美國開放中國旅客十年簽證，敞開方便之門，但同時也引發(fā)旅游價碼和服務(wù)質(zhì)量競爭。上海的羊女士日前參加中國某旅游網(wǎng)站組織的美西11日游項目，5月8日到達洛杉磯后，因為沒有參加導(dǎo)游安排的“自由行”，兩日來被撂在前不著村后不著店的荒漠加油站，為她的首度美國之行蒙上陰影。

羊女士表示，通過一旅游網(wǎng)站，繳納9607元人民幣參與此次美西11天游，費用包括機票在內(nèi)，行程包括洛杉磯、拉斯維加斯、黃石公園、大峽谷、馬蹄灣、圣地亞哥等。簽約時就和該旅游網(wǎng)站說好，行程中的“自費游”項目可以自行選擇參加。到達洛杉磯后，由幾個旅行社湊成32人團組出發(fā)，被巴士載到圣伯納汀縣巴士度（Bastow）附近的酒店下榻。

她指出，在旅行團出團行程中標注，9日、10日兩天都是自由行，就意味著團員可以自行選擇，是否分別在9日前往大峽谷（南峽）和10日到羚羊谷游玩?？蓻]想到導(dǎo)游8日通知大家，參加未來兩天自由行需繳納520美元團費。由于自己赴美前剛剛發(fā)燒痊愈，這兩天烈日炎炎，而且還突然有工作要完成，她便跟國內(nèi)來的領(lǐng)隊和美國地陪鄒姓導(dǎo)游表示，不想?yún)⑴c兩天的旅游項目。

當(dāng)時導(dǎo)游表示，“如果你不參加自費游，公司本不應(yīng)該同意你進團”，“要跟公司報告”等等。

據(jù)羊女士說，第一天包括她在內(nèi)共有九名團員，不想?yún)⑴c第二天自由行。但一早如期出行的旅行團，竟然行至中途將他們九人留在公路旁的一個加油站內(nèi)，沒有出租車也沒有公共交通，從上午11時半等到晚間8時，才等到巴士將他們接走。

羊女士說，有了第一天的不快經(jīng)歷，其余八位首日沒參加自由行的團員，第二天都乖乖繳納260美元團費參加，她因為身體不適、調(diào)節(jié)時差，依舊堅持第二天不參加。10日一早9時多，羊女士又被單獨留在中途一個汽車旅館旁的加油站。無奈下，只好到旅館借用無線網(wǎng)絡(luò)才能保持和朋友聯(lián)絡(luò)。

羊女士哭訴，這兩天的經(jīng)歷讓她對首度赴美旅游十分失望，真實的接待環(huán)境與赴美前的合同所述也完全不同。行程安排本來寫到下榻旅館是三星級，到地一看是汽車旅館。本來說好的自愿付費旅游，變成強制性，不想?yún)⒓泳鸵氉徽旒佑驼?，白白浪費時間。

一些地方旅游市場亂象叢生，欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強迫消費，有的甚至有黑惡勢力滲透，不僅敗壞旅游景區(qū)形象，更損害游客利益。佰佰安全網(wǎng)建議：對零團費、負團費的操作者和所涉及的旅行社，取消其相關(guān)的旅游資質(zhì)，強化旅行社之間的連帶監(jiān)管，同時加強旅游市場管理勢在必行。下面請看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來的安全科普知識，希望對您的生活有所幫助。