兩年前的一天中午12點半左右,李先生的手機突然連續(xù)收到幾則銀行短信提示,被告知自己銀行卡上的存款在異地通過ATM轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、POS消費存款人民幣87998.5元。
銀行卡被盜刷,市民的財產(chǎn)損失該由誰來“買單”?5月10日,記者從四川省邛崍市人民法院獲悉了一起儲蓄合同糾紛案。邛崍李先生的近9萬元存款被盜刷后,將該銀行支行訴至法院。法院判決,銀行應賠付李先生的存款損失,并按同期銀行活期存款利率支付利息。
事情是這樣的,兩年前的一天中午12點半左右,李先生的手機突然連續(xù)收到幾則銀行短信提示,被告知自己銀行卡上的存款在異地通過ATM轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、POS消費存款人民幣87998.5元。
“我明明沒有花錢買,怎么收到這么多消費提示?”意識到自己的銀行卡可能被盜刷,李先生立即拿上“出事”的卡向公安機關(guān)報案,并到當?shù)卦撱y行支行柜臺向銀行反映情況。到銀行后,李先生告訴銀行工作人員,自己的卡在外地有盜刷情況,并打印了該卡當日交易明細清單。
由于案件還在偵破過程中,損失款項尚未追回,李先生覺得很煩惱,自己辛苦賺來的錢不能就這樣丟失了,自己將錢款存入銀行,銀行就應當為自己的財產(chǎn)安全負責,現(xiàn)在錢被盜刷,銀行應該對自己的損失負責。
銀行則認為,李先生自己存在對銀行卡交易密碼保管不善的行為。并稱,李先生曾于案發(fā)前將銀行卡交由他人消費。而李先生銀行卡被盜刷,表現(xiàn)形式為一段時間內(nèi)多次交易,李先生在收到銀行短信提醒后,沒有撥打銀行客戶熱線防止損失減小,對損失擴大存在過錯為由拒絕理賠。雙方協(xié)商無果,李先生一紙訴狀,將該銀行支行告上法庭。
邛崍法院一審認為,李先生在該銀行邛崍支行處辦理了銀行卡,即與該銀行支行建立了儲蓄合同關(guān)系。該銀行邛崍支行作為發(fā)卡行,有義務(wù)保證儲戶的資金安全。而李先生在發(fā)生盜刷后,在其能力范圍內(nèi)采取了積極的防范措施,已經(jīng)盡到了儲戶的義務(wù)。因此,盜刷產(chǎn)生的損失應由銀行承擔。
因此,李先生要求該銀行邛崍支行承擔存款損失及利息的主張合法,邛崍法院予以支持,判決銀行支付李先生存款損失,并按同期銀行活期存款利率支付利息。案件宣判后,雙方當事人均息訴服判,未提起上訴。
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責任編輯:慕丹萍
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