看到抱孩子的岳母因公交車剎車差點(diǎn)摔倒后,男乘客馮某與司機(jī)發(fā)生口角并大打出手,后檢察機(jī)關(guān)以馮某涉嫌以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪為由提起公訴。5月9日,北京市石景山區(qū)人民法院依法開庭審理此案并宣判,馮某被判處有期徒刑三年,緩刑三年。

事發(fā)當(dāng)日公交車錄像。

庭審結(jié)束后,石景山區(qū)檢察院檢察官于廣在接受采訪時(shí)表示,公交車司機(jī)在駕駛公交車時(shí),車輛是處于正常行駛狀態(tài),這種情況下對(duì)司機(jī)進(jìn)行毆打會(huì)使司機(jī)失去對(duì)車輛的控制,一旦車輛失去控制會(huì)造成不特定多數(shù)人的人身和財(cái)產(chǎn)造成損失,這比酒駕危害公共安全更嚴(yán)重。

常見的公交車服務(wù)糾紛問題有哪些？

公交司機(jī)，乘務(wù)人員服務(wù)差

日前，某路公交車駕駛員遇車下乘客咨詢，沒等乘客把話說(shuō)清楚，就以“不知道”而作答，關(guān)門離站，遭到乘客投訴。

有些公交乘務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量差，態(tài)度惡劣，將自身服務(wù)的不到位、不規(guī)范歸咎為乘客的不是，造成“有錢應(yīng)該打出租車、坐私家車，只有窮人才坐公交車”的觀念錯(cuò)誤，容易誤導(dǎo)乘客。車輛不能準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出、車廂內(nèi)衛(wèi)生條件差，這些也都是公共交通部門服務(wù)水平不高的體現(xiàn)，也只是投訴率增加。

公交車等車久問題

公共交通的路網(wǎng)不夠密集，部分地區(qū)、路線存在盲點(diǎn)，該地區(qū)的居民的“乘車難”、“等車漫長(zhǎng)”等問題依然存在；使很多人投訴。

公交車衛(wèi)生差問題

部分線路車廂蟑螂螞蟻大量滋生，衛(wèi)生環(huán)境堪憂。發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲很大，乘客難受;甚至有車輛車頂生銹仍上路。

公交進(jìn)站問題

一些地區(qū)進(jìn)站公交多的時(shí)候，很多車輛就排在很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方就開門上下乘客了，然后就開走了，太不方便了，而且乘客還要在馬路上跑來(lái)跑去太不安全了。某網(wǎng)友說(shuō):"有一次下雨，沒帶傘，站在站臺(tái)上等車，看不清楚我要坐的車到?jīng)]到，我想反正一會(huì)他進(jìn)站時(shí)要停的，結(jié)果他排在了一堆車的后面，開走的時(shí)候路過(guò)我面前，我才看清楚，再揮手，人家不停了。"這也是近年來(lái)公交車服務(wù)糾紛問題之一。

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