旅客通過電話成功購票后卻因行程問題不得取消。電話訂火車票如何取消?下面和佰佰安全網(wǎng)了解下車站安全知識吧。

還沒有取到車票的，撥打訂票電話，進(jìn)入語音提示，根據(jù)提示按2，輸入在購票時(shí)反饋給您的訂單號碼，就可以取消訂單了。如果不慎將訂單號碼遺失或是忘記，致電12306人工客服或是其他客服，向客服人員說明情況，并報(bào)上您的身份證號碼，就可以查到訂單號碼了。

車票預(yù)訂成功后，訂單可保留的時(shí)間規(guī)定是：當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的車票，訂單將保留至當(dāng)日24點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的，訂單保留至次日12點(diǎn)。若在規(guī)定時(shí)間里沒有到取票點(diǎn)取票的，車票系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)取消訂單。所以，這也是一種取消訂單的方法。

已經(jīng)取出車票的，在開車前需攜購票時(shí)所用的有效身份證件原件到車站退票窗口辦理退票，并將收取您原票價(jià)5%的退票手續(xù)費(fèi)，最低收2元退票手續(xù)費(fèi)。

一些人問：如何安全購買火車票?回家過年之前先定好回程票。由于火車票的預(yù)售期提前到12天，對于大多數(shù)人來說，春節(jié)假期只有七天，這意味著動(dòng)身回家之前，可以在工作所在的城市出發(fā)當(dāng)天先把回程票定好，第二天到當(dāng)?shù)刂笳庙槺闳∑薄＿@條適用于火車能在第二天十二點(diǎn)之前到達(dá)目的地的地區(qū)。

溫馨提示：

1.一張有效的身份證件同一乘車日期同一車次一次只能訂購一張車票。

2.電話訂票可使用的有效身份證件有：二代居民身份證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證。

3.電話的訂票時(shí)間是：早上7時(shí)至晚上11時(shí)。

溫馨提示：小編提醒乘客出行要注意安全，出現(xiàn)難題可以向當(dāng)?shù)夭块T求助!祝您旅途愉快!

責(zé)任編輯:毛麗