中國移動官網(wǎng)截圖

中國移動發(fā)布公告稱，自2018年7月1日起，中國移動取消流量“漫游”費，新老用戶省內(nèi)流量升級為國內(nèi)流量（不含港澳臺）。

以下為公告原文：

尊敬的客戶：

為貫徹落實國家提速降費政策，自2018年7月1日起，中國移動取消流量“漫游”費，新老用戶省內(nèi)流量升級為國內(nèi)流量（不含港澳臺）。

詳情請咨詢客服熱線10086或當?shù)貭I業(yè)廳，感謝您的支持！

中國移動通信集團有限公司

2018年6月22日

信息通信服務(wù)侵權(quán)如何維權(quán)？

手機通信服務(wù)侵權(quán)

首先可以打相關(guān)通訊公司客服電話，說明原因，解決侵權(quán)問題。

其次，通訊公司受管于國家工信部。在你多次打客服電話而客服不給你解決問題的情況下，為了維護你的消費者權(quán)益，第一，可以打消協(xié)電話投訴。

第二，就可以在工信部網(wǎng)站進行投訴。

在公眾參與一欄找到“電信申訴”并打開。

填寫投訴信息。投訴完成后，你就等通訊公司主動聯(lián)系你吧，經(jīng)驗是不超過12小時就會有人給你打電話解決你的問題。

網(wǎng)絡(luò)信息通信服務(wù)維權(quán)

告知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，敦促其采取必要措施

網(wǎng)絡(luò)世界屬于虛擬世界，網(wǎng)絡(luò)實名制尚未落實，在不知對方真實身份的情形下，對方有恃無恐，然而，權(quán)益被侵害者不必為此懊惱，在無法聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)用戶時或者網(wǎng)絡(luò)用戶根本不予理睬時，受害人可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，告知其相關(guān)信息，敦促其采取必要措施防止不當信息的傳播。

我國《侵權(quán)責任法》第36條第2款規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔連帶責任?！钡?款規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔連帶責任?！彼?，被侵權(quán)人完全可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取必要措施。

同時，被侵權(quán)人應(yīng)采取適當方式告知，并保留證據(jù)，《信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)司法解釋》第5條規(guī)定，必須滿足相關(guān)條件，人民法院才能認定為通知有效，首先，被侵權(quán)人需要以書面形式或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者公示的方式向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者發(fā)出的通知，其次，通知應(yīng)當包括三項內(nèi)容，其一，通知人的姓名（名稱）和聯(lián)系方式；其二，要求采取必要措施的網(wǎng)絡(luò)地址或者足以準確定位侵權(quán)內(nèi)容的相關(guān)信息；其三，通知人要求刪除相關(guān)信息的理由。被侵權(quán)人發(fā)送的通知未滿足上述條件，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者主張免除責任的，人民法院應(yīng)予支持。

向法院提起訴訟，請求法院采取強制措施

網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商能夠及時采取措施防止被侵權(quán)人損害進一步擴大自然是皆大歡喜，然而，這只是一種理想狀態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)用戶以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者都不予配合的情形下，被侵權(quán)人可以向法院提起訴訟。

首先，在管轄法院選擇上，根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)司法解釋》第2條規(guī)定，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。

其次，在被告人的選擇上，若是僅由網(wǎng)絡(luò)用戶造成損失，應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)用戶為被告，若發(fā)生《侵權(quán)責任法》第36條第2款及第3款所規(guī)定的情形，被侵權(quán)人可選擇起訴網(wǎng)絡(luò)用戶，也可選擇起訴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，在單獨起訴其中一方時，其可以請求追加另一方為共同被告或者第三人。

再次，在請求內(nèi)容上，被侵權(quán)人可以請求人民法院判決侵權(quán)人承擔賠禮道歉、消除影響或者恢復(fù)名譽等責任，侵權(quán)人拒不履行的，人民法院可以采取在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公告或者公布裁判文書等合理的方式執(zhí)行，由此產(chǎn)生的費用由侵權(quán)人承擔。造成財產(chǎn)損失或者嚴重精神損害的，被侵權(quán)人可依據(jù)《侵權(quán)責任法》第20條和第22條的規(guī)定請求其承擔賠償責任。

以上就是佰佰安全網(wǎng)介紹有關(guān)信息通信服務(wù)維權(quán)行為以及維權(quán)方法希望您今后再遇到這樣事情就可以用法律手段維權(quán)了。