最近就有這么一群老人,剛玩了幾天回來,收獲滿滿,買了很多東西,可說起這趟港澳游經(jīng)歷,老人們心情卻很低落,究竟是為什么呢?
老年人組團游港澳,這樣的廣告有沒有刷爆你的朋友圈?最近就有這么一群老人,剛玩了幾天回來,收獲滿滿,買了很多東西,可說起這趟港澳游經(jīng)歷,老人們心情卻很低落,究竟是為什么呢?
淚流滿面的展銷會
這次參加港澳游的老人基本年齡都是在五六十歲。記者趕到時,地上已經(jīng)堆滿了各種琳瑯滿目的商品,金銀首飾,珠寶,皮包,鐘表藥品等等,看上去好像開了一場盛大的展銷會。
老人們告訴記者,這些買來的物品單價都不便宜,從幾千到一萬不等。但是究竟值不值這個價,他們也不知道。在旅行過程中,有的東西老人們也做了對比,事后發(fā)現(xiàn)買得太虧,比如這個打火機,廣州100塊能買到3個,但是香港竟然賣到150塊1個。有的商品呢?比如這部手機,拿回重慶以后才發(fā)現(xiàn),根本無法正常使用。
老人們表示,這次港澳游同去的人一共有130多位,幾乎每人都花了很多錢,回到重慶大伙一合計,人均花費大約有近兩萬元,整個團130多人,消費出去的金額至少有200萬。
錢沒帶夠還借錢來買,聽上去這購物購得是挺爽的,可老人們心情卻很不好,甚至感到憤怒,因為買這些東西,他們都不是自愿的。
看到這里,也許有的觀眾已經(jīng)看出了點名堂,沒錯,這就是一次套路滿滿的購物游,老人們究竟經(jīng)歷了一趟什么樣的旅程呢?為什么大伙兒會對這次港澳游感到憤怒呢?
套路滿滿的港澳行
5月初,老人們所在的多個微信群里都出現(xiàn)了這樣一則公告,5天玩轉(zhuǎn)深圳、香港、澳門、珠海,吃、住、行以及各景點門票全包含在內(nèi),全程無強制消費,一人僅需480元。很快,這則消息就被老人們轉(zhuǎn)發(fā)開來,因為便宜,很多老人報了名。5月20號,這個珠港澳低價旅行團就啟程了。但全團還沒有離開重慶,就出了狀況:帶隊導(dǎo)游要求每人加收兩百,不給錢就沒有火車票。
更奇葩的是,這個帶隊的導(dǎo)游收了錢,一一給老人發(fā)完火車票后,就稱家里有事消失不見了。老人們著急地打電話過去,這位導(dǎo)游表示,旅行團沒有任何問題,到了廣州就有人接團。到了廣州,確實有人接了團,130多位團員被分成了6組。第二天導(dǎo)游把老人們送到了香港,自此,老人們的“苦難”之旅正式拉開序幕。
第一天:車上游某某明星居住地某某賭神住的地
第二天:購物游未購物者不得回旅游車
老人們一開始很氣憤,堅持不買東西,但是很快,就發(fā)現(xiàn)胳膊扭不過大腿,只要不購物,等待老人們的,就是彪形紋身大漢和被關(guān)“小黑屋”。從此之后,旅行團進入強制消費模式,等待大伙的再沒有景點,而是一個又一個購物中心,和一個又一個等著“壓榨”老人們的導(dǎo)游。
在這個過程中,老人們想走走不了,因為所有的證件早已被導(dǎo)游控制了;試圖抗議也沒用,只能在導(dǎo)游的威脅中不斷購物。在其中一家購物點,老人們還拍下了一位導(dǎo)游的說辭。
到最后,導(dǎo)游給老人們說了實話,為啥必須不停地讓大家強制消費呢?因為像這樣的低價旅行團都是導(dǎo)游所屬的公司花了大價錢轉(zhuǎn)包過來的。他們花錢買了人,羊毛自然出在羊身上,不讓老人們把錢花夠花足,公司就得虧。
身份成疑的組織者
很明顯,老人們加入的就是這樣一個低價旅行團,上了賊船自然也就遭遇到了各種強制消費。但是記者很納悶,如今這參加低價團出現(xiàn)各種問題的新聞早已被頻頻曝光,這么多的老人,難道當初就沒有一點擔心嗎?和老人們簽合同的又是重慶的哪家旅行社呢?老人們口中的胡靜,又究竟是何許人呢?
老人們給記者出具了出行前大家簽名的旅游合同的照片,這份合同是和一家叫皇朝國際旅行社簽訂的,讓人奇怪的是,這份合同上只有老人們自己的簽字,而沒有這家皇朝國際旅行社工作人員的簽字和公司的蓋章,事后合同也被對方收走了。
記者隨后在網(wǎng)上進行了查詢,重慶并沒有這么一家叫做皇朝國際旅行社的注冊公司。那么這份合同究竟又是怎么回事?現(xiàn)在老人們自己也說不清楚。 大家唯一清楚的是,這次活動的組織者是一位叫做胡靜的人,胡靜是誰呢?老人們說,她是一個叫做寬恩群英薈俱樂部的主任。胡主任稱,這個俱樂部是市民政組織的老年社團,5月12號就會正式開始運營。
記者就此咨詢了市民政局的相關(guān)業(yè)務(wù)科室,工作人員回復(fù):民政局根本不可能自己搞個什么俱樂部。
在老人們和胡靜的對話里,這位寬恩群英薈俱樂部的主任,還例舉了幾次她組織的成功旅游范例,來消除老人們的疑慮。
都是一樣的旅行團,老人們遭遇了層層轉(zhuǎn)包、強制消費,為啥胡靜口中這些單位團體沒有聽說出現(xiàn)這樣的狀況呢?為了應(yīng)證胡靜的說法,記者首先開始尋找胡靜口中提到的魚洞老年大學(xué)。經(jīng)過記者核實,巴南區(qū)并沒有魚洞老年大學(xué),只有巴南區(qū)老年大學(xué)。巴南區(qū)老年大學(xué)辦公室負責人告訴記者,他們根本沒有組織過港澳游。而位于臨江門的山城老年大學(xué)工作人員也告訴記者,他們學(xué)校從來都不組織旅游,也不認識這個叫胡靜的人。
謊言揭穿,組織者甩鍋飛快
在胡靜和老人們的對話里錄音里,還有這樣的內(nèi)容,胡靜一再強調(diào),這不是低價團,而是李嘉誠贊助的特價團,是沒有強制消費的。
130多位老人遭遇了強制消費,這位寬恩群英薈俱樂部主任胡靜又是如何看待這個問題的呢?記者通過電話聯(lián)系上了胡靜本人。、
電話中,這位胡主任,開始瘋狂甩鍋,一再否認自己之前給老人們所說的動員內(nèi)容,并表示,她只是幫人分享廣告,這個事情和她沒有關(guān)系。當記者提到魚洞老年大學(xué)和山城老年大學(xué)并沒有組織相關(guān)活動,詢問這個團到底是不是李嘉誠贊助的特價團時,胡主任跟記者表示:一切都是聽說,她并沒有求證過。
看到這里,也許大家都看明白了。出發(fā)前胡靜真是信誓旦旦,言之鑿鑿,然而等老人們回來發(fā)現(xiàn)事情不太對勁之后,胡靜立馬改口,把事情推得一干二凈。老人們說,整個過程中他們都是通過胡靜提供的聯(lián)系人報名,跟的哪個旅行社,簽的什么合同,大家都是一概不知。老人們的遭遇讓人痛心,組織者胡靜的說法更是讓無語,那么重慶到港澳游的真正合理價格究竟是多少,低價團的套路究竟有哪些呢?記者做了進一步的調(diào)查。
低價旅行團背后的秘密
在解放碑,記者隨機調(diào)查了幾個正規(guī)的品牌旅行社,幾家旅行社都開設(shè)了港澳游的線路。他們給記者提出了一個目前市場通行的價格。
那么這些正規(guī)的旅行社知道有低價團的存在嗎?記者在調(diào)查中了解到,其實低價團在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)不是秘密,但是正規(guī)的旅行社都知道這種團不夠成本,風險太大。
那么這些低價團究竟是什么人在做呢?經(jīng)過網(wǎng)上查詢,記者發(fā)現(xiàn)了不少專門做港澳低價團的公司,比如這家公司給出的價格就是650元,而記者以一位組織者的身份和這家公司取得了聯(lián)系。
要組織100人參加低價旅行團該如何操作呢,這位工作人員在電話里很熱情地向記者進行了講解:每組織一個人就能得到100元提成。這位工作人員坦言,組織的參團人員年齡最好是在50歲左右,具備較強的購買力。而這樣的低價團一定是強制消費團,所以很容易出問題,為了規(guī)避責任,必須得想辦法保護好自己。
看到這里,也許大家都已經(jīng)很清楚了,說是低價團,其實坑你沒商量,一開始就不敢簽正式的旅游合同,然后各種忽悠,各種套路,各種承諾,總之把你弄進團就成,進團以后,就開始對你的錢包進行收刮,層層轉(zhuǎn)包,強制消費,不給錢別想走路。然后等你身心俱疲地回到家、幡然醒悟的時候,你才發(fā)現(xiàn),這個時候,舉證就成了難題,沒合同,找誰負責呢?
到記者發(fā)稿的時候,老人們已經(jīng)向我市旅游局投訴,市旅游局執(zhí)法部門的負責人給記者介紹說,這個案子是一定得立案查處的,但是要追回老人們的損失就很麻煩,因為涉及的環(huán)節(jié)很多,又涉及到港澳地區(qū),難度很大。天上不會掉餡餅的,世上沒有那么多的便宜可以給你占,這句話,第1眼已經(jīng)說了無數(shù)次了。當然我們也要看到,如今這套路是越玩越高明,玩得是眼花繚亂,然而,萬變不離其宗,只要你不去貪便宜,遇到這類事情多用點心,網(wǎng)上查一查,多打幾個電話,這套路就很容易被戳穿了。
一些地方旅游市場亂象叢生,欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強迫消費,有的甚至有黑惡勢力滲透,不僅敗壞旅游景區(qū)形象,更損害游客利益。佰佰安全網(wǎng)建議:對零團費、負團費的操作者和所涉及的旅行社,取消其相關(guān)的旅游資質(zhì),強化旅行社之間的連帶監(jiān)管,同時加強旅游市場管理勢在必行。下面請看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來的安全科普知識,希望對您的生活有所幫助。
責任編輯:羅敏
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