有否過錯，若有過錯，還應(yīng)減輕物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責任。至于如何認定業(yè)主的財物損失范圍。一般情況下，業(yè)主較難提供充足的證據(jù)證明被盜的財物具體有哪些，但其財產(chǎn)損失客觀存在，故從公平的角度考慮，可以憑業(yè)主在公安機關(guān)報案筆錄中所陳述的財物情況作為參考，結(jié)合業(yè)主提供的購物憑證上的物品價格，以及業(yè)主的職業(yè)、月收入情況，結(jié)合日常生活經(jīng)驗判斷其有無可能在家中存放如此數(shù)量的財物，最終合理酌定其損失數(shù)額。

第一，業(yè)主必須查清物業(yè)公司對家中被盜的法定責任和約定責任。

責任來自義務(wù)。業(yè)主就家中被盜的損失要求物業(yè)公司承擔賠償責任，首先必須明確物業(yè)公司對業(yè)主所在小區(qū)的管理服務(wù)義務(wù)。其義務(wù)包括法定和約定兩種。

物業(yè)公司的法定管理服務(wù)義務(wù)，在《物業(yè)管理條例》第四章中作了專門規(guī)定，主要包括三大義務(wù)，即公用設(shè)施、設(shè)備、場所的維護、修繕義務(wù);環(huán)境衛(wèi)生、園林綠地的維護義務(wù)和包括治安防范的安全保衛(wèi)義務(wù)。本案涉及物業(yè)公司的治安防范義務(wù)。對此，《物業(yè)管理條例》第四十七條第一款規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益。”據(jù)此規(guī)定，物業(yè)公司的保安員所負法定治安防范義務(wù)，就是負責小區(qū)內(nèi)的公共安全秩序，發(fā)現(xiàn)有暴力、偷盜等違法犯罪案件發(fā)生時及時制止、報警以及協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查、履行其他職責等。

如果你回家發(fā)現(xiàn)被盜，家中被盜如何處理呢?如果你進門當你不得不與兇犯，面對面交手時，在交手前可以進行選擇性的對話。目的是分散對方注意力，為你贏得時機，以便乘機脫身，或有機會找到能用予自己的武器，交手時，要使自己處在有利安全的位置，盡量站到罪犯的背后，找好合適的掩體，如家中的櫥柜等，利用這些掩體保護自己，最大限度地減少給自己造成的傷害。當罪犯持槍械向你行兇時，一定要頭腦冷靜，不可慌亂，要利用自己熟悉的地形與其周旋，或者就地順利取出家中器械擊落或奪下共槍械,或者打擊其身體要害部位，使其喪失行兇能力。在與持槍械罪犯搏斗時，要盡量搏其雙手，使其雙手無法使用槍械向你行兇，切不可對其摟腰抱腿，讓其有條件用槍械向你開火。

第一，業(yè)主必須查清物業(yè)公司對家中被盜的法定責任和約定責任。

責任來自義務(wù)。業(yè)主就家中被盜的損失要求物業(yè)公司承擔賠償責任，首先必須明確物業(yè)公司對業(yè)主所在小區(qū)的管理服務(wù)義務(wù)。其義務(wù)包括法定和約定兩種。

物業(yè)公司的法定管理服務(wù)義務(wù)，在《物業(yè)管理條例》第四章中作了專門規(guī)定，主要包括三大義務(wù)，即公用設(shè)施、設(shè)備、場所的維護、修繕義務(wù);環(huán)境衛(wèi)生、園林綠地的維護義務(wù)和包括治安防范的安全保衛(wèi)義務(wù)。本案涉及物業(yè)公司的治安防范義務(wù)。對此，《物業(yè)管理條例》第四十七條第一款規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益。”據(jù)此規(guī)定，物業(yè)公司的保安員所負法定治安防范義務(wù)，就是負責小區(qū)內(nèi)的公共安全秩序，發(fā)現(xiàn)有暴力、偷盜等違法犯罪案件發(fā)生時及時制止、報警以及協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查、履行其他職責等。